基于智力资本提升本土零售企业竞争优势的对策研究——以福州为例

钟玉梅

(福州黎明职业技术学院国际商贸系，福建 福州 350109)



基于智力资本提升本土零售企业竞争优势的对策研究
——以福州为例

钟玉梅

(福州黎明职业技术学院国际商贸系，福建 福州 350109)

在外资进驻与电商飞速发展的双重压力下，本土零售企业的发展举步维艰。开展智力资本管理现状调查，有利于洞悉其中存在的问题。针对这些问题，本土零售企业可通过加强人力资本、组织资本、关系资本及知识产权资本等要素的管理，实现智力资本的增值，达到提升竞争优势，赢得生存与发展的目的。

本土零售企业；智力资本管理；竞争优势

外资零售巨头的进驻及电子商务的迅猛发展给本土零售企业带来了空前的竞争压力，本土零售企业面临着愈来愈大的挑战，如何迎接挑战、赢得优势成为本土零售企业亟待解决的问题。而在知识经济时代，企业依靠传统的物质资本已经很难在激烈的竞争中求得生存与发展，具有很强知识性的智力资本成为本土零售企业获取持续竞争优势的源泉[1]。本文所述的智力资本是指一种能够为企业创造价值或效用的资本，是能为企业构建持续竞争优势的无形资源，具体表现为人力资本、组织资本、关系资本、知识产权资本等四个构成要素。

一 现状调查及问题分析

为了解本土零售企业智力资本管理现状，并从中窥探存在的问题，笔者设计了调查问卷，并以福州为例，选取具有代表性的本土零售超市“双强”永辉和新华都作为调查对象。……