浅析高职院校辅导员学生管理工作

王淑娟

摘要： 大学生是社会团体中的重要组成部分，是祖国的未来，肩负着全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的重任。但是随着社会的快速发展、环境的不断变化，大学生心理健康问题日益突显。高校辅导员作为大学生成长的引路人，是大学生思想政治教育和日常管理的重要力量，同时也肩负着大学生心理健康教育的重要责任。本文通过研究高职院校大学生心理健康的现状及主要问题、影响大学生心理健康的因素、分析高校辅导员如何做好大学生心理健康教育工作，以期为高校辅导员开展心理健康教育工作提供理论参考，更好服务于大学生心理健康教育工作。

Abstract： College students are an important part of social organizations， and the future of the motherland， shouldering the task of building a well-off society in an all-round way and realizing the great rejuvenation of the Chinese nation. However， with the rapid development of society and the constant change of environment， the problem of college students' mental health is becoming more and more obvious. As the guide of college students' growth， college counselors are an important force in Ideological and political education and daily management of college students， and they also shoulder the important responsibility of college students' psychological health education. Through studying the present status of college students' mental health in higher vocational colleges and the main problems， the factors impacting mental health， analysis of how college counselors do the work of mental health education of college students， to provide theoretical reference for college counselors to carry out mental health education， to better serve the mental health education of college students.

關键词： 高职院校；辅导员；大学生

Key words： higher vocational colleges；counselors；college students

中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）20-0234-03

0 引言

随着社会的高速发展，人们的价值观、思维模式也都发生着巨大的变化。著名心理学家弗洛伊德认为，社会的文明发展程度越高，人类心理压力就越大。确实，市场经济的不断发展对人才提出的要求越来越高，时代赋予当代大学生的任务也越来越重，大学生面临的压力也就越来越大，从而造成了很多大学生心理健康出现了问题。很多大学生因为处理不好心理健康问题而休学、退学；更有严重者会出现凶杀、自杀等恶性事件。对学生个人、学校和社会都造成了极为严重的影响。辅导员作为高校学生思想政治教育和日常管理工作一线工作人员，与学生接触最多、联系最紧密、影响最直接，责无旁贷地肩负着大学生心理健康教育这项神圣而艰巨的任务。因此，分析并探讨高校辅导员如何做好大学生心理健康教育工作，对大学生心理健康问题采取相应的方法和措施显得尤为重要与迫切。

1 高职院校大学生心理健康的主要问题

21世纪是一个信息发达，各种思想文化互相交流的开放时代，这个时代赋予了大学生更多的成长与机遇，同时也对大学生的思想观念和价值取向有着强烈的冲击。大学时光是人一生中最重要的阶段，在这个时间内不仅人的生理在迅速成长，人的心理和与之相对应人生观、价值观、世界观也在不断塑形。但是，我国的大学生心理健康还存在着很多方面的问题，2006年10月人民日报报道北京16所大学抽样调查结果表明，精神、心理疾病已成为大学生休学、退学的重要因素。

调查结果中，因心理、精神方面疾病休学、退学的人数占休学、退学人数的37.9%和64.4%。清华大学在死亡和退学的学生中，精神分裂症占60%，中国人民大学因患精神分裂症死亡的学生占死亡学生总数的33.3%，南开大学一项对天津市20所高校2.3万余名学生进行的心理健康状况调查结果显示，有25.26%的学生存在不同程度的心理问题、障碍或疾病。人民日报在做了上述报道后做了下述结论：“从这些数据可以看出，当代大学生心理健康存在严重问题，已经开展多年的大学生心理健康教育并未切实发挥出有效的作用。”[1]当代高职院校大学生心理健康状况根据不同年级不同特点可以归结为以下几个问题：

1.1 学习适应问题

对于大一新生来说，学习方式、方法都放发生了巨大改变，很多同学不能适应这些改变，学习适应问题成为了大一新生最主要的问题，部分同学在经历高考进入大学以后，没有了学习目标，彻底自我放松，缺乏学习的激情和动力，认为大学成绩只要及格就可以，有的甚至产生厌学情绪，经常旷课或者做与学习无关的事，如果老师没有及时的指导和帮助，这样的学生就会迷失在大学生活中，长期以往就会形成自我否定、自暴自弃的心理问题；反之，有些学习成绩好对自己要求很高的同学就会陷入另一个极端，在学习上过于勤奋、好胜、追求完美，这些学生往往出现性格孤僻、精神紧张、精神焦虑等不良心理问题。

高职院校大学生文化课基础相对较弱，厌学情绪更为严重，不良习惯也较多，因此上大学以后更容易出现学习适应困难不愿意学习的问题。我国正处于社会转型期，像拜金主义、享乐主义等消极思想也会侵蚀大学生的心理，导致很多高职院校大学生无法安心学习，急功近利，认为读书无用，迫不及待走上社会挣钱，耽误了学习，很多人甚至中途辍学、退学。

