基于校企合作的高职市场营销专业服务外包人才培养研究

全龙七

（延边职业技术学院，吉林 延吉 133000）

校企合作是指院校与相关企业之间的合作关系，是一种以市场和社会需求为导向的运行机制，以培养适合企业需要的技能型人才为主要目的，实现优势互补、利益共享、合作共赢的教育模式。

校企合作式的人才培养是高职院校经常采用的人才培养模式之一，在人才培养过程中起到重要的引导作用。

一、服务外包人才培养中采用校企合作机制的意义

服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性、共性、非核心的IT 业务和基于IT 的业务流程剥离出来，外包给外部的专业服务提供商来完成的经济活动。服务外包由发包商、承包商和外包合同构成，发包商转移给承包商的业务通常是非核心的业务。

在服务外包3.0 时代，不断涌现的服务外包新业态，给人才培养提出了更高要求，带来新的挑战。随着国内服务外包产业的迅猛发展，也形成对服务外包技能型人才的大量的需求。然而，近些年来职业院校培养的服务外包技能型人才往往不符合企业对人才的要求。可以说，校企合作是职业院校培养符合企业需求的服务外包人才的最有效手段，职业院校在人才培养过程中，应积极采用校企合作式培养机制。首先，通过开展校企合作培养模式，人才培养直接对准企业需求，针对性地培养人才；其次，通过开展校企合作培养模式，强化专业技能教育，提高人才专业技能水平；最后，通过开展校企合作培养模式，直接面向市场和社会，培养社会需要的合格的技能型人才。……