新媒体视角下的高校档案管理

苏桃

摘 要：伴随信息技术的持续发展，新媒体技术也受到人们越来越多的关注。将新媒体技术运用到高效档案管理之中，可谓使高校档案管理焕然一新，既让高校档案管理的载体与传播形式得以丰富，又拓展了管理空间。本文先简要阐述了新媒体的定义与特征，然后就新媒体下高校档案管理所受到的影响做了具体分析，并针对这些影响进一步探讨了新媒体下高校档案管理工作的创新策略。

关键词：新媒体；高校档案；影响；创新策略

随着网络技术的迅猛发展，新媒体在人们生活当中变得随处可见，并且因为其所具有的特色途径优势与强大的感染力，使之逐渐成为了大众传媒的主要表现形式。高校档案管理之中运用新媒体，能使档案管理的信息量得以显著增加，因此受到越来越多档案管理者的认可、喜爱。

一、新媒体的定义与特征

（一）新媒体的定义

所谓新媒体其实是相对而言的，是继广播、电视、报刊等传统媒体之后，出现的一种全新的媒体形式，主要包含有数字电视、手机媒体及网络媒体等。[1]它借助于网络技术和数字技术，通过无线通信网、互联网、卫星、宽带局域网等渠道，与数字电视机、手机、电脑等终端设备，将信息与娱乐服务提供给用户。

（二）新媒体的特征

1、传播主体的多元化

新媒体无疑是突破了过去传统媒体中受众被动接受与消息单向发布的模式，传播客体和传播主体相互之间的界限逐渐模糊，每一个新媒体的参与者可以是信息的发布者，也可以是信息的接受者。同时，由于信息发布所具有的便利性，在使信息传播主体多元化得以实现的同时，新媒体传播的信息量也是日益增加。

2、传播手段的多样化

数字传媒技术伴随着信息技术的快速发展，渐渐迈向成熟，信息传播的手段也因此变得更为多样化。一是，传播渠道的多样化。主要包括有光纤电缆通讯网和互联网等；二是，传播形式的多样化。信息能够以视频呈现，也可以是音频、图片以及文字等；三是，传播终端的多样化，选择的终端可以是数字电视机、可以是电脑，也可以是手机等。

3、传播层级消解

根据美籍著名社会学家Paul Lazarsfeld，所提出的“两级传播论”，在传统媒体时代，信息的传播需要经过的层级有两个：一是，信息从信息源通过大众媒介传递给意见领袖；二是，由意见领袖将信息传播给受众。[2]然而，由于新媒体时代的到来，传播主体变得多元化，传播通道也变为非线性的，多人对多人、个人对多人、个人对个人等多极通道并存，因而削弱了意见领袖的权威，信息传播的层级消解，所有层级的受众都可拥有接受信息、发布信息的权利。

二、新媒体对高校档案管理的影响

（一）对现有档案工作传统思路的影响

当前，我国许多高校档案管理的观念未能做到与时俱进，处于长时间滞后的状态，在信息的查询利用方面，传统的档案管理工作思路无疑显得十分被动。然而，借助于新媒体技术则能使这种现象得到显著改善，在线上的网络管理系统之中档案管理人员能够将工作进行有效落实，高效、短时地将各类信息查询工作给完成。

（二）对现有档案工作方式的影响

档案信息资源的管理手段，虽然伴随时代的持续进步得以不断丰富，但在档案管理方面，不少高校仍主要采用手工管理纸质档案的方式，不论从花费的物力、人力或是财力来看，此种方式都是较高的。而新媒体所具有的快捷性、高效性的特点，则能是传统管理方式在人力、物力资源上的投入，得到有效减少，并且还能使档案资源信息的利用效率得以进一步提升。

（三）对现有档案宣传工作的影响

现如今，我国高校展开档案宣传工作的时候，仍然多选用传统的主流媒体，虽然谈不上和时代发展轨迹相悖，但所取得效果已不如往昔。而通过利用新媒体技术展开宣传，则能覆盖更大的受众范围，也与人们对档案信息资源利用途径的需求更为相符，并且也更容易普及。同时，采用此种宣传模式，对于新媒体档案管理概念的传播能够起到较大帮助。