1.2 人际交往问题

在经过了大一一年的学习与适应后，人际交往问题是大二学生最主要的问题。上大学以后，离开了父母每天和同学一起生活、学习，人际关系就显得尤为重要。大一刚来到大学对大学生活还充满了新鲜感与好奇，同学之间关系也比较融洽。但是经过了一年的磨合与适应，到了大二很多同学开始有了自己的生活、学习模式和方法，如果不能与同学很好地磨合与共处就容易产生问题。有些同学不能正确地评价自己，也不会通过他人的评价进行自我反省和自我完善，总是以自我为中心、自我感觉良好、高高在上、特立独行、不会理解包容他人，这样的同学长期以往容易脱离群体被孤立；还有一些同学内向不爱说话不知道该如何与别人交流，尤其是农村与贫困家庭的学生，由于和城市学生在家庭环境和文化方面有差异，总觉得自己比不上别人，在人际交往中会产生自卑、惧怕交往的心理。人际交往一旦出现问题，对学生的影响很大，很多人处理不好会和寝室同学、班级同学发生矛盾冲突，因而影响自己的情绪和心理，无法正常地在大学生活、学习。高职院校大学生来自农村和偏远地区学生较多，在人际交往中更容易出现自卑或者攀比的心理，如若处理不当，会对心理造成伤害和困惑，从而引发自我封闭，沉迷于网络世界、脱离现实世界等更为严重的问题。

1.3 实习就业问题

高职院校大学生在进入大学三年级后，都要面对实习、就业的问题。因此，择业就业问题是高职院校大三学生最主要的问题。随着市场经济的不断发展与变化，以往的国家包分配模式早已打破，取而代之的是毕业生和企业实习自主双向选择，大学生人数越来越多，与之相伴的是就业压力越来越大。现在就业市场竞争异常激烈，高职院校学生在就业市场中本来就不占优势，因此难免存在心理偏差和不适应性。并且很多高职院校大学生存在基础不扎实、技能不过硬，但却不能正确地自我认识和评价，没有认识到自身在就业市场的优势和劣势，目标和期望值过高、追求高待遇工作、盲目攀比，一旦现实与想象不符，就很容易对实习就业产生自卑、焦虑心理。

2 影响大学生心理健康的主要因素

2.1 个人因素

现在的大学生多为18周岁左右的独生子女，无论是之前在家庭的成长模式还是年龄阶段上都还处于身心不断发展、不够成熟的状态。从小到大一直被家庭过分保护、呵护就会造成心理承受能力不足，一旦在学习、生活中遇到问题后就会产生消极的心理，严重的甚至会发展为心理疾病，不懂得积极阳光地去面对生活中所遇到的困难。大学生所处的年龄阶段也导致了学生在认知上存在主观片面性，很多时候眼光比较狭隘，看不到事情的两面性，容易钻牛角尖导致心理产生偏激想法。同时大学生情感上存在不稳定性，大学生处在一个情感非常丰富的阶段，充满了激情与活力，但是情绪管理能力欠缺，很容易出现情绪波动，遇到开心的事情会十分兴奋，遇到悲伤的事情会非常消极，这也是导致心理健康出问题的一个重要因素。

2.2 家庭因素

一個家庭的环境与氛围对一个人的成长甚至一生都有着重要的影响与意义，很多在大学期间出现心理问题甚至是精神问题的学生归根到底都是受到家庭因素的影响。家庭对大学生的影响首先表现为父母自身的素质，父母是孩子最好的老师，父母的一言一行直接教育并影响孩子的言行举止，拥有美好品德的父母会给孩子树立一个很好的学习与模仿榜样。其次是家庭环境。家庭环境的好坏对家庭每个成员都有直接的影响，尤其是孩子。父母不和、经常争吵甚至离婚的家庭，子女就很容易忧郁、多虑和多疑的心理状态；家庭和睦美满，子女也就更容易积极乐观、开朗活泼。最后也是最重要的就是家庭对子女的教育方式。正确的教育方式能让孩子拥有一个积极向上的价值观、人生观和价值观，同时也会让孩子有个乐观、积极的心理状态，反之不良的家庭教育不仅不能让孩子成人成才，而且会成为影响孩子心理健康的不良因素。

2.3 学校因素

学生在进入大学之前对家长、老师都过分依赖，缺乏独立性，进入大学以后，面对全新的学习和生活模式，老师平时要多关心多指导学生，做好教育与引导工作，帮助学生顺利过渡从而很好地适应大学生活，如果这个时候老师只一心注重学生的成绩忽视学生的心理就很容易出问题。学校同时也要做好大学生身心全面健康发展的工作，注重培养学生的综合素质与能力，多开展丰富多彩的校园文化活动，调动学生的积极主动性，让学生的大学生活过得丰富且充满意义。

