大数据积分制人才培养管理平台建设探索

刘丽婉

摘 要：本文以广州市工贸技师学院电子商务专业为例，探讨学校与企业紧密沟通协作，构建产教深度融合的长效机制，充分发挥校企双主体育人优势，共同建设大数据积分制人才培养管理平台。

关键词：产教融合 大数据 积分制人才培养 平台建设

一、产教融合背景下的大数据积分制人才培养管理平台

为精准化满足快速发展的社会主义市场经济对技术技能人才的需求，广州市工贸技师学院（以下简称学校）大数据积分制人才培养管理平台通过9个校内课程/实训+社会实践指标、4个潜质评测指标，对学生的学习过程+社会实践的成果进行数据挖掘分析，换算成积分，抽象出数据画像；形成职业标签并进行排名，企业可在该平台根据岗位需求进行搜索，选择最适合自己的人才群体。

二、产教融合的功能模块

（一）课程资源

围绕日常教学全过程，通过产教融合为师生提供应用内容丰富、功能强大的课程资源，提高教研备课效率，改善课堂教学体验，促进课堂教学模式改革，实现混合式教学常态化应用；通过及时性的互动，伴随式的数据采集，实现课堂交互立体化、評价反馈及时化、教学评价过程化，构建大数据时代的智能教学模式。学校和企业共同建设数字化课程资源库，具体课程包含企业岗位实战课程如新媒体+电商、新媒体+跨境电商、物流+供应链等系列课程。

（二）实验实训

加强学生电商岗位技能软件训练，以技能岗位课程为依托，配套电商运营、电商客服、电商美工、电商文案岗位技能操作软件并进行训练，在学生达到岗位技能要求后，再结合拼多多、淘宝等第三方电商平台进行综合运营。

（三）实战运营

企业结合学校的实际情况和优势，把项目带进学校，配备完善的运营平台与设备，提供货源及云仓服务、运营素材、教学视频，提供讲师项目运营指导等，高质量实现项目实战教学。学校组织教师及学生参与项目运营及对人员进行管理，打造实战项目运营环境。

（四）创业实战

企业为学生创业提供系统的创业培训，提升在校学生创业意识、创业实操能力和综合素质，使其参与真实创业项目。企业对优质项目和明星项目进行实际分析，进一步优化创业模式、创业思路。创业导师辅导学生创业，提供包含工商财税、法务、投融资等方面的专业创业孵化指导。

通过创客与创业项目的成功孵化，带动相关行业的就业，有效缓解就业压力，并培养一批既懂科技知识又有经营管理经验的复合型人才，从而激发学生的创业热情。

（五）业务外包

承接企业第三方业务、外包服务（包括美工、客服、UI等外包业务引入服务中心），微信公众号及服务中心对外门户网站建设与运营。其中承接企业外包业务是指面向区域内院校、中小企业承接工商代办、代理记账、税务代理、产品拍摄/美工、网店客服、云仓服务、店铺托管、技能培训、快递运营等外包业务，以提升学生自身技能水平与社会服务能力。

门户与公众号运营是指在学校的支持下，建立服务中心对外门户网站、开创微信公众平台，由服务中心成员负责运营。该公众平台围绕学生群运营，提供学校资讯、学生活动、学生资料等，辅助服务中心发布兼职招募信息、竞赛信息、行业资讯等，积累学生用户，并可获得一定的广告收入。

（六）实习就业

与阿里巴巴、京东、亚马逊唐高鸿电子信息产业园、义乌陆港电商小镇、义乌顺丰电商产业园和义乌市新世纪电商产业园等众多园区及其下属电商、跨境电商及跨境供应链企业进行合作，为电子商务、国际贸易、工商管理、物流管理、市场营销、财务会计等专业的学生提供专业对口的企业实习、顶岗与高质量就业机会。

（七）技能竞赛

深化以岗位职业能力培养为主线的产教融合育人模式，培养既有良好职业素质又有较强实践操作能力的高素质应用型人才，企业提供技术支持，学生可参加物流、电商、跨境电商等领域的职业技能竞赛。

（八）技能认证

开展供应链岗位职业技能认证，联合广东省物流行业协会，为学校提供供应链技能认证服务物流管理岗位“1+X”技能认证，联合北京中物联物流采购培训中心，为学校引入物流管理职业技能等级认证体系；跨境电商岗位“1+X”技能认证，引入阿里巴巴跨境电商B2B数据运营“1+X”职业技能等级证书，企业为跨境电商B2B数据运营“1+X”考证及跨境电商师资培训提供实训平台与课程资源支持。

（九）人才测评

通过一系列手段对学生职业性格、爱好兴趣等进行职业性格测试和评定，并提供相应分析报告与建议。通过测评让学校更深入地发掘学生潜质，同时也让学生更清晰地认识自我，把握未来职业发展的整体方向。

