大数据时代下的电商运作

崔璟

【摘 要】 大数据是目前很火的一个词，无论是金融行业的量化交易还是市场的数据分析都离不开他，这便是社会数字化的体现。他带来了电子商务新的发展模式与未来走向。本文主要基于大数据给电子商务发展产生的变化，从用户体验、个性化推荐和精准营销几个方面进行介绍与分析。

【关键词】 大数据 电子商务 个性化服务

一、大数据在电商目前的现状

自《自然》杂志在2008年9月发表"Big Data： Science in the Petabyte Era”一文，人们开始了解“大数据”这个词。从这一时期开始与大数据相关的报道和研究文献开始大量出现。2012年中国科技部也将大数据列入“十二五”国家科技计划信息技术领域的备选项目。因而电子商务（ Electronic Comerce）是以网络为基础实现商务活动一体化。基于互联网几十年的战争史，电子商务也开始了全球的数据战争，在未来的发展中至关重要。

二、基于大数据的电子商务发展

淘宝双十一的成交额从2009年的5000万到2019年的2684亿，不停刷新自己创造的记录，充分展示了如今电子商务的磅礴发展与大数据交互的处理。大数据的使用与收集为企业带来更大的市场与商机。

（一）分析行为提升用户体验

在互联网中后台数据的使用让用户的行为信息透明化，从喜欢去的店铺记录到每个店铺的浏览次数与停留时间都可以很具体的展示出来。收集这些数据进行整合分析，可以很方便的了解到用户的行为信息与习惯，这也为移动电子商务倡导的“以用户为中心”创造了很好的条件与基础，能够更好的根据客户的需求来调整市场战略，为精准扩大市场提供了便捷。……