让企业文化“有形化”

谭兴钢

摘 要：企业文化是企业软实力的重要内容，如何让企业文化由“抽象”变“形象”、由“无形”变“有形”，是企业文化发挥作用的关键。本文结合中国石油辽宁营口销售分公司开展企业文化建设的实践，谈如何丰富企业文化建设载体，使企业文化“有形化”，转化成企业软实力，促进企业科学发展。

关键词：企业文化；实现载体；企业软实力

在企业文化建设上，长期存在一种误区，即企业文化是一种看不见、摸不着的抽象事物，只能通过口号、标语、展板等宣传形式使其“有形化”，只能靠记忆背诵等形式让员工熟知。如何让企业文化从形式化的认识中走出来，真正找到“有形化”的载体，产生凝聚人心、规范约束、激励向上的作用，是企业文化建设的关键。

近年来，中国石油辽宁营口销售分公司认真落实党的十八大、十九大精神，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在继承发扬大庆精神、铁人精神的基础上，以加强基层党组织建设引领推动企业文化建设，以精细化管理打造企业管理文化，以关心关爱员工打造企业和谐文化，促进企业文化建设与党建、企业管理、队伍建设的有效融合。

一、抓基层、强党建，引领推动企业文化建设

党的十九大报告强调，党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。中国石油辽宁营口销售分公司党委认真落实党的十八大、十九大精神，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以政治建设为统领，全面推进新时代党的建设，以抓基层、强党建为新时期企业文化建设注入新的内涵。

分公司党委发挥党组织的政治核心引领作用，为企业发展提供了坚强有力的政治保障。分公司紧密围绕党中央、上级党委的工作部署，每年党委理论学习中心组都不少于12次，把每月15日确定为“党日”，各党（总）支部开展形式多样的党建活动，促进了党内组织生活常态化、规范化、制度化。党委书记、党委委员、党（总）支部书记定期为党员上党课，发挥了党员干部落实党建工作责任制的示范引领作用。

2017年，分公司在片区、销量较大的加油站设立党支部，起到“支部建在连上”的作用；在加油站建立党员活动室，加强了基层党组织建设。党员示范岗、党员示范区、党员示范团队普遍建立，发挥出党员先锋模范作用。每年七一前夕，表彰“一先两优”，宣传推广先进党建经验，在企业内部营造了“党建凝聚人心”的氛围。

通过强化党建，发挥了党组织对企业文化建设的领导作用，为国企企业文化建设刻上党建烙印，为企业文化建设与时俱进、全面加强提供了基础保障。

二、抓管理、挖内涵，促进企业文化与企业管理的融合

如果使企业文化建设与企业管理工作搞“两层皮”，企业文化将难以发挥应有的作用。只有在企业管理中融入企业文化内涵，才能最大限度发挥管理的规范约束作用。

中国石油辽宁营口销售分公司从2015年开始推行6S管理。6S就是“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的简称。它源于日式企业5S管理方法，引入我国后，加入“安全”内容，成为6S管理。

6S管理作为强化现场管理、提升工作质量的有效手段，一经采用，就产生的积极效果。金牛东加油站是中国石油遼宁营口销售分公司在2015年9月打造的第一座6S管理样板站。改造后，金牛东站2016年汽柴油销量同比增长14%，便利店销售收入同比增长31%。用金牛东加油站经理的话说：“6S管理为顾客带来高端整洁的消费环境，顾客满意了，都乐于到我站消费；6S管理为员工带来整理、整顿、清扫、清洁的好习惯，他们把这些习惯带回家里，家里人也都感到家里环境更好、更舒适了。”

分公司在打造样板、召开会议、督促检查、严格落实6S管理的同时，也把6S作为一种企业文化，灌输到员工的思想认识和行为习惯里。分公司为中层管理人员购买6S管理书籍，组织专题学习研讨；在门户网站开设专栏，发表推进6S管理的相关报道和心得体会；把6S管理作为评先选优的重要标准，发挥先进典型的示范引领作用等。

在持续开展6S管理中，分公司引入“6S+”新理念，将6S管理与油站建设、细节管理、站内文化、便利店管理、智慧站建设等方方面面，使6S管理更好地服务经营管理工作。现在分公司干部员工不仅认同6S管理、自觉落实6S管理，而且把6S管理作为一种企业文化，融入到工作生活的方方面面。

三、抓队伍、促和谐，以企业文化打造积极向上的团队

企业文化不仅是企业的发展动力，也是员工的精神家园。中国石油辽宁营口销售分公司认真落实“以人为本”的方针，不仅在物质上保障员工福祉，而且在精神上营造和谐家园，增强员工对企业的归属感，不断提升员工的幸福指数。

分公司坚持关爱员工与从严管理相结合的带队伍方针，从物质上、精神上给予员工无微不至的关怀，但对于违规违纪行为秉承“零容忍”的态度，使企业有一个好风气，防止违规违纪对企业、对员工、对家庭的伤害。

近年来，分公司通过油罐防渗改造、油卡非润一体化改造等途径，不断完善加油站的设备设施，每座加油站都有宿舍、餐厅、浴室等生活设施，办公和生活场所都有空调，员工的伙食补助也逐步提高。分公司开展夏季送清凉、冬季送温暖的关怀措施，机关人员每逢油站促销高峰期都开展支援一线、服务基层活动。薪酬分配坚持倾斜一线，一线员工的收入增长幅度多年高于分公司平均水平，一些站经理的收入可以比肩中层管理人员。每年都组织各类培训、演练、技能鉴定，提升员工职业技能。逐步畅通机关和加油站的员工交流通道，促进一线优秀人才向机关管理岗位流动，畅通了职业发展通道。

分公司积极推进法治企业建设，建立健全各类规章制度，对员工加强管理。“严是爱、松是害，松松垮垮是祸害”“对员工从严管理，也是对员工的关爱”等管理理念，已经被分公司广大干部员工所熟知和接受。即使对违规违纪员工进行了处罚，也都能得到员工的理解。

分公司每年都开展企业文化活动。春节前、3月份、5月份都组织各类积极健康的文体活动；七一、八一、十一等时间节点，开展相应的庆祝活动；每年的“安全月”“质量月”等时期，开展“六个一”（升旗、演练、培训、演讲、观影、知识竞赛等）活动，在企业内部营造浓厚的企业文化氛围。

国有企业具有悠久的企业文化传统，在新时期企业文化建设中，坚持企业文化融入党建、管理、队伍建设工作，既为企业文化建设找到了载体，也提供了广阔的发展空间。通过各类载体使企业文化“有形化”，对打造优秀的企业文化，将起到重要的作用。