“1+X”证书制度下高职电子商务人才培养探索

陈周晨 罗巧凤

【摘 要】本文分析“1+X”证书制度下电子商务人才培养的意义，针对“1+X”证书制度下电子商务人才培养中课程设置不够专业化、电子商务专业教师力量薄弱、学生实操机会较少、证书学习平台初建不完善等问题，提出“1+X”证书制度下电子商务人才培养的策略：合理设置专业课程，培养专业型人才;外引内培，提升电子商务专业教师水平;加强校企合作，增加实操机会;完善优化证书学习平台系统，提升系统的科学性。

【关键词】“1+X”证书制度 高职院校 电子商务 人才培养

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2021）03-0038-03

电子商务专业是复合型专业，专业内容覆盖面较广，学习的学科跨度较大，与“1+X”证书制度培养综合性技能人才的目标十分契合。本文基于“1+X”证书制度，探讨电子商务人才的培养。

一、“1+X”证书制度下电子商务人才培养的意义

（一）推进电子商务人才培养标准建立

传统的高职电子商务专业人才培养质量并没有明确的规则以判定人才培养质量，仅通过毕业生就业情况或者技能比赛水平评定电子商务人才培养质量，这样的标准较为片面。“1+X”证书制度是职教改革的一项重要举措，它创新了电子商务人才培养标准。“1+X”证书制度下的电子商务人才培养，将学历证书和职业技能等级证书结合在一起考核电子商务人才的水平，使得电子商务人才培养有了更清晰准确的标准。用这些职业技能证书衡量电子商务专业人才的专业水平，每一项证书的负责企业也参与电子商务人才质量评价，让电子商务人才培养的标准更具备可信度。

（二）促进电子商务人才培养与社会需求人才的衔接

传统的高职电子商务人才培养方案中，课程设置比较偏理论，动手实操课程没有得到足夠的重视。但是，在社会企业中，电子商务所需人才更多的是实践型复合人才。这就导致很多高职电子商务学生偏离了社会企业的需求方向，毕业后无法到企业真正上岗工作，造成高职电子商务毕业生就业渠道窄、与企业用人需求不匹配的现象。

“1+X”证书制度试行大大改善了这一局面，提高了高职电子商务人才培养的质量。“1+X”证书制度主要是为了培养出具备电子商务各项专业技能的应用型人才。“1+X”证书制度既强调学历证书“1”的核心性和基础性，也凸显职业技能等级证书“X”为职业、就业服务的迫切性和学生能力提升的必要性。

利用职业技能等级证书制度，将网店运营、电子商务数据分析等电子商务人才必备的实操专业技能建立证书衡量标准，能让高职电子商务学生更深入地学习专业实操技能，并获得证书，为进入企业工作提供专业实力的证明。

（三）提升电子商务专业服务社会的能力

高职院校要积极履行社会服务职能，为社会人士提供继续教育培训和职业技能提升的机会。“1+X”证书制度下电子商务人才培养实行书证融通，将职业技能等级证书融入电子商务教学中，学生可以通过学习考试获得“1+X”电子商务职业技能证书。

电子商务职业技能证书种类繁多，形式多样。根据社会人士获得的职业技能等级证书级别、学习内容完成情况等，允许其免修部分课程，为其发放学历证书，以此调动社会成员参与职业技能培训的热情，进一步提高高职院校的社会服务能力。高职院校电子商务专业可以将这些职业技能培训向社会人士普及，提升社会人士的技能水平，并结合电子商务的创新性，提高社会人士的创新创业能力。

二、“1+X”证书制度下电子商务人才培养面临的挑战

在“1+X”证书制度下，高职电子商务人才培养还面临较大的挑战，主要包括以下三个方面。

（一）人才培养泛化，课程设置不够专业

职业教育倡导培养复合型技术技能人才，电子商务专业也需要培养复合的综合性电子商务技能人才，注重提升学生的实操能力。目前，高职院校电子商务人才培养模式比较单一，课程设置也比较同质化，还处于批量培养阶段，没有突出专业方向。大批培养具备相同能力的电子商务人才，未细分电子商务专业各就业方向，同质化培养，难以划分专业方向，学生毕业后没有从业优势。

