基于读者需求的公共图书馆儿童图书排架研究*——以长沙市图书馆儿童借阅室为例

徐 佳，罗秋芬，陈宇佳

(长沙市图书馆，湖南 长沙 410082)

1 背景

长沙市图书馆是一家市级公共图书馆，馆内设有面向8岁(含)以下儿童开放的儿童借阅室。截至2019年年底，长沙市图书馆的馆藏图书数量达到184万册，其中，适合8岁(含)以下儿童阅读的图书有22.6万册。但是，长沙市图书馆丰富的馆藏资源导致其在图书分类排架方面存在分类、排列混乱的问题。相关调查结果显示，很多儿童家长不了解长沙市图书馆采用的分类排架方式，认为其图书资源分类混乱，难以查找[1]。笔者发现，即使是长沙市图书馆的馆员，也很难在儿童借阅室找到适合某一年龄段儿童阅读或能够满足儿童阅读需求的图书。适合8岁(含)以下儿童阅读的图书类型各异，尺寸、厚度不一，且8岁(含)以下儿童的认知水平和阅读能力存在较大差异，为了了解读者对儿童借阅室图书的排架需求，优化馆藏资源分类排架方式，笔者调查了读者对于儿童借阅室图书的分类排架需求，并进行了深入研究。

2 调查结果

2019年12月13日至12月29日，笔者向馆内外的读者发放了《长沙市图书馆纸质文献资源读者需求调查问卷》，为了精准把握读者需求，笔者针对8岁(含)以下读者、9—17岁读者和17岁以上读者设计了不同的调查内容，其中，8岁(含)以下读者的问卷由其家长填写。此次调查共收到有效调查问卷1,675份，其中8岁(含)以下儿童家长提交的有效问卷共355份。笔者统计了这355份调查问卷，发现儿童读者的性别比例基本相同，无明显的性别倾向，参与调查的4—6岁儿童居多，占47.61%，7—8岁的儿童占32.68%，3岁(含)以下的儿童占19.71%。关于儿童家长查找图书的方式，85%的儿童家长直接在馆内查找图书，23.13%的儿童家长会提前通过电脑或手机查询所需图书的索书号，4.06%的儿童家长会要求馆员帮忙查找图书，6.87%的儿童家长会通过其他方式查找所需的图书。关于儿童家长查找图书的困难程度，57.89%的儿童家长认为儿童图书的查找较困难。关于儿童家长对儿童借阅室图书排架的建议，大部分儿童家长建议按年龄分级排架，部分儿童家长建议设置主题专架，少数儿童家长建议设置3岁(含)以下婴幼儿图书专架、成人读物专架、名家专架、儿童精品读物阅览专区和能看到绘本封面的书架。

3 其他图书馆的先进经验和存在的问题

厦门市图书馆提出了少儿阅览区的分级排架法，将适合少年儿童阅读的图书分为6岁(含)以下儿童图书和6—12岁少儿图书两类[2]。但是，由于6岁(含)以下儿童的智力和心理发育程度存在较大差异，在馆藏资源数量较多的情况下，读者仍然难以找到所需的图书。厦门市少年儿童图书馆采用“层架标法”精准定位每一本学龄前儿童图书[3]，虽然有效降低了读者的拒借率，但同样存在排架混乱的问题。

东莞图书馆在按照中图分类法排架的基础上，对所有儿童图书进行重新分类，并赋予全部60类图书不同颜色的书标及相应的数字编号，读者可通过查找书标颜色、数字编号和索书号对应表格查找所需的图书[4]。利用不同颜色书标的排架管理方法在一定程度上方便了读者和馆员，满足了儿童读者的查阅需求。但是，由于图书分类较多，在图书流通量较大的情况下，馆员排架、整架的工作量较大。

重庆图书馆两次改革少儿图书的排架方式，在同一类型图书的书脊处贴上色标，并将绘本细分为中国原创绘本、欧洲绘本、日韩绘本、美国绘本和其他国家绘本，以方便读者查找阅读。晋江市图书馆多次改革少儿图书的排架方式，将印有书架编号的贴纸贴在少儿图书的封底，并利用RFID技术进行图书定位[5]。笔者调研发现，虽然重庆图书馆和晋江市图书馆对少儿图书进行了细致的分类，但在实际操作中依然存在一定程度的排架混乱问题。

