代雨萱
【摘 要】随着时间的推移,互联网行业在我国的发展势头愈发猛烈,已具备了一定的生命力。而伴随着电子商务的诞生,网上购物逐渐走进了人们的生活,人们通过网上购物就能够拥有自己想要的商品,快递行业在其中所起到的作用日益明显。因此,在享受着这种便利的同时,人们也开始关注有关快递物流方面的问题。文章对物流企业的管理进行探讨,并将快递行业作为主要的研究对象,对快递行业的现状及问题进行了描述和分析。借由案例研究的方法对快递行业进行论述,通过简要分析目前我国的物流巨头——“顺丰”快递,得出其成功的关键,同时对比我国物流企业的现状,从而为我国的快递行业提出一定的意见和建议。
【关键词】企业管理;快递行业;物流企业
【中图分类号】F272 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688(2018)05-0236-02
1 国内物流个案研究分析
1992年之后,民营物流企业获得了前所未有的发展。市场上也终于打破了中国邮政—家独霸的局面。而在这些新兴的竞争企业当中,仅仅过了4年时间,“顺丰”企业新建的业务关系网络就已经达到了私人承包、合伙加盟及代理的模式。但是这种合作方式在获利同时的也存在一些弊端,例如在运行中很难统一服务标准,各个部门的管理相对松散等。
“顺丰”快递早已建立了按时送到的服务标准,而这一标准恰恰正是其他对手难以实现的目标。其中,“飞机快递”的模式是“顺丰”快递在市场竞争中建立优势的重要保障,“飞机快递”的模式不但提高了服务的时效性,也提高了运营的效率,而且随着企业规模的逐步扩大,由此产生的成本也已被大大抵消掉了。……