智慧旅游在旅游企业管理中的应用

蒋晨旭

摘要：通过认清当前发展阶段，明确旅游企业在当前阶段下，需要注重对产业的创新性升级，在智慧旅游的赋能作用下，为用户提供更具贴近性的服务与使用感、满足感，旅游企业在形成的用户思维基础下，提升用户地位，为用户提供优质全程化服务，彰显智慧旅游企业的适时发展可行性。

关键词：智慧旅游;旅游企业;企业管理

前言：现如今，科学技术的赋能，智慧城市的建设，不断革新与重塑着各行各业，在智慧旅游领域，通过科技赋能，旅游企业不断的顺应着时代的发展，形成了智慧旅游产业，相较于传统的旅游产业，更具发展活力，也更具产业生命力。

一、旅游企业在新发展环境下的现状探讨

科技的革新、媒体的勃兴，促进了用户以自我為核心，参与并融入至现代科学技术的学习与实践之中，用户在信息搜集中，具有着相较于以往的更具个性化、差异化的信息搜集自由度，用户地位的上升也在不断的重塑与革新着各行各业，通过对用户需求的挖掘，对用户信息的收集、整合与应用，才能够更好的为用户提供更具差异化、个性化的体验内容，提升用户参与到智慧旅游系统的体验感、使用感、满足感，增进与用户之间的距离，得到用户良好反馈，从而增加用户对智慧旅游的粘性，有助于旅游企业的长久不衰、欣欣向荣，与时代发展共同发展，使智慧旅游思维与具体实践，真正赋能于旅游企业的革新与发展，造福于企业，服务于用户。……