三、数据过程跟踪与管理

（一）大数据积分制过程跟踪

1.在线云平台学习数据

提供在线课程学习、实验实训、企业数字化课堂、技能竞赛、资格认证、人才服务、创新创业以及学徒制等一系列在线服务。

2.AI小程序智能学习数据

根据学生课程学习画像结果，AI小程序自动、针对性推送知识点或技能至学生个人手机上，帮助学生实现精准以及个性化学习。

（二）学生个人岗位画像（简历）

通过数字化管理平台全程记录和自动收集学生实训与实战各个环节的数据，通过大数据分析对学生进行科学精准的指导，帮助学生改进学习方法。并以此为依据，为每位学生形成一份精准的职业画像报告与个性化的新型画像简历（包含PC端与小程序端）。为每位学生出具的个人岗位画像（简历）也可直接用于企业用人需求匹配，进一步实现了学生与企业之间的精准配对。

（三）人才质量分析报告

以积分形式系统化地展示学生个人综合表现，为学校实现学生个性化培养提供支持。综合分析不同专业学生的学习状况和教学效果，发现专业设置问题，为专业建设与发展提供科学依据。学生的职业画像报告可直接服务于企业用人需求，对总分在900分以上学生提供专业对口且高薪的岗位实习或就业。

四、实践项目导入与执行计划

（一）实践项目导入流程

1.直播带货，新媒体引流

构建新媒体矩阵，通过新媒体的方式积累粉丝，建立庞大粉丝社群。基于社交关系，利用人与人之间交流、互动、展示、分享的需求，进行用户裂变传播，以极低的成本带动新用户迅速增长。

2.电商平台变现

通过抖音、微信、微博、今日头条等各种新媒体平台吸引消费者，不断与用户进行社交互动，与用户从陌生的弱关系逐渐发展成为中关系，最后变化成为强关系，并最终使消费者的消费需求得到满足。

3.供应链支持发货售后

基于供应链理念，选择具备竞争力的创业运营产品，构建大数据背景下的物流与供应链平台，提供高效专业的网仓服务与物流配送服务，实现商流、资金链、物流、信息流之间的良性循环。

（二）实践项目运营执行

实践项目运营执行采用现场授课模式，由企业新媒体+电商运营团队以现场支持为主，远程支持为辅进行。

1.社交分销电商。应用多媒体流量与活动团队协作成立10个准消费者群，通过种草、分享、互动等活动引导下单，同时利用周末或者周五进行直播。

2.新媒體短视频直播推广。全平台短视频每日一更新，每次的播放量不少于1万次，单平台账户粉丝2万人以上开播带货，同时做好矩阵。

3.社区电商。为配合线上推广活动，要求每周选择不少于5个大型小区（每个小区活动点配备2～3人）进行推广活动。

4.O2O线下门店。每日配合新媒体团队与主播做好拍摄、直播以及进店顾客接待、留客服务等。

5.品牌推广团队部署。前期在南方地区选择5～10所技工院校进行合作，每个院校挑选8～10人在周边小区持续配合线上活动，同时进行线下引流对产品进行推广活动。

6.分销平台。平台类目组持续性发展代理，每月分销代理发布不低于100个代理微信分享。

7.客服售后。全天候24小时不间断中心化服务。

五、大数据积分制人才培养管理平台建设效果

（一）大大提高了实训室的利用率

学校与企业通过建设产教融合下的大数据积分制人才培养管理平台，利用现代供应链理念，整合学校原有专业模拟仿真实验实训设备及资源，将单专业为基础的实训教学模式升级为覆盖全产业链的供应链实战运营人才培养体系，极大地提高了学校现有实训设备利用率。

（二）创新人才培养模式

学校与企业通过运用大数据积分制模式，以供应链教学管理为重点，以就业为导向，实现学习成果可追溯、可查询、可转换，建立产教融合校企“双元”育人合作机制，达成多方共赢目标，结合供应链理念进行人才培养，改变人才培养模式，提升人才培养水平，培养出了更符合社会和企业需求的人才。

参考文献：

[1]缪顾贤，马艳丽.创新创业型跨境电商人才培养体系构建与实践研究——产教融合视域下[J].现代商贸工业，2022（9）.

[2]林昆，郑霖娟.基于产教融合、校企协同育人的高职人才培养模式研究与实践：以我院电子商务技术专业为例[J].办公自动化，2021（3）.

[3]陈慧.产教融合背景下高职院校订单班人才培养模式探索[J].教育与职业，2021（2）.

[4]孙亮，李燕.基于产教融合的物流管理职业人才培养优化对策研究[J].商业经济，2022（5）.

（作者单位：广州市工贸技师学院）