互联网时代传统旅行社市场营销策略探析

柯球

随着互联网时代的到来，各类在线旅游服务以其方便快捷的属性，逐渐改变了人们外出旅游的生活习惯。在线旅游服务越来越多得到人们的青睐，传统旅行社市场营销受到了极大冲击并亟需转型寻找新的出路。本文就对传统旅行社在市场营销中存在的过度依赖标准团包价旅游、低价一次销售+高价二次销售等问题进行了深入的剖析，并提出整合传统旅行社内部资源、运用互联网+思维等相应的应对措施，力图使传统旅行社能够顺利转型，适应互联网时代的要求并在激烈的市场竞争中立于不败之地。

一、我国旅行社的市场现状

我国的旅行社市场经历数十年的发展，取得了长足的进步，同时也暴露出不少的问题。据国家旅游局2015年12月21日发布的《2014年中国旅游业统计公报》显示：2014年我国国内旅游人数36.11亿人次，收入3.03万亿人民币，分别比上年增长10.7%和15.4%，全年全国旅游业占GDP总量的10.39%。截至2014年年末，全国范围内的旅行社共26650家，比上年增长2.3%。资产总额1292.97亿元，比上年增长24.4%；各类旅行社实现的营业收入4029.59亿元，比上年增长12%。全年旅行社共招徕入境游客1410.04万人次，比上年下降2.6%；经旅行社接待入境的游客2002.56万人次，比上年下降2.2%。旅行社行业发展是个沉重的话题，旅行社行业与各产业要素关联最多，是旅游业各种矛盾和利益关系的交汇点，遭遇了前所未有的挑战。

我国旅行社虽然已具有相当大的行业规模，但是仍存在小、散、乱等特征：在旅行社的结构方面，主营国内游的旅行社占有优势；……