论网络消费者权益的法律保护

摘 要 信息时代的到来，互联网技术得到了空前应用，基于信息网络平台的电子商务应运而生，其凭借着极为广阔的交易范围和便利服务，不仅极大程度提高了交易的效率，还有效降低了交易各方的消费成本，已然成为时下商务贸易的中流砥柱。但由于我国相关发展和研究起步较晚，整体应用水平仍处于摸索阶段，使得网络商务贸易活动中或多或少的存在着很多问题和风险，亟待借助法律的权威性和震慑力加以规制。因此，本文以网络消费者权益为切入点，简要阐述了健全网络消费法律体系的迫切性，总结了涉及网络交易消费者权益保护的几点问题，并结合现行法律和发展趋势提出了相关完善建议，以期为相关法律探讨研究提供理论参考。

关键词 电子商务 互联网技术 网络交易 消费者权益

作者简介：王力，内蒙古科技大学文法学院。

中图分类号：D922.29 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.05.141

一、健全网络消费法律体系的迫切性

关于健全网络消费法律体系的迫切性，综合国内学者研究结果及时下发展具体形势，主要存在以下几点：

一是源于互联网技术与现代经济的高度融合。互联网经济的高速发展，为现代市场经济各行业领域都注入了一支强心剂。在互联网技术的介入和引导下，网络消费交易行为不再受地域以及时间的限制，极大程度提高了消费活动的范围与频率。但与之相对的是，网络平台上的消费者权益保护问题愈来愈多，且日渐严峻，而国内目前现有的关于网络交易的法律法规较为笼统，且条款相对零散，对于消费者的保护力度不足。……