沟通艺术在初中班主任管理工作中应用的策略

戴连妹

【摘要】初中班主任在開展班级管理工作时，很容易聚焦于各项管理制度和活动的落实上，却在一定程度上忽视了和学生的有效沟通。只有加强沟通，让师生之间互相了解，在了解的基础上进一步深化对学生的关系，这样才能做好班级的管理工作。本文分析了初中班主任管理工作中的常见沟通问题，并着重围绕构建和完善双向沟通机制、平等看待学生并加强个体沟通、以学生感兴趣的方式进行沟通、主动频繁地激励学生等方面，就班主任班级管理中应用沟通艺术的策略加以探讨。

【关键词】初中班主任;管理工作;沟通艺术

初中班主任承担着繁重的工作任务，既包括课程教学工作，也包括班级管理工作，需要投入大量的时间与精力。所以班主任要采取科学、合理的方式落实工作，这样才能在做好教学工作的同时对整个班级进行有效的管理，从而引导学生健康成长和全面发展。班主任要和学生打成一片，这样才能准确地把握学生的思想动态，及时发现学生面临的各种问题并帮助解决，这正是班主任在管理工作中需要通过沟通落实的基础工作。

一、初中班主任管理工作中的常见沟通问题

初中班主任需要全面加强沟通，和学生保持良好的师生关系，并充分掌握学生的实际情况、身心动态，进而为班级管理工作的开展提供必要的支持。不过班主任与学生之间由于年龄、身份、阅历、经验等方面的差异，相互之间往往有着一定的沟通阻碍，这导致不少学生对班主任缺乏认同感，不愿意主动和班主任进行交流，给相应的沟通工作以及管理工作的开展造成了不小的影响。这意味着班主任必须加强对沟通艺术的合理运用，通过科学、灵活的方式和学生展开沟通，进而维持良好的师生关系，更好地加强了管理。但是部分班主任在实践中存在各种各样的问题，如沟通意识不够、沟通方式单一、沟通技巧掌握不足、对学生个体关注不足、没有设身处地地从学生角度进行思考、激励不到位等，导致沟通效果较差，难以充分发挥沟通的作用，进而影响沟通效果乃至班级的管理。

二、初中班主任班级管理中应用沟通艺术的策略

第一，构建和完善双向沟通机制。长期以来，班主任与学生的沟通都具有单向性，即班主任向学生进行口头教育及组织学生开展各项班级活动。而沟通本身就有双向性，单向的沟通只是班主任将自身的思想、意识、想法等灌输给学生，却不能对学生的具体想法有充分的了解，难以准确地把握学生的真实情况，自然会对管理工作的开展造成负面的影响。故而班主任必须正确意识到这一点，积极构建双向沟通机制，并在实践中不断加以完善，让自己与学生之间能够真正做到双向沟通、有效沟通，形成和谐民主的师生关系与良好的氛围，引导学生积极、主动地进行交流沟通。这意味着班主任要以民主平等的态度对待学生，尽量消除自身与学生之间在年龄、身份、生活经验等方面的差异，消弭学生产生的距离感，以免学生出于抗拒、敬畏等心理而不愿意主动进行沟通。在此基础上，班主任需要构建民主化的班级管理机制，允许并激励学生参与到班级管理中，在师生共同商讨的情况下进行班级管理，增强学生的参与感和满足感。尤其是当学生提出的合理意见被采纳与实施时，学生的心里获得了巨大的满足感和成就感，进而更加主动地与班主任进行沟通交流。在践行双向沟通机制的过程中，班主任务必要对自己的语言加以注意，尽量以平和的语气、温柔的话语和学生进行交流，以语言温暖学生，让学生能够敞开心扉，以此保障双向沟通的有效性。

第二，平等看待学生并加强个体沟通。班主任和学生进行沟通时一定要对所有的学生进行平等看待，不能粗暴地按照成绩、表现等对学生进行分层区别对待，这样只会加剧学生群体间的矛盾以及师生矛盾，严重影响师生的沟通以及班级管理。将所有学生视作完全平等的个体，关注每位学生的实际情况，合理采取有效方式协调整体管理与个体管理，在适当的时机与所有学生进行整体沟通，也要在必要的时候和个别学生进行单独沟通。在涉及到学生的相关事宜中，可通过整体沟通的方式来节省时间。如组织学生参与到班级管理活动中，在班会课上鼓励学生积极发表意见，并采纳其中的优秀建议。而在涉及到个别学生的事情中，则需要进行单独沟通。如某位学生违反了中学生守则，则需要通过单独沟通对其进行引导和教育。

第三，以学生感兴趣的方式进行沟通。长期沿用说教式的沟通方式不仅效率低下，还容易引发学生的厌烦、抵触情绪，严重影响了实际的沟通效果。在与学生进行沟通的过程中，一定要积极创新和拓展方式，尽量通过学生感兴趣的方式展开沟通，为高效的沟通奠定良好的基础。班主任可以在课堂上与学生交流，在课间和学生沟通，通过班级日志阅读学生提出的建议和要求，借助书信等避免当面批评，在班级活动中与学生交流，通过第三者进行间接沟通，借助作业和试卷等进行批语沟通等，以各种不同的方式保障沟通的有效性，在说教之外以更加适合学生身心特征的方式展开沟通。这样能够充分地改善学生对师生沟通的认知，让学生意识到沟通的多样性和魅力，进而主动地参与到多样化的沟通中来。

第四，主动频繁地激励学生。对学生进行激励，是班主任与学生进行高效沟通的重要手段。初中学生正处于成长的重要阶段，需要来自班主任的激励给予他们足够的力量。而在激励学生的过程中，班主任不但能给予学生奋发向上的力量，还能帮助学生正确意识到自身的不足，进而引导学生健康成长。不管是在课程的教学中，还是在日常的生活中，班主任都要认真观察学生，及时发现学生的闪光点并加以鼓励，让学生在自信、满足的状态中健康成长。而在学生犯错或遭受挫折时，教师同样需要通过言语来对学生进行激励，帮助学生以科学有效的方式纠正错误，克服挫折的心里，强化勇气与信心。

综上可知，初中班主任需要做好沟通工作，在沟通中充分了解学生的具体情况，加强对学生的教育、指引和熏陶，进而促使学生主动配合做好班级的管理工作，为所有学生的健康成长创造良好的条件。班主任需要树立正确的班级管理观念和师生沟通观念，主动进行自我学习与提升，不断学习和掌握科学有效的沟通方法和技巧，并在实践中应用沟通艺术，和学生进行有效的沟通。

参考文献：

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