2.4 社会因素

随着社会主义市场经济的建立和发展，改革开放的不断深入，社会的文化和价值观都受到强烈的冲突与碰撞。在接受积极的文化与价值观的同时，很多不良的文化与价值观也对当今大学生进行着侵蚀，贫富差距越来越大，就业问题越来越突出，这些问题的出现在不断地对社会进行考验的同时也极易导致大学生产生各种心理问题。如何保持社会文化和价值观的先进性，帮助大学生形成正面的人生观、价值观、世界观也是大家共同努力的方向。

3 辅导员做好大学生心理健康教育工作的方法

3.1 辅导员要提高自身心理健康知识素养

作为大学生心理健康教育的一线工作者，辅导员自身必须具备一定的理论知识储备与素养。高校辅导员应掌握大学生的心理发展规律、特点及研究方法等相关的心理学理论，掌握心理健康教育的基本方法和技巧，同时还要了解教育学、社会学、哲学等理论知识。[2]

辅导员不仅要掌握一定的理论知识，还要学会与实践相结合，根据不同的学生展开有针对性的心理健康教育，做到因材施教、因人而异，从而让大学生心理健康教育工作更科学、更有效。

3.2 开展心理健康调查，建立学生心理档案

要做好大学生心理健康教育工作，首先要对大学生心理健康情况进行了解和把握，只有这样才能更有针对性地找到措施与方案。在新生入学时就要对学生展开心理健康普查，通过心理健康测试反馈分析整理心理状况共性和个性问题，对心理健康异常的学生要分别进行群体谈话和个人谈话，分析学生的症状查找问题的根据，并据此建立学生个人心理健康档案，根据学生的情况进行不断更新和完善，及时掌握学生的心理健康情况，做到早发现、早预防。

3.3 将心理健康教育与思想政治教育相结合

高校思想政治教育是对大学生进行人生观、价值观、世界观等方面的教育；大学生心理健康教育是培养学生健康的心理素质、健全的人格、意志等方面的教育。大学生良好的心理素质是形成正确的人生观、价值观、世界观的基础；同时，正确的人生观、价值观、世界观促进着大学生的心理健康。二者关系密切，相互促进。

因此，作为辅导员理应将心理健康教育与思想政治教育相结合，双管齐下，才能更好地培养出一名真正意义上合格的大学生。

3.4 建立班级心理健康工作团队

由于目前很多高校存在辅导员所带学生人数较多、压力较大，因此，辅导员在自己做好建立健康教育工作的同时也要组建班级心理健康工作团队，利用学生与学生之间更容易沟、了解更深入等特点从而更及时、更高效地做好大学生心理健康教育工作。辅导员可以在每个班级选拔心理委员，每个宿舍选拔心理信息员，建立“辅导员—心理委员—心理信息员”心理健康工作团队，让每个宿舍的心理信息员主动观察学生的心理动态，并力所能及地提供心理辅导；由班级心理委员对各宿舍心理情况定期进行汇报；辅导员可对心理委员的汇报进行阅读，处理学生无法解决的心理健康问题并对心理委员、心理信息员的工作进行反馈与指导。

3.5 加强多部门、全方位沟通联系工作机制

在大学生心理健康教育工作中，辅导员是主力军，但是面对严重心理问题的学生，辅导员要了解自身工作的局限性，要和学生家长、专业心理咨询师和学校相关部门加强沟通联系，共同做好学生心理健康教育工作。很多学生心理健康与家庭有着密切的联系，这就更要加强与家长的沟通交流，让学生家长及时了解学生的现状，对学生进行积极引导，配合学校更好进行心理健康教育工作。

同时，不少学校配有专业的心理咨询师和相关部门，辅导员在心理健康教育工作中遇到困难时要积极主动寻求专业人士和部门的帮助，大家齐心协力共同做好大学生心理健康教育工作，为大学生的心理健康保驾护航。

4 结论

大学生是承载着家庭与社会所有期盼的重要群體，同时，他们也面对着学习、人际交往、就业等众多压力，大学生心理健康是他们成人成才的重要保证，因此，大学生心理健康教育工作不容忽视，高校辅导员作为学生管理工作的重要组成部分，要密切关注大学生心理健康教育工作，提高自己心理健康教育工作的技能与水平，帮助大学生预防和解决心理健康问题，促使大学生行成良好的心理品质，为国家培养出全方位发展的综合应用型人才而努力。

参考文献：

[1]尤世宏.发挥高校辅导员自身优势做好大学生心理健康教育工作[J].吉林省教育学院学报，2008.

[2]李智慧，龙跃，齐立强.高校辅导员工作与大学生心理健康教育[J].河北理工大学学报，2009.

[3]吴玲玲.高职院校辅导员工作之探析[J].中国管理信息化，2014（06）.