网络环境下高校图书馆转型发展策略研究

孙红艳

摘要：随着信息化时代的到来，各行各业都进行了转型后再发展，而网络已成为目前人们获取信息、传播信息的主要渠道。为应对网络搜索引擎、数字开发机构、用户需求变化等诸多挑战，高校图书馆必须转型。本文针对网络环境下高校图书馆的转型与发展做了详细的研究，主要分析了网络环境下高校图书馆的特点以及转型后图书馆存在的问题，并提出了相应的转型策略，希望对实现高校图书馆的成功转型提供借鉴。

关键词：网络环境；图书馆；转型；策略

中图分类号：G259.23 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）48-0253-02

随着多媒体技术、电子出版物技术的不断发展和完善，图书馆不再是传统模式下的图书保障中心，图书馆的内外功能都在不断延伸和拓展；图书馆为学生学习提供了“战场”，为教师科研提供了“阵地”，在高校中具有重要的位置。网络是信息传递以及知识扩散的新载体，那么在网络环境下，如何在现有的服务基础上，开展新的服务项目，以满足师生的共同需求是我们现在急需解决的问题。

一、网络环境下高校图书馆的特点

1.信息范围扩大，载体形式变化。互联网的出现使传统的印刷型纸质信息、光盘、磁带以及各种数据库已慢慢成为人们获取信息的第二选择[1]。网络信息传播范围广、速度快、影响深，另外通过网络的快速搜索，节省了时间。但是这样的理想状态只是在极少数的高校里得到实现，要想完全的覆盖，就要通过一段艰难的转型之路。

2.读者需求多元化。网络资源的逐渐增多，高校师生的信息需求也呈现多元化的趋势。因为高校课程的设置，他们所需的信息来自各个层面，不仅要了解本学科相关的发展前景、发展现状、发展趋势，还要研究具体某一问题的细枝末节，比如特定的文献与信息。读者的要求在提高，就需要高校图书馆转型建设者的总体能力与创新能力也要相应提高，否则会难以应对读者信息需求的多元化。

3.图书馆工作人员的角色在变化。传统的高校图书馆中的工作人员主要负责的是图书的整理、收集与摆放等，在网络环境下，图书馆工作人员的角色转变为网络当中的导航者，网络信息资源的建设者、管理者以及网络系统的维护员[2]。因此，高校图书馆工作者在工作的深度以及广度上都有所改变，在能力上也需要拓展。

二、转型后图书馆存在的问题

1.信息化理论和实践没有充分结合。在大多数高校图书馆的建设过程中，资源建设体系不完善，信息资源的开发和共享处于滞后状态。我国的数字资源生产停留在无序的竞争状态，期刊数据、专题数据以及电子图书等各种资源都存在大量的重复现象，缺少原创色彩，致使资源的质量有高有低，参差不齐，网络服务水平普遍较低的局面[3]。另外，许多图书馆在转型过程中的资源建设上仍然是自我挖掘，缺乏馆际之间的交流与合作。

2.信息技术创新能力不足阻碍了转型的发展。《2005年中国互联网络信息资源数量调查报告》研究结果显示，我国的信息化水平发展较为缓慢，互联网渗透率低于世界平均水平15.7%[4]，仅为8.5%，这远远低于发达国家水平，且因多方因素的制约，我国东中西部发展差异较大，图书馆全面发展不均衡。同时，我国高校图书馆的图书资源没有完全做到数字化，服务手段和模式基本与传统图书馆没有太大的区别。但是在检索、图书的管理方面又具备数字图书馆的特点，这样的现状导致高校图书馆依旧不能成功转型。

三、网络时代高校图书馆的发展策略

1.创新资源建设理念。大数据环境下，高校图书馆建设的重点应是有规律地收集好各类资源以及特殊资源的采访。我们有必要建立一个有关联的资源采访平台，通过这个平台，实现各类资源的互补，将资源收集的效益最大化。另外，应该把资料收集的另一个重点放在吸收学校各层次人士的意见及建议上，将得出的信息用到图书馆的转型中去。

