PDCA循环管理处方点评工作在门诊中药饮片处方管理中的作用

黄秀琴，刘湘，蔡勇科

河源市中医医院药剂科，广东 河源 517000

PDCA循环是由美国质量管理转件提出的一种质量管理措施，又被广泛称为戴明环，该管理措施将质量管理分成四个阶段，分别为计划(plan)、执行(do)、检查(check)与处理(action)，并且在四个阶段当中明确要求各项工作能够按照计划制定、计划实施、结果检测的顺序执行，并最终将成功项目纳入标准当中，尚未成功的项目留待下一个循环寻找合理解决办法[2-3]。处方点评能够对门诊处方等进行药物合理性点评，并将该点评以合理方式进行公开反馈，处理不合理用药及相关工作，最大程度的提高医院合理用药，对于用药行为规范起到很好的促进作用[4]。近些年随着中医临床医学工作的深入展开，中药处方点评现已成为各医院各科室相关工作的重要组成部分。中药饮片处方是指中医师为患者用药出具的具有法律、技术、经济责任的书面文件，该处方既是药剂部门调配中药饮片的依据，又同时直接关系到患者用药的安全性与有效性[1]。我国各医疗机构尤其是中医医院，对中药处方的规范性与合理性越来越重视，但目前我国中药饮片处方点评工作仍缺乏操作措施相关的实施标准。本研究通过探讨PDCA循环管理的处方点评工作在门诊中药饮片处方管理中的作用，旨在为提高中药饮片处方的管理质量提供相关指导。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2017年6月至2018年5月河源市中医医院实施常规管理的门诊中药饮片处方1 200张为对照组，选取2018年6月至2019年5月本院实施PDCA循环管理的处方点评工作的门诊中药饮片处方1 200张为研究组。……