“互联网+教育”背景下“管理信息系统”课程线上线下混合式教学改革研究

孙铁铮，崔瀚予，尹艳辉

(吉林财经大学，吉林 长春 130117)

2015年3月，李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，“互联网+”在教育行业引发系列变革，互联网与传统教育结合，线下教育与线上教育融合，创新教育理念，打造开放的教学环境。在互联网时代，大量的教育教学资源可以从各种媒介平台中获取，教师已经不再是唯一能够为学生提供教育服务的师资力量，灌输式的教学方式不再适用于当今课堂。“互联网+教育”是一种由互联网技术与教育领域相结合的教育形式，通过在线共享的教学工具实现教育信息化，拓展学生获取知识的渠道，优化教育资源和教学配置，构建开放的教育服务体系。

一、“管理信息系统”课程教学现状分析

“管理信息系统”课程是诸多高校管理类、财经类专业中开设的一门必修专业课，旨在培养既掌握经济与管理知识又熟悉信息处理流程的复合型人才。在“互联网+”时代背景下，利用以互联网为主的信息技术和社交媒体开发多媒体教学资源，实现以教为主向以学为主，以课堂为主向课内外结合转变，将知识、能力、素质有机融合，培养拥有系统化管理思想和较高管理素质，具有一定的系统分析能力、实践能力、创新创业综合能力与高级思维的复合型人才，是当前课程改革的发展方向。目前，该课程教学过程中存在的问题主要表现为以下几方面。

(一)课程内容陈旧

随着信息技术的发展，管理信息系统在企业的应用越来越广泛，培养高质量高素质管理信息系统人才显得尤为重要。但现有的管理信息系统课程教学内容与教材知识结构不能及时推陈出新以适应不断发展变化的信息时代，经过学情调研，学生普遍反映教材内容枯燥乏味、难理解且侧重点不明显，内容对学生实践能力培养的支撑度不足，涉及的知识面过于宽泛，配套的课程案例少，导致教学效果一般化。

(二)课堂信息化程度低

传统的课堂教学过程主要依据教材内容辅以PPT进行提纲展示的形式进行讲授，教学方式单一，学生对该形式已逐渐失去兴趣与关注点，学生课堂上的注意力很难集中。基于“互联网+”的多种线上教学资源和信息化手段未能很好地应用于课堂教学中。在线课程资源以及课程内容的设计有待完善和优化，教学过程在一定程度上没有利用网络互动式教学，未能将现代信息技术有效融入到教学过程中以提升教学的趣味性，最终导致教学效果差。

(三)理论知识与实践脱节

在“互联网+”时代，各行业对复合应用型技术与管理人才的需求日益增加，经管类学生不仅需要掌握现代信息管理理论知识，而且需要熟悉信息分析与处理流程。传统的线下教育中，“管理信息系统”课程理论内容难掌握且有一定的实践能力要求，教师在给学生传授理论知识时，缺乏典型企业实际案例及案例的分析与实践环节，学生不能在课堂上真正理解和掌握理论知识与实践技能，学生对互联网如何改变传统企业流程、用户—企业关系没有直观认识，没有实现必要的参与感和交互性，一味地被动接受知识，不能充分吸收和利用所学知识，影响学生学习的积极性与主动性。

二、教学改革措施

为了解决“管理信息系统”课程教学中出现的问题，响应国家“互联网+”的行动计划，高效落实专业人才培养方案，做好传统教育与互联网技术的衔接，构建基于互联网和社交媒体的新型教学模式及与之相适应的课程教学改革框架，打造适合财经类高校学生特点和培养需求的“管理信息系统”课程，课程团队提出以下创新性课程教学改革方案。

(一)重构课程教学内容

为了使学生理解和掌握管理信息系统的基本理论和方法，能够灵活运用这些理论方法处理相关信息系统问题，“管理信息系统”课程根据不同专业的学生培养目标要求与职业需求，重新梳理章、节和知识点。以学生职业能力要求为导向进行课程教学整体设计，以实践能力提升为导向进行课程内容优化，将思想政治教育元素有机融入教学中，注重学科文化育人，崇尚科学精神与工匠精神，构建全新的专业知识框架体系。

(二) 打造线上线下混合式教学模式

“管理信息系统”课程是吉林省精品在线课程，依托智慧树在线MOOC教育平台，将线上教学与线下教学有机结合，打造线上线下混合式教学模式。借助“互联网+”及现代信息技术，学生通过线上微课自学课程知识点，线下教学引入行业信息动态、信息系统案例等内容，加深对知识点的应用理解，促进知识内化。持续完善在线课程资源、优化课程内容设计，包括企业信息化动态、前沿信息技术、试题库、实操软件等学习资源。搜集具有较高应用性、实践性和真实性的企业案例，构建大数据时代管理信息系统案例库，提升课程资源的前沿性、时代性和创新性。结合学生在线学习数据分析，实时监测学习状态与效果，进行在线提醒。构建师生网上实时立体化互动交流平台，实现课堂教学向课堂外教学的延伸。

(三)以学生为中心的个性化培养

实践以“以学生为中心”的教育理念，综合应用翻转课堂、PBL(基于问题的教学方法)、TBL(基于团队的教学方法)等教学方法进行教学，运用平行互动、以练带讲、案例点评、生问生答等多种线下课堂教学手段，探索培养信息领域创新人才的教学方法。实施“个性化—专业化”课程教学形式，“管理信息系统”课程授课对象包括信息管理与信息系统、计算机科学与技术、工商管理、人力资源管理等不同专业学生，学习本课程的侧重点亦有所不同。对信息管理与计算机专业学生授课时，主要侧重管理信息系统中的技术支持，在对管理类专业学生授课时，主要侧重如何应用管理信息系统更有效地管理企业。依据专业方向设置课程内容，可分为信息技术类及系统管理类。通过对课程内容重组，迎合管理、工学等不同背景学生的学习需求，做到因材施教，个性化培养。

(四)建立多元化课程评价机制

课程考核是教学改革中的一项重要环节，课程团队建立多元化学习评价体系，实施线上与线下融合、过程性评价与终结性评价相结合的多元化考核评价模式，线上测试、课程设计、回答提问、翻转课堂汇报等均作为评价内容，课程成绩由过程性考核和终结性考核综合评定，促进学生自主性、过程性学习。通过线上平台，学生每学完一个章节单元，平台输出对应的章节测试，学生在规定时间内进行作答，平台根据学习习惯、单元成绩、互动分数生成学生的线上最终成绩。在线下教学中，教师通过全过程评价机制引导学生全身心投入学习，根据考勤、课堂表现、平时作业、期末考试、课程设计报告等方面进行考查，综合评定成绩，并将学生的线