疫情背景下“多元化”家访实施策略

文/王青 江苏省徐州市云龙区教育实验幼儿园

《幼儿园教育指导纲要（试行）》（以下简称《纲要》）中指出：“幼儿园应与家庭、社区密切合作”。家园联系是实现家园合作的桥梁，家访作为家园联系的一种方式，在情感交流上有着不可替代的作用。面对面家访能缩短教师与幼儿、家长之间的距离，提升师幼间的情感交流，增进教师对幼儿全方位的了解，促进家园互通，使教育效果更加理想。

每年9月是小班新生的入园期，幼儿离开家庭进入幼儿园，作为迈入社会化的第一步，多数幼儿在入园后与依恋对象（如父母）分离，会产生焦虑、忐忑不安的情感体验。那么，如何帮助幼儿缓解分离焦虑？做好环境过渡和转变成为小班新生入园的关键点，需要幼儿园与家庭进行紧密配合，家访也是其中一个必要环节。

新生入园家访，作为教师与家长、幼儿的第一次见面，其主要目的是为了解幼儿及其父母、家庭的基本情况，增进幼儿与教师间的亲密，减缓入园后的陌生感；与幼儿家长相互熟悉，减轻家长对幼儿初入园时的疑惑与不安情绪，协助家长做好幼儿入园前的准备。本文以我园在疫情期间开展的小班线上家访为例，从家访前、家访中、家访后三个维度进行“多元化”家访实施策略的介绍。

一、家访前的准备

（一）确定家访形式

因疫情原因，原定的线下家访计划需要做出调整，是暂缓家访？还是另辟蹊径？我与我园小班教研组成员进行了讨论，最终我们一致认为迎接新学期，面对新幼儿，家访是必须环节，不能缓。我们必须与幼儿及家长相互了解，增进情感联络与交流，与幼儿父母交换看法并初步建立家园共识，为开学后各项工作的开展做准备。

我园针对小班新生家长，发布问卷征集家长对于疫情期家访工作的意见，调查问卷显示，在119人新生家长中84.87%家长表示希望视频家访，13.45%家长希望电话家访，1.68%家长认为可以暂停家访，等疫情结束再进行。最终我园尊重多数家长的意见，针对新小班幼儿开展视频家访。

（二）设计家访过程

一次有效的家访首先应该目的明确，小班新生家访的目的不仅是了解幼儿、了解家长、了解家庭教育，更是为了与幼儿、家长培养亲密关系，使家园联系更加密切。因此，在设计家访过程时，结合视频家访的特殊性，我园梳理出以下3个问题导向。

（1）如何在家访中准确、便捷地获取我们想要了解到的幼儿信息，方便后续进入深入分析。

（2）视频家访不同于面对面家访，如何使家访变得自然、生动、有趣，发挥教师的优势，获得幼儿的喜爱与家长的信赖，增加亲密感。

（3）如何以家长的需求开展家访活动，了解家长对家访的期待，使交谈更有针对性。

经过小组讨论，我园以让幼儿熟悉教师、教师了解幼儿、家长信任教师为目标，预设了以下家访流程。

序号 名称 内容 意图家 访前（一）发放新生家长调查问卷1.收集幼儿身心发展、生活习惯、社会交往等基本信息，针对家园共育、入园期许、家长困惑等情况进行总结与分析。2.结合每个幼儿的调查问卷，生成属于他们的个性化家访计划。1.关注个性需求，精准私人订制。2.以幼儿为中心、家长为主体开展家访活动。家 访前（二）“云”观幼儿园，认识新老师1.在微信群内上传幼儿园环境、游戏活动等。2.上传班级教师自我介绍的短视频，让幼儿认识新教师，并知道其姓名。帮助幼儿熟悉幼儿园，认识教师，初步建立班级归属感。家 访中（一）幼儿游戏互动在家访中以教师擅长的游戏、儿歌、讲故事等特长，与幼儿进行互动。增加家访的趣味性，增进师幼间的亲密感。家 访中（二）家长疑问解答1.聚焦家长提出的共性问题，分享解决策略。2.面对幼儿产生具体问题，提出指导建议。关注家长的需求，使谈话更有针对性，减少无效问答。家 访后（一）听取家长意见邀请家长参与家访问卷调研，为班级工作提出新要求。认真落实家长的反馈，加强家园沟通，促进双向合力。家 访后（二）完善家访记录结合调查问卷、现场记录进行分类整理，并完善家访记录，进行深入分析。为后续有针对性地制订幼儿教育方案提供依据。

