电子商务环境下电子商务企业的物流管理创新策略分析

林耀墘

摘要：相比传统的物流管理，电子商务环境下的物流管理依赖于网络信息技术、计算机技术，为广大用户提供安全、高效、快捷的物流服务，进而为物流企业争取更多的经济效益。电子商务环境下的物流管理创新主要由客户驱动，根据客户的实际需求来制定服务计划，提高物流信息数据的搜集和管理质量。

关键词：电子商务;电子商务企业;物流管理;创新策略

一、电子商务环境下电子商务企业的物流管理存在的问题

1. 缺乏先进设施设备

尽管国内在物流包裹、通讯设备、交通运输以及仓储设施等领域都得到快速发展，但相比西方发达国家，这些基础设施仍存在诸多不足之处，如，重复建设问题严重、兼容性和系统性差等。

2. 信息化水平偏低

相关调查显示，国内物流管理整体信息化程度偏低，尚未完全实现自动化操作，究其原因主要是因为不同区域、部门和行业尚未完全掌握和运用信息化技术，政府也没有对信息化技术的支持与引导。最明显的就是物流管理信息系统不完善、交换数据缺失、应用技术不足、资源数据平台有限等。相比西方发达国家，国内物流管理机制尚处初级发展水平。

3. 缺乏高素质专业人才

国内物流管理人才多为宏观管理层人才、企业管理人才，缺乏掌握经济贸易知识、物流运作知识的复合型、综合性人才。其次，还缺乏能熟练运用现代物流应用技术的物流人才，导致物流行业发展和创新步伐停滞不前。……