高级Office课程线上教学探索和实践

叶苗

摘 要：疫情时期，为保障师生安全、保证教学进度，各校纷纷开展在线教学以满足学生在家的学习需求，实现“停课不停教、停课不停学”。本文通过建立“自建慕课+线上互动+精准指导”相结合的教学方法，按照建课、备课、授课、复课、管课的流程，形成了课程闭环，为在线教学的教师提供参考。

关键词：在线教学;教学方法;课程闭环

2020年，突如其来的疫情阻挠了师生返校的脚步，在教育部“停课不停教、停课不停学”的号召下，各地政府迅速响应，各个高校也积极推出线上教学实施方案。笔者也开始思考如何开启全新的在线教学模式。

一、建课环节：建设导向，借助平台自建课程

线上教学之前，笔者就已经通过Camtasia Studio录制了一部分高级OFFICE的教学视频，原本是打算用于日常教学中给予学生练习和复习之用。在接到学校线上教学的通知之后，笔者重新规划，着手考虑通过自建课程来进行线上教学。

一方面，笔者主动了解和对比中国大学慕课、慕课堂、雨课堂、超星等平台的优势和不足;另一方面，笔者主动联系任课班级的同学，对大家居家上网课的硬条件软环境统计摸底，帮助存在困难的同学使用APP下载资源，确保云课堂上同学们一个都不少。经过一番调研，笔者最终选用了在超星平台上自建课程为主线，辅以相对较为稳定的QQ屏幕分享进行讨论、答疑、作业和评议等形式进行的沟通交流为辅的教学方式。

二、备课环节：过程导向，保障授课平稳流畅

线上教学开课前，笔者通过在超星平台上新建课程，然后将事先录制完成的36个教学视频上传至课程章节中（如图1），并将相关文件传至课程资料中，教学资源准备完备后，再通知任教班级学生通过扫描二维码加入超星学习通的班级。

开课前一周，笔者安排了高级office课程试讲，一方面，学生提早熟悉教学环境，提前操作平台APP，便于正式上课的顺利开展;另一方面，笔者通过试讲，也能及时发现需要改进的地方，譬如发现线上平台在某些时间段因访问量太大无法签到，于是将QQ群签到作为备选。

三、授课环节：选题导向，启迪学生自主学习

在正式授课过程中，笔者发现高级OFFICE的操作部分比较繁复，且个别学生用手机观看操作视频存在画面模糊的缺点，就立刻调整了原先的授课方案，某些有难度的操作通过QQ屏幕分享再讲授一遍。

通过多维度的选题预习，让学生在课前利用超星线上平台自发进行针对性的资料梳理，并建立自己的思考。抛出多个具有层次性的问题，使得思考的深度层层递进。例如：在讲授WORD操作前，通过课前导读的方式先布置简单的文字、段落、边框、底纹等简单操作让学生先行练习，并提前将平台上十分钟左右的短视频看一遍。而后在云课堂上，通过鼓励集体讨论、不同学生的观点展示使得每一环节的操作都能得到多维度的解答。从授课效果来看，学生对线上教学较为满意。

四、复课环节：竞争导向，组建小组高效协作

对于学生自主学习和独立思考能力的培养来说，直播授课的结束恰恰是课程学习的开启。从上一环节伊始，笔者便会将本节学习的主要内容、需要重点掌握的知识点和学习中的难点、操作视频等结构清晰地通过平台作业形式对大家进行提示，与此相对应的复课环节则是通过主题研讨和检查布置作业的方式来帮助学生对知识点进行巩固和强化。

为此，笔者提出了两点要求：一是要求每位同学都准备一本笔记本，在线学习课程时记录相应章节的重要知识点，学习笔记课后统一上传至平台，纳入平时成绩考查范畴;二是要求大家按照竞争力的原则双向选择组员，5人一组，人数超出或不足都无法成组，每组推举负责小组事务组织和统筹的联络员。上述要求中前者旨在预防网络教学可能滋生的惰性，同时也是锻炼学生的总结归纳能力;后者则是在竞争和协作中提升大家对未来走上社会的适应能力。

五、管课环节：数据导向，加强师生个性互动

在线课程建设完整的结构必须包含管课环节，在课程管理方面，笔者依靠人工来查阅学生操作作业，手动收集和统计作业成绩，对学生个人和小组的每一次课堂提问进行摘要式记录，最后将作业评阅意见及时反馈给学生。

从学生反馈来看，当前的教学形式取得了较好的教学效果。同时，线上学习更能激发学生们的学习的积极性，大多数同学表示课后需要花更多的时间来预习和复习（如表1）。

六、在线教学反思与总结

总体来说，本课程的在线教学开展顺利，基本达到预期教学效果;在线教学拥有独特优势，其平台上传的视频不仅有利于学生回看复习，也有助于教师进行回顾性教学研究;在线教学有助于培养学生的自主学习能力和学习管理能力。当然，在线教学的课堂体验感和师生互动效果远远比不上线下教学。此外，由于经验不足，本课程的在线教学设计和实施还有许多提升空间。

下一步回归线下教学后，笔者将结合学生的实践需求和教学目标，进一步优化在线授课的方案，进一步探索线上线下教学的深度融合，力求达到更加精准优质的教学效果，力争在混合式教学模式上走得更远。

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