基于平衡计分卡的企业绩效评价体系的构建

文/马飞飞



基于平衡计分卡的企业绩效评价体系的构建

文/马飞飞

摘要：平衡记分卡在企业绩效管理当中的应用相较传统绩效评价机制而言，其拥有覆盖内容更加全面、综合指标更为科学等诸多优点。这一评价体系在企业内部的有效构建，将可增加企业经营管理的活力，并将企业现有绩效管理带入战略高度，为企业未来发展创造良好条件。

关键词：平衡计分卡；企业绩效；评价体系

现代管理作为企业存续和发展的软性指标，正在从战略视角、短期计划和策略实施三个方面的经营成果影响着当代企业的竞争能力。要想良好实现对整体企业管控，使企业的运营变得更为稳健与可持续，就必须以有效方法对现有管理现状、发展现状及未来战略规划给予准确评估。平衡计分卡作为企业绩效评价的现代科学方法之一，其相较传统单一的财务指标评价，更加能够对企业管理进行充分评价，为企业管理水平的提升、管理模式的改进等提供重要数据基础。为此，在本文中作者从平衡计分卡的优点及其与传统单一评价指标差异入手，探讨有效构建企业绩效评价体系的途径。

一、平衡计分卡理论研究

（一）平衡计分卡的内涵

平衡计分卡作为企业绩效评价的重要体系，其以较为完善的系统观点有效的涵盖了企业内部与外部、短期与长期、表面与深层等多个方面内容，从财务角度、顾客角度、内部流程角度以及学习与发展角度共计四个方面实现了对企业绩效的充分评价。……