网络群体极化事件风险放大的心理分析与治理策略

吴彩虹 卿再花

(湖南财政经济学院 公共管理学院，湖南 长沙 410205)

一、引言

防范网络群体极化是网络安全建设与国家治理的重要维度。在党的十九大报告和2021年政府工作报告中都提到要加强国家治理水平和安全体系建设。众所周知，网络时代信息传播和互动方便快捷，给人类社会带来巨大网络便利的同时，各种不良或不正确风险信息也经常遮蔽公众双眼，其消极影响在多种因素作用下被无限放大，谣言可能强制性地牵制网民公众的社会认知情感，导致更为严重的社会舆论混乱，严重影响国家安全与稳定。

网络世界信息爆炸式传播，导致恐慌焦虑心理蔓延以及社会怀疑盛行，最终导致网络群体极化事件，造成巨大的负面社会影响。但对群体极化风险如何被放大的心理机理及其影响因素理解并不深刻，有必要借鉴心理学领域模型来解释网络群体极化事件信息风险放大的心理机制，通过对这些机制及其影响因素进行观察和梳理，深刻认识网络群体极化风险传播和放大的本质[1]。

网络群体极化行为一直以来都是公共管理、社会心理学等研究的重要课题，因为它始终是政治革命和社会变革的核心动力机制之一。但传统学者大多从政治学、心理学、传播学视角研究社会群体极化问题产生的心理原因、传播规律与治理对策。国外群体极化研究主要集中在三个层面。一是验证群体极化现象的普遍存在。Stone(1961)的实验研究结果发现，群体在决策时比个体的平均决策更加极端与非理性，“风险转移”是群体特有的属性与功能[2]。……