大部分高职电子商务学生不能根据自身兴趣和就业需求自行选择选修课程，学生只能被动接受课程，学习兴趣不高。学生只能接受教师安排的普遍化的课程学习，在学习上虽然对电子商务的各个方向都有所涉及，但各个方向都不够专业。“1+X”证书制度下的电子商务应该培养更专业的人才，要体现专业化，从不同的专业方向去培养专业技能人才。

（二）电子商务专业教师力量薄弱

教师团队的水平直接影响到电子商务专业人才培养的质量。我国高职院校目前选拔教师仍是“重学历、轻技能”，毕业后直接走上教学岗位的高学历年轻教师缺乏企业实践经验，对产业发展前沿缺乏了解，实操技术水平不高，教学主要偏电子商务传统理论课程，前沿电子商务课程和实操类课程难以开课。

有实战经验的企业人员因学历达不到要求而无法进入教师队伍，一些老教师的教学内容又存在滞后的现象，导致缺乏实践技能的学生进入企业工作时，经常遭遇知识与实践相脱节、能力与岗位要求不匹配的尴尬处境。电子商务行业信息技术以及发展方向更新换代都很快，极具创新性，教师的专业水平很难跟得上电子商务发展步伐。

（三）学生实操机会较少，与社会人才需求脱轨

当前，高职院校电子商务专业理论课程偏多，学生的实操训练课程相对较少，重理论、轻实操与社会电子商务专业人才的需求不符合，与社会人才需求脱轨。大部分高职电子商务毕业生不能完全胜任企业岗位，应聘到企业后，企业要花精力和时间给电子商务毕业生进行中短期培训。因此，电子商务专业人员必须经过实践才能真正掌握专业技术技能。由于学校的教学条件等因素的限制，学生的实践基本上基于实验平台，他们对电子商务的实操训练与实际有出入。各学校针对电子商务的实操训练系统较少，但是“1+X”证书制度需要培养的是技能型人才，这就与人才培养的初衷产生了矛盾。

（四）证书学习平台初建不完善，系统功能设计不科学

“1+X”证书制度下的高职电子商务实操系统讲解不够清晰，理论课程对实操课程的指导性不强。“1+X”电子商务技能证书学习平台的理论课程讲解比较浅显，不够深入，探索性不强。学习者学习系统上的理论知识后，对电子商务运营推广只有比较简单的认识，不具备较强的职业技能性质。“1+X”电子商务技能证书学习平台系统上的理论课程与实操训练衔接性不够，理论课程与实操脱节，理论无法指导实操系统的训练，影响学习者的实操学习效果。实操系统的题目不够多，相同类型的题型只有一套，难以实现学生对实操技能的全面掌握。系统的一些基础功能不够完善，这会影响学习者登录学习的积极性。

三、“1+X”证书制度下电子商务人才培养的策略

（一）合理设置专业课程，培养专业型人才

高职电子商务培养的是具备电子商务专业技能和电子商务从业能力的技术型人才。电子商务包含的范围广，流程复杂，每一个环节都需要专业型的电子商务人才，从供应链管理到运营售后，即使是客服岗位也需要具备该岗位的专业技能。“1+X”证书制度下电子商务人才培养需要针对电子商务从业人员不同岗位调整人才培养方向，精准培养专业型人才。

“1+X”证书制度下的电子商务专业需要培养更具备专业能力的电子商务人才。专业化人才培养需要专业化的课程设计，可以根据学生的兴趣方向设置不同专业方向的课程，分别培养不同方向的学生，提高学生学习的自主性。课程设置可以根据学生感兴趣的专业方向开展，例如对美工感兴趣的学生选修美工方向课程，可培养专业的美工人才;对短视频直播带货感兴趣的学生选修短视频直播类的课程，可培养此专业方向的短视频直播人才。

