社工服务机构档案管理的建议

林建强

摘要：随着我国社会工作的快速发展，民办社工服务机构队伍日渐壮大，由此形成的社工档案数量也越来越多，但目前大多社工服务机构存在着档案标准化程度较低、管理制度不健全、管理人才紧缺、管理方法滞后等问题，极大制约了社会工作的全面发展。本文分析了社工服务机构档案管理的必要性，指出了其档案管理方面存在的问题、提出了对策和建议，以期推动社会工作服务机构健康发展，加快社会工作职业化发展进程。

关键词：社工服务机构;档案管理;建议

《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》（民发〔2014〕80号），提出了加快推进民办社会工作服务机构发展的总体目标是：到2020年，在全国发展8万家管理规范、服务专业、作用明显、公信力强的民办社会工作服务机构。社会工作服务机构在运行过程中，形成大量的档案材料，如何做好档案管理工作，作为机构规范化管理的一部分，社工档案管理被提到了重要的议事日程。

一、社工服务机构档案管理的必要性

社工服机构档案材料大致包括三方面的内容：一是机构管理文件，包括：机构发展规划、行政会议记录、人事档案以及在社会工作研究方面的成果等材料;二是项目档案，包括：项目计划书、项目协议、项目进度报告、各阶段评估报告及财务凭证等;三是机构各领域服务档案，包括需求评估报告、会议资料、访谈资料、个案记录、督导记录及评估结案材料。……