电子商务平台数据质量控制系统及仿真模型分析

徐刚　陈红　荀启明

〔摘要〕本文在系统动力学的基本原理基础上，构建了电子商务平台数据质量控制系统的因果关系图，利用VENSIM PLE仿真软件进行系统仿真，从有效性和灵敏性两方面验证了技术进步率及管理因素对电子商务平台数据质量的影响。结果表明，该模型能够较好的拟合现实中技术进步率及管理因素与电子商务平台数据质量的相互关系，并且为电商平台数据质量建设管理提供了相应的参考依据。

〔关键词〕技术进步率；管理因素；电子商务平台；数据质量

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.11.016

〔中图分类号〕F71336〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2016）11-0087-07

〔Abstract〕Based on the basic theory of system dynamics，this paper built cause and effect diagrams of e-commerce platform data quality control system.This paper conducted es system simulation with VENSIM PLE simulation software and verified the rate of technological progress and management factors impact on the quality of e-commerce platform data quality effectively and sensitively.The results showed that the model could better fit the relationship between the rate of technological progress and management factors and e-commerce platform data quality in reality.Hopefully，this paper could provide some advice on how to manage e-commerce platform data quality.

〔Key words〕the rate of technological progress；management factors；e-commerce platform；data quality

电子商务与实体经济深度融合逐步加深，在优化资源配置的同时，不仅对生产方式，也给我们的生活方式带来了颠覆性的改变。电商平台最大的特点就是“数据化”，数据成为了构成电商平台的重要元素。数据产生在企业的各种业务活动中，相关的数据被平台数据库收集（不通），经由电商平台采集存储和处理分析，提供给数据需求者使用。在此过程中，电商平台会出现诸如，数据不完整、不准确、不可信等关于数据质量的问题，导致数据失效、决策失误。因此，对数据质量的管理与控制、提升电子商务平台数据质量已经成为业界最为关心的话题。

目前对电子商务平台数据质量的研究主要集中在数据挖掘、数据仓库等技术层面，注重对数据采集、存储、处理环节的数据质量[1]，忽略了数据质量控制是一个系统、整体的问题。本文在深入分析……