（三）约定家访时间

在确定班级家访计划后，教师要与每一位家长预约具体家访时间，遵循“尊重、公平、方便”的原则，我园选择以家长提交问卷的顺序生成幼儿名单，教师划分家访时间段，按照幼儿名单顺序依次邀请家长进行自选时间，把选择权留给家长，在提供方便的基础上，也使家长感受到班级管理的公平公正。在家访中设置机动期（空档期），预防个别家长有特殊情况，需要更改时间。约定时间确定后，在家访前一天私信提醒家长，让家长有所准备，以保证幼儿及父母在场，顺利完成家访活动并取得预期效果。

二、家访中的实施

（一）以儿童视角，建立师幼亲密

1.视频互动——游戏“猜猜我是谁”。

家访前，幼儿已通过视频认识了班级教师，在记忆中有了初步的记忆，所以在家访开始前，师幼互动“猜猜我是谁”的小游戏，可以唤起幼儿对于教师的形象记忆，教师亲切的形象，温柔的语态，可增加师幼间的亲密感。

2.谈话交流——从幼儿兴趣点切入，打开“话匣子”。

教师要善于抓取与幼儿的生活、游戏相关的话题，引发幼儿参与谈话的兴趣。如幼儿A在调查中填写“自己很喜欢运动”，那家访的谈话就可以从运动展开：“你喜欢什么运动？你经常和谁一起运动？运动时发生过哪些有趣的事情？”在谈话中让幼儿熟悉教师，获取好感，减缓入园后的陌生感。

（二）以家长视角，提出教育建议

1.聚焦共性问题，分享解决策略。

在家访过程中，我们需要知道家长关注的问题、困惑、需求、想法。在日常教育活动中，我们把幼儿作为主体，但在家访过程中，谁是主体？我园认为可以把家长作为主体，教师作为引导者、支持者、陪伴者，关注家长所想，鼓励他们同幼儿园一起做好科学育儿。以下是从家长调查问卷中梳理出的两个典型问题，经过小组讨论得出以下解决办法。

序号 问题内容 关键点 解决办法问题一担心他不能适应陌生环境，见不到妈妈会哭。分离焦虑1.引导家长正确认识“分离焦虑”，这是幼儿步入社会化的必经之路，安抚家长心态，家长的焦虑也会反作用影响幼儿。2.分析幼儿产生分离焦虑的原因，以幼儿心理需求、安全感缺失、“情感断乳”的心理冲击为支点，设计缓解方案。（1）梯度入园，给幼儿渐进式适应幼儿园的时间与空间。（2）用温馨的班级环境，与丰富的游戏吸引幼儿，转移分离焦虑。（3）教师用爱去感化幼儿，关注幼儿的需要，给予幼儿足够的安全感，建立积极的师幼及同伴互动，消除分离焦虑，建立新的依恋关系。（4）家园齐力，共同鼓励幼儿适应新环境、新伙伴。问题二不会和别的小朋友相处，会闹矛盾，不适应群体生活，担心会被小朋友欺负。儿童以自我为中心1.在班级创设娃娃家等角色游戏，帮助幼儿“去自我中心”，学会换位思考，相互理解。鼓励幼儿亲社会行为，弱化攻击性行为，善于引导幼儿用语言表达自己的需求。多鼓励幼儿与同伴友好相处，学习交往规则和技能。2.引导家长正确看待幼儿间的矛盾，理解小班幼儿的身心发展特点，宽容地对待幼儿，相信幼儿解决问题的能力，不干预幼儿的社交。

2.面对具体问题，提出指导建议。

在家访中，教师通过家长调查问卷，已对本班幼儿情况进行了大数据分析与个性化了解，例如：小四班共28名幼儿，在生活习惯方面，28.57%的幼儿在家中睡觉时依然穿着尿不湿，14.29%的幼儿在家中经常晚睡晚起，25%的幼儿没有午睡的习惯，78.57%的幼儿能做到按需喝水，21.43%的幼儿则需有成人督促喝水。面对这些情况，教师要从专业的角度，根据每位幼儿的不同表现，对家长进行有针对性的教育建议。