（四）对档案隐私问题的影响

我们知道，高校档案中有不少文件是需要保密的，然而由于部分高校对档案管理工作的不重视，致使档案管理制度发展不完善。并且，随着高校档案管理中新媒体技术地全面应用，信息泄露将成为高校档案管理所需面临的又一项重大挑战。对此，我国高校建立了完善的保密审查制度，来处理公开发布的档案信息，旨在保证其中不会涉及到有关国家机密与个人隐私。

三、新媒体下高校档案管理的创新策略

（一）观念突破

想要把在高校档案管理工作中有机地融入新媒体，首先就需要高校管理者进行思想上的创新，提高管理理念的合理性、科学性。学校可通过相关优惠政策地制定或是适当资金的投入，为档案管理工作提供支持。同时，档案管理人员也应努力转变档案在利用方面所处的被动地位，分类整合档案资源，促使档案利用转变为话题制造方向。此外，在宣传方式上，要打破固有媒体的束缚，形成档案工作的新型宣传途径，去开设新媒体宣传路径。

（二）重视和用户的交流与互动

新媒体下，高校档案室应建立起用户体验服务平台，加强和用户的互动、交流，使档案室的文化功能得到有效發挥。换而言之，就是通过教育栏目与互动栏目将档案的特色作用发挥出来。重视互动栏目的反馈作用，能够把握住时代动态，及时地掌握用户的需求，进而促使档案利用率的提升。而教育栏目则可借助于档案资源，进行各种不同的展览，对大学生的发展方向进行引导，重塑新媒体下的大学理想。

（三）加强档案管理信息化建设

高校作为新技术的重要辐射区及发源地，广大师生的生活中处处可见新媒体，高校档案馆应充分意识到，唯有加大档案室基础设施的投入，加强信息化建设，提高信息的利用、开发，才能更好地适应当前这个信息时代。在新媒体背景下，高校中所有人都是档案信息的形成者、传播者、利用者，对于这一优势高校档案室须进行充分发挥，利用大数据挖掘技术，搭建起一站式平台与特色知识专题库，进而实现全校师生档案信息的一站式查询与可追溯利用；利用数据采集工具，致力于全校档案信息系统、全面的在线归档地实现，搭建起智能收集平台；利用数据交换与共享技术，实现资源的共享。[3]

（四）加强工作队伍建设

1、职业道德教育

在引导档案管理人员积极学习新网络媒体知识的同时，要加强其职业道德教育，使之树立坚定的信念与正确的理想，能够热爱档案事业，养成实事求是，尊重历史、尊重档案的工作作风。

2、业务素质提升

在对固有档案专业理论知识熟练掌握的同时，新媒体下的档案工作者，还需持续学习新的档案法律知识与实践技能。要想良好地适应新时期下的网络媒体发展趋势，就应注重新知识、新技能的学习，不断地充实自身，尤其是计算机技术中于档案工作相关的技能、知识。

3、拓展人才资源

随着高校档案管理中，网络技术、信息处理技术及计算机多媒体技术的广泛运用，也对档案管理人员提出了更新、更高的要求。既要对档案工作的相应程序熟练掌握，又须对计算机方面的综合知识全面掌握，更要能在新媒体环境下开展信息处理工作，对信息检索技术、数据库技术等专业知识熟练掌握。

四、结语

总之，高校档案管理之中运用新媒体，能够提高信息资源的利用率，促使管理工作更为快捷、高效地进行。在信息时代下，人们生活中随处可见新媒体，其必然会成为今后高效档案管理的重要方向。

参考文献

[1]路慧泽，戴娜.计算机网络技术在高校档案管理中的应用[J].价值工程，2017，36（14）：196-197.

[2]孙红.如何加强高校档案管理工作[J].人力资源管理，2017（7）：194-194.

[3]梁伟杰.新时期高校档案管理人员职业素养教育和培养研究[J].兰台世界，2017（8）：47-50.