疫情下社区团购发展模式策略分析

陈佳

【关键词】疫情下;社区团购;发展模式

【中图分类号】F724.6 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2021）05-0133-03

2020年12月开始，国外新冠肺炎疫情出现又一轮爆发高峰期。国内疫情虽然也会有零散病例出现，但总体可防可控。经过这次疫情，人们的思维方式、生活习惯产生了很大的变化。社区团购以微信为载体和社区作为电商、社交、零售、生活服务等各种场景的入口，2020年发展迅速，站到了风口上[1]。

1 疫情下社区团购发展现状

1.1 社区团购平台掀起价格战

2020年，受新冠肺炎疫情影响，社区团购逐渐火爆，“美团”“滴滴”“菜鸟驿站”等强势入局，都想在这个领域施展拳脚。社区团购集“采、集、配”和预售的模式，创业门槛低;社区团长角色多为小区居民，团长和顾客间容易形成信任感，降低获客成本;社区团购选择的商品也多为生活刚需产品，用户的转化率、复购率都高于普通零售模式。社区团购融合了当下互联网最火热的“新零售”与“社交电商”概念，备受线上电商行业和线下实体零售行业关注。

于是巨头和资金来了，投资、挖人、烧钱、补贴……资本那一套卷土重来。2014年“滴滴”与“快的”网约车大战，2018年无锡外卖大战，巨头已经把烧钱补贴的路子玩得驾轻就熟：补贴—价格战—干掉对手—垄断市场—涨价收割。早期为了吸引大批的商家和用户，“多多买菜”“美团优选”“美家买菜”“兴盛优选”等平台会以各种“烧钱”的模式来吸引新用户，“烧钱”沦为垄断的竞争模式。2020年秋冬季社区团购平台“烧钱”补贴导致菜市场和超市摆摊的大妈生意也进入了寒冬[2]。