（二）外引内培，提升电子商务专业教师水平

电子商务师资队伍建设是“1+X”证书制度电子商务人才培养的关键要素，是培养高质量的电子商务人才的基础。要提升电子商务专业教师水平，要做到“外引内培”：一是引进高水平的专业教师，加强“双师型”教师队伍建设，培养高职电子商务专业的教学大师和专业前沿实践领军教师人才;应积极挖掘校外资源，聘请电子商务领头企业的核心人才走进课堂授课，加强电子商务的实践教学，改善电子商务专业实践教学薄弱的现象。二是鼓励电子商务教师进入企业锻炼，参与电子商务企业的日常运营工作，拓宽电子商务行业的视野、增长见识，将电子商务产业发展前端的技术或模式融入日常的教学中，同时高职院校还要严格监督执行企业制度，保证专业教师真正进入企业锻炼;作为“1+X”证书制度电子商务职业技能等级证书的校内实施者，专任教师必须积极参加电子商务职业技能等级证书培训，并考取各项电子商务“1+X”职业技能等级证书，从而更加了解“1+X”电子商务职业技能等级证书，便于日后教学和开展相应的课程培训。

（三）加强校企合作，增加实操机会

高职院校可以充分利用校企合作机制推动“1+X”证书制度建设，为高职院校的人才培养方案、教学团队及实训基地建设提供支持，提升高职院校的教学实训水平。例如建设电子商务专业多功能实训室，吸引电商企业入驻，将企业实实在在的业务作为实训项目，鼓励电子商务教师参与实训项目的全过程，让专业教师了解电子商务行业的发展状况，促进人才的培养;还可以邀请企业技术人才作为实训室的兼职教师，指导电子商务专业的学生完成企业的实训项目，提升学生的职业技能水平，同时帮助企业盈利，达成双赢目标。

学校电子商务专业要加强校企合作，将企业的资源与教学相融合，真正做到专业技能的实操。“1+X”电子商务人才培养可以融入企业的实训课程中，增加学生实操训练的机会，将企业的项目融入学生的教学中，实现真正的实践而不是停留在模拟系统中的操作上。只有把企业的日常运营与学校的实操训练课结合，才能达到“1+X”电子商务人才培养的要求。学生还可以向企业的专业电子商务人员学习，不断提高电子商务专业技能。学生在校企合作中学到的实操经验可以运用在“1+X”电子商务网店运营的考试当中，取得专业技能证书，这样可以证明学生的确具备了电子商务中的某一项专业技能，实现“1+X”证书制度中的“X”。

（四）完善优化证书学习平台系统，提升系统的科学性

“1+X”电子商务技能证书学习平台系统需要先针对不同电子商务技能证书开展调研，了解学习者需要掌握哪项职业技能，针对调研结果优化系统的基础结构和操作模块。“1+X”电子商务职业技能证书学习平台需要将电子商务职业技能的专业训练系统与专业理论学习相衔接，理论要发挥指导实操的作用，不能脱离实际操作，可增设实操训练题目，使学习者真正掌握电子商务职业技能，让学习者不是为了考取职业技能证书而训练，而是要求学习者真正具备到电子商务企业工作的能力。

总之，“1+X”证书制度下，各高职院校要培养优秀的电子商务专业人才，必须推进人才培养模式改革，合理设置专业课程;提升电子商务专业教师能力，提高教师的实践技能水平;加强校企合作，增加实操机会;完善优化电子商务技能证书学习平台系统，提升系统的科学性。

【参考文献】

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注：2020年度广西职业教育教学改革研究项目一般课题“基于1+X模式的电子商务专业课程教学体系改革研究”（GXXDYB202012）

【作者簡介】陈周晨（1994— ），女，广西现代职业技术学院电子商务设计师，中级，研究方向为电子商务;罗巧凤（1998— ），女，广西现代职业技术学院，研究方向为电子商务。

（责编 黎 原）