家庭支持型主管行为对工作家庭增益的影响

张好启,孙泽厚

(武汉理工大学 管理学院，湖北 武汉 430070)

工作和家庭是生活中的两个最重要的方面，两者之间有着密切的联系。随着传统“男主外、女主内”的家庭模式被双职工家庭取代，加上全球化竞争压力日益增加，协调工作与家庭之间的关系已成为企业员工的一大考验[1]。在组织实践中，组织也努力帮助员工寻求工作与家庭之间的平衡，如设置弹性工作时间表、远程办公、婴儿看护计划等家庭支持制度，但是仍然难以满足员工的工作和家庭需求。这些家庭支持制度能否发挥作用往往取决于主管对家庭支持文化的执行和解读。主管作为组织的管理者，是组织制度执行的引领者，对员工的态度、行为有着重要的影响[2]。近年来，工作-家庭领域的研究者开始关注主管行为对员工应对工作和家庭关系的影响机制。另外，以往主管行为对工作-家庭关系影响的研究，主要集中在两者关系的消极一面，即工作家庭冲突方面，缺乏主管行为对工作家庭增益影响的探讨。那么，家庭支持型主管行为(family supportive supervisor behaviors，FSSB)，作为一种心理资源，倡导员工执行家庭任务满足家庭要求[3]，会对员工工作家庭增益产生什么影响？基于此，笔者立足于中国本土情景，从情感和工具两条路径探讨家庭支持型主管行为与工作家庭增益之间的影响机制，并深入挖掘FSSB、工作家庭中心性、边界控制感、积极情绪和工作家庭增益之间的关系，以理清FSSB 对工作家庭增益影响作用的传导机制和边界条件。……