社交网络中种子用户分布对产品扩散的影响

汤 胤, 徐永欢, 陈 剑

(1.暨南大学管理学院,广东广州510632;2.中山大学新华学院管理学院,广东广州510507)

1 引 言

自Rogers 从提出创新扩散以来,创新的范围已经从新技术扩大到新产品,新方法,或者新观念、群体现象以及不同个体的行为等,而“扩散”一词则涵盖了有计划性的传播和自发性无计划传播两层含义,并且是一个过程,包含创新、渠道、时间以及社会体系等四个要素[1,2].实践中,移动社交应用市场的竞争已经非常激烈,对于很多新兴的社交应用(app 等各种形式),鉴于其社交属性,用户使用的基础是必须有一定的用户数量,若不能在一定期间内集聚一批用户群体(即形成羊群效应),产品很可能失败.从很多初创项目中观察到,社交应用本身可以满足用户需求前提下,初始种子用户群体在整体人群中比较分散,可能会引起传播障碍,影响用户数增长;而另一方面,若初始种子用户群体非常紧密,难免有覆盖不到的区域,是否同样会影响传播速度?图1 刻画了同样数量种子用户群体在社交网络中的不同分布(x 代表每个小团体中节点的个数,y代表彼此不直接相连的小团体个数),到底哪种更有助于用户增长呢?将这个问题扩大至共享经济应用(如共享单车)中,基于物理空间的初始资源投放也提出了类似的问题.

图1 同样数量种子用户群体(初始资源)在社交网络中的不同分布Fig 1 .Different distribution of seed user of same size in social network

理论研究方面,早期往往采用定性或者问卷调查方法,Bass 混合扩散模型最早采用……