举例：面对睡觉依赖尿不湿的幼儿，教师如何提出指导建议？

幼儿表现 睡觉时穿着尿不湿教师建议结合幼儿泌尿系统的特点，婴幼儿时期肾发育不完善，膀胱贮尿机能差，排尿次数多，属于正常现象。小班幼儿膀胱的贮尿能力和括约肌收缩能力已有所增强，所以我们应该注意培养幼儿及时排尿的习惯。用渐进式训练来帮助幼儿脱离尿不湿，学会用语言表达尿意，多给予他们鼓励，来增强幼儿的自信心，消除因为排泄失误而造成的紧张感。

（三）以教师视角，完善家访过程

1.以游戏互动，为幼儿提供家访愉悦感。

游戏是一种快乐的行为，具有愉悦性。教师本次家访的初衷是拉进与幼儿、家长的距离，在家访的结尾，教师为每个家庭准备了小彩蛋，在视频中幼儿自行选择，如与教师合唱一首歌、共跳一支舞、共玩一个手指游戏等，给予幼儿自由宽松的氛围，增强家访的互动性，可以使部分幼儿增加对教师的熟悉，进而产生初步依恋，缩短适应期。最后教师邀请幼儿与家长共拍大合照，留下美好的家访瞬间。

2.以家长评价，为班级工作提出新要求。

视频家访结束后，教师在群内邀请家长进行问卷评价，您最喜欢家访过程中的哪个环节？在本次家访中您的收获是什么？问题是什么？（确定是否进行后续家访），建议是什么？虞永平教授曾提到：“家长是基本的教育者，也是幼儿园课程的重要参与者”，家访作为课程的一部分，需要得到家长的支持。孩子的成长是家长和教师共同的责任，所以每一次幼儿园活动我们都需要听到家长的心声。

三、家访后的思考

《幼儿园工作规程》第五十二条指出：“幼儿园应当主动与幼儿家庭沟通合作，为家长提供科学育儿宣传指导，帮助家长创设良好的家庭教育环境，共同担负教育幼儿的任务。”在本次家访结束后，我园针对家访的后续工作进行如下思考：

（一）完善家访记录，关注幼儿成长

针对现场家访记录、家长调查问卷，完善幼儿个人档案，可制订班级家访记录手册，对本次家访收集到的有效信息进文字梳理，后期可供幼儿进行前后对比，关注幼儿的最近发展区，以幼儿现有水平为其提出合理化建议，家园同步鼓励幼儿发挥其潜能，超越其最近发展区。

（二）结合幼儿需求，开展家园共育

家长是幼儿园的合作者、支持者，家园合作能形成强大的教育合力，在幼儿园发展中起到积极作用。在家访结束后，我们可以结合幼儿的需求开展相关的家园合作活动，如幼儿自理能力差，教师可以在微信群内发送生活习惯类微视频——七步洗手法、我去上厕所、我会穿衣服等，邀请家长在家中与幼儿同步练习，帮助幼儿提高生活自理能力，开学后通过日常生活环节、角色游戏等增强其技能，还可以开展幼儿自理能力展示，邀请家长参与开放日活动等。

（三）针对家长意见，认真落实反馈

在家访过程中、家访评价时，如有家长提出了意见与建议，教师务必落实并及时反馈，并虚心接受家长的监督；如遇到教师不确定答案时，要进一步查阅相关书籍及电子资料，分析具体原因后再制订解决策略，落实务必要有理有据，让家长感受到教师的专业能力，教师是有足够的能力来引领家长进行科学育儿的。

（四）利用家长资源，开展班级工作

家访结束后，教师对于班级内家长情况也有了初步了解，在今后的班级活动中，可充分合理地利用家长资源，如幼儿A的爸爸是警察，幼儿B的妈妈是医生，幼儿C的妈妈是银行职员……对于这些有职业特点的家长，可以邀请他们进行家长助教；对于特别热心且时间比较充足的家长，可以鼓励他们作为幼儿园家长志愿者；对于重视幼儿教育且乐于参加班级活动的家长，可推举他们进入班级家委会……但在此之前，均要尊重家长的意愿。

《纲要》中指出“家庭是幼儿园重要的合作伙伴”，家访可以拉近教师与家长、幼儿之间的距离，家访不仅仅是一个访谈，更是一种家园双向互动的活动，是家长与教师建立家园共识，达成信任、友好的伙伴式关系的开端。成功的家访不仅可以做到问题沟通与解决，情感联络与交流，还可以促进家园形成教育合力，有助于发挥教育的整体作用。