初探医院档案管理的创新模式与方向

杨洋

摘 要：随着社会经济的发展，医疗事业也在快速发展，医疗卫生事业也在进行新的改革和创新，人们对于医院的档案管理工作也更加重视。档案管理的创新是对医疗事业改革中重要的一部分，本文从当今医院档案管理意义及创新模式、存在的主要问题、解决方法三个方面着重探索，为医院档案管理改革提供一些粗浅的思路。

关键词：医院；档案管理；创新模式；方向

档案管理工作，作为记录医院内部各项工作任务的文件，是日常重要的工作内容之一。随着社会的快速发展，智能化和科技化走进医院的各个方面，对档案管理也提出了新的要求，传统的档案管理已经不适用于现代医院的档案管理，其缺点越来越突出，所以必须对医院档案管理进行创新和改革，以顺应现代社会的发展，促进医疗事业的顺利改革。

1 医院档案管理的重大意义和创新模式

1.1档案管理的重大意义

医院档案管理，就是“对医院各种医疗文件、资料以及数据进行统一的储存管理。对于医院的档案文件来说，它具有重要的医疗价值，它可以为医院的医疗研究提供必要的依据[1]。”由此可见，档案管理工作直接关系到档案事业的发展，为医院带来无尽的长远利益。“档案管理过程是一個动态过程，在此过程中，受到多方面的影响，容易出现各种问题[2]。”因此应该建立一个科学的档案管理模式，对原有的档案管理模式进行创新和改进。

1.2医院档案管理创新模式

新的医疗时代背景，要求医院的档案管理模式进行创新，创新主要是三个方面的创新，第一方面是：理念的创新，档案管理的意识要与时俱进，不应停滞不前；第二方面是：管理制度的创新，管理制度是规范管理行为的量化标准，在新的形势下，必须做出新的改变；第三方面是档案管理现代化技术的创新，智能化、数字化的档案信息管理，能有效的提升工作效率和服务质量。

2 医院档案管理存在的常见问题

2.1档案管理意识不能与时俱进

一个医院往往看中的是眼前的经济效益，往往更加重视医疗器材仪器和新的医学技术，往往没有真正意识到档案管理工作的重要性或者对档案管理工作存在不正确的认知，很多工作人员认为档案管理就是简单的记录和存档病历，还存在认为是“面子工程”的认知，只重视医院患者的病历等错误的思维，并未完全意识到档案管理的重大意义，造成了档案管理的不完善，导致档案管理工作的改革和创新滞缓。

2.2档案管理制度不完善

除了档案管理意识落后的问题外，档案管理制度不健全也是最容易被忽视的一部分。管理制度是用来规范和监督档案管理工作人员的日常工作，由于制度的不健全，造成档案管理工作十分混乱，具有很强的随意性，工作人员分工不明，职责不明的情况，这些势必会影响到档案管理的工作效率和工作质量。没有一个统一的管理标准和工作要求，归档存档制度也不够统一，这些制度上的不完善对于档案管理工作的开展极其不利，对其他工作也造成了负面的影响。

2.3档案管理的基础设施落后

由于档案管理对医院的长远发展更具指导性意义，不能直接为医院带来经济效益，所以，医院往往在医疗设备和医疗技术投入远远大于档案管理的投入，因此大部分医院的档案管理的基础设施相对较落后，仍采用传统的档案管理模式。比如档案管理地点，将病历档案简单的堆放起来，档案管理室狭小，没有相关配套和保护设施，时间长久，会导致档案发霉、字迹模糊、破损、丢失等问题；其次是智能化的档案管理设备引入存在问题，医院的档案众多，仅靠人工手动整理会存在不及时和信息不准确的问题，在不同程度上影响着档案管理工作的进行。

2.4档案管理宣传工作不到位

“对于档案的宣传工作来说，它有力的增强人们对档案管理事业的认识与理解，从而使档案的知名度得到有效的提升，并与公众形成一种良好的沟通关系。[3]”因此可见档案管理宣传工作的重要性，而现实的情况是，医院对于档案管理宣传工作的内容寥寥无几，仅靠口头传达和文件下发，往往容易引起人们的忽视；其次，宣传的渠道单一，宣传的方式生硬，不容易被大家接受，更造成了档案管理工作的艰难进行。

3 医院档案管理问题解决措施

3.1提高档案管理意识

从医院的长远效益考虑，为了医院平稳发展，应加强对档案管理工作的重视，不仅仅是医院管理层的领导要加强意识，全体人员都要重视起这项工作。通过不间断的宣传，包括下发文件、新媒体宣传等各种形式，由单位进行组织，强化在职人员的档案管理意识，加大监督，定期抽查其日常工作，将档案管理工作制定量化考核的标准，使其重视档案管理工作。

3.2完善档案管理制度

随着社会的不断进步与发展，会出现新的问题，档案管理制度也应随着新问题的出现进行不断的调整和修改，一套健全的档案管理制度能有效的提高档案管理工作效率和工作质量，医院应根据自身的实际情况，具体问题具体分析，结合自身的特点和存在的问题制定相对应的管理制度，完善现有制度。首先，应该建立档案管理监督制度和定期考核制度，制定一个量化的标准，提高工作人员的工作效率，保质保量的完成档案管理工作。其次，应该建立一个开放的平台，将保证病人个人隐私和医院工作正常运转下，可以向社会开放，从而实现资源的共享，在具有重要价值的档案方面增加与其他医院的学习和交流。

3.3增加对档案管理的预算

一方面，应大力引进现代化的档案管理仪器备，加大电子计算机设备投入的预算，关注行业内档案管理设备的最新动态，采购新型设备，档案管理工作的智能化发展是大势所趋，利用智能化的仪器来实现“文件的形成、报送、编目、整理、利用等，建立档案数据库，以扫描录入的方法将医院的档案和文件进行统一管理，为全体医务人员的查找提供便利。同时，将医院的图书、文档、声音、图片等信息资源录入计算机系统，以医院局域网实现医院档案信息的共享[3]。”另一方面，定期对基础设施进行维护，并做好维护记录。此外，根据自身的情况可增加一些防护设备，如灭火器、除湿器等设备，为档案管理工作提供强有力的后盾。

3.4加大档案管理工作的宣传力度

要想全员职工认识到档案管理工作的各项内容，扩大档案管理工作的宣传力度，不仅仅是医院的档案管理工作人员，还应包括医生、护士、患者等群体，采用时下传播率时效性好的新媒体进行宣传，比如微信公众号、微博、视频等渠道，加上传统的纸质媒介报纸、文件等资源，在潜移默化的过程中将档案管理工作深入到人群当中。档案管理的宣传工作做好了，人们就越来越认可这项工作内容，并重视起来，从而更好的更快的完成档案管理工作的改革。

4 结语

综上所述，医院的档案管理工作的创新改革不是一朝一夕就能完成的，应该根据医院自身的实际情况进行有针对性的改进，从意识、制度、设备和管理人员四个方面进行分析和规划，制定详细的方案，有步骤、有计划的进行转变，与时俱进，更新观念，从管理制度和相关工作人员、高新设备都要做出相对应的调整，对其工作人员提出新的要求，采用新型科技，为档案管理工作提供更便捷的服务，逐步完成对档案管理工作的创新改革。

参考文献

[1]白凤丽. 针对创新医院档案管理模式的探究[J].赤子（上中旬）， 2014（13）：220-220.

[2]党传玲， 郭小艳. 现代医院档案管理工作的创新[J].中国卫生产业， 2016， 13（8）：30-32.

[3]刘俊萍. 现代医院档案管理工作的创新[J].办公室业务， 2013（11）：182-182.