4 儿童阅读特点分析及适读图书特点

学者对于8岁(含)以下儿童认知发展规律的研究，可以帮助人们了解8岁(含)以下儿童的认知变化规律，为公共图书馆分类整理儿童图书提供理论依据。3岁(含)以下婴幼儿在不同的月龄和年龄会呈现出阶段性的语言发展特点，因此，公共图书馆在遵循儿童语言发展规律的基础上，针对儿童图书的内容、词汇量、词性、句子难易度进行分类是现实可行的。另外，弗洛伊德的童年早期人格发展阶段理论、埃里克森的心理社会阶段理论、蒙台梭利的儿童敏感期理论、维果茨基的“最近发展区”思想等，都为公共图书馆儿童图书的分类工作奠定了理论基础。笔者研读了儿童阅读相关的文献资料，以总结不同阶段儿童的阅读特点及适读图书类型，如：金德政在《悦读宝贝0～3岁亲子阅读手册》一书中分析了3岁(含)以下婴幼儿的阅读特点[6]；翟云在《0～3岁婴幼儿早期阅读指导》一书中分析了3岁(含)以下婴幼儿在认知发展阶段的特征及对于图书的选择[7]；许晓霞在《公共图书馆低幼儿童服务》一书中归纳了6岁(含)以下儿童在不同年龄段的阅读特点等[8]。详见表1。

表1 8岁(含)以下儿童在不同阶段的适读图书类型

5 长沙市图书馆儿童图书的分类与排架实践

5.1 儿童借阅室的馆藏分布特点

长沙市图书馆对于儿童借阅室的馆藏分类统计结果显示，根据中图分类法的分类标准，儿童借阅室的图书以I类为主，占图书总量的61.82%，G类图书占16.24%，J类图书占4.89%，H类图书占4.46%，Q类图书占3.81%，其他种类的图书数量较少。以中图分类法为基础的排架方式虽然方便馆员对图书架位的维护，但忽视了8岁(含)以下儿童的心理发展特点，不利于儿童读者及其家长查找所需的图书。

5.2 分级、分主题、分类的排架方式

长沙市图书馆根据馆藏资源结构，结合8岁(含)以下儿童的心理发展特点，以4岁为界限，对儿童图书进行了细致的分类，并逐步完成对儿童图书的重新排架整理。经过重新分类整理，儿童借阅室的图书种类由8种变为39种，方便读者按年龄、主题、类型查找图书。

5.2.1 分级排架，重点细分适合3岁(含)以下婴幼儿阅读的图书。分级排架法是根据不同年龄段少年儿童的智力、心理发育程度及阅读接受能力对图书进行分类的排架方法。《全民阅读促进条例(征求意见稿)》中明确要求，推广分级阅读要根据儿童不同阶段的身心发展状况和阅读要求，在出版物显著位置标注适合儿童阅读的年龄段。但是，目前市面上的大部分儿童读物都没有标明适合儿童阅读的年龄段。长沙市图书馆的读者对于按年龄分级排架的呼声很高，尤其是3岁(含)以下婴幼儿的家长，他们迫切希望长沙市图书馆能够设置适合他们孩子阅读的图书专架。长沙市图书馆根据亲子阅读年龄段的划分，在儿童借阅室设置了0岁专架、1岁专架、2岁专架和3岁专架。各专架对应的亲子阅读年龄段及儿童能够自主阅读的年龄见表2。

表2 3岁(含)以下婴幼儿图书专架对应的亲子阅读年龄段及儿童能够自主阅读的年龄

5.2.2 按主题分类排架。主题排架法即将相同主题的图书集中排列在一起的排架方法。长沙市图书馆根据馆藏资源结构、儿童的兴趣爱好、儿童的成长特点，在原有的名家名作主题专架的基础上设置了多个主题专架，如国学经典、传统文化、幼儿识字、数学启蒙、动画、益智等主题专架。另外，为了满足儿童家长的阅读需求，长沙市图书馆专门为儿童家长设置了家长专架，上架了家庭教育、亲子阅读、儿童心理、烹饪等主题的图书。

5.2.3 按图书类型分类排架。根据儿童普遍喜欢绘本的特点，长沙市图书馆将适合4岁以上儿童阅读的绘本进行单独分类排架，将馆藏绘本资源分为中国原创绘本、欧洲绘本、日韩绘本、美国绘本和其他国家绘本。另外，儿童图书的类型各异，尺寸、厚度不一，长沙市图书馆将不同类型的图书分类排架，将同类图书按开本大小依次摆放，使书架更加整齐有序。

6 结语

长沙市图书馆从读者的实际阅读需求出发，按照年龄、主题、图书类型等要素对儿童图书进行重新分类排架，在图书展示方面发挥了公共图书馆的资源揭示和阅读引导作用。长沙市图书馆创新的儿童图书分类排架方式使广大儿童及其家长能够快速、精准地找到所需图书，体现了公共图书馆“为人找书，为书找人”的服务理念。