2.构建读者服务理念。网络环境下，图书馆工作人员要将文献资源体系的完善性以及准确性放在首要位置，信息能不能用以及实不实用是核心。高校图书馆的业务形式已从传统型逐渐转向全方位发展，主要表现在对数据的挖掘、关联、分析、共享等方面，当下流行的云储存、云服务也将为高校图书馆的数据储存服务。由于高校师生所需知识量大，图书馆中的资源也纷繁复杂，包括纸质资源、光盘资源、数据库资源、特色资源等，这些资源的格式、种类以及特征也大不相同，图书馆数据资源也呈现多元化特点。图书馆工作人员应准确分析这些数据的信息，并在日常工作中感知读者的心理状态，推测读者的各项需求，为他们推送适合的信息，提供优质的服务。

3.构建读者管理理念。现在是一个人性化的时代，不分场合、不分人群，都提倡人性化，这一点在高校图书馆转型建设中也不例外。一所高校是否人性化，有多人性化，最基本的就体现在有没有校内证件，但是在带身份证和工作证能不能进馆的问题上[5]，一些制度完善的高校图书馆可以办理临时阅览证或者出示其他能够证明身份的证件都可以进馆。

对于保存的纸质资源，高校图书馆读者借阅图书的时间限制应发生变化，如果读者利用率高，利用成果明显，图书的借期将应增加，反之同理。这种做法可以提高读者的阅读量，从而为高校图书馆的转型建设提供更加合理化的建议。

4.探索岗位设置的创新思路。目前，大部分高校图书馆工作人员还处在流动岗位，在今后的发展中流动岗位将会大幅缩减，每个图书馆工作人员都是某一专业领域的专家学者，在图书馆更多地担任咨询专家和辅导专家。工作人员不会像以前一样固定在某一个区域而是转为移动性服务，通过高校图书馆的服务系统，可以了解到哪些读者有什么样的问题，然后通过中央控制体系第一时间为读者解答。

5.不断提高读者的参与程度。传统的图书馆读者只是自行借阅书刊阅读，在未来，高校应更注重与读者的互动，让读者自发参与到图书馆的具体事务中，为今后的图书馆转型建设提供宝贵的意见。清华大学在这方面就做出了良好的示范，图书馆发动学生拍摄了短剧《爱上高校图书馆》[6]，一经推出，在网络上颇受欢迎。这样的推广形式，受到了师生们的热烈欢迎。高校中学生社团众多，社团里的学生也都激情四溢、活力充分，因此可以将广大师生的日常生活和工作融入到图书馆转型的具体实施方案中，增加图书馆、院方以及读者的交流，集思广益，让图书馆转型建设有更多的可行性方案。

6.不断完善馆员的综合素质。随着信息化的飞速发展，伴随着转型建设随之而来的问题就是图书馆员的综合素质。图书馆员要想适应转型建设的变化，就要不断地深入学习，结合所学知识，对工作进行思考和总结，掌握更多的可行性知识以及理论，为读者解决问题。

高校图书馆的转型改革在时代发展的大环境下势在必行，同时，这种转型也使高校图书馆实现了自身的社会价值。本文针对这些情况，找出了网络环境下图书馆转型建设中存在的问题，并针对这些问题提出了以上几点改革建议，希望本文能够帮助高校图书馆解决网络环境下的转型建设，为高校师生提供更全面、更完善的学习环境，为社会创造更大的价值。

参考文献：

[1]赖漩.论网络环境下高校图书馆服务模式的转型[J].内江科技，2012，（9）：4，6.

[2]李秀凤.论网络环境下新型图书馆馆员的角色定位[J].农业网络信息，2010，（1）：64，68.

[3]李晓霞，吴青林.网络环境下高校图书馆期刊馆员的素质要求[J].现代交际（下半月），2011，（11）：112-113.

[4]张晓敏.论网络环境下高校图书馆的建设与管理[J].科技资讯，2012，（5）：254.

[5]黄海霞.浅析高校图书馆“无书化”的发展趋向[J].青年与社会，2014，（19）：147-148.

[6]何婷，刘博，王萌，等.高校图书馆读者服务工作的创新[J].产业与科技论坛，2012，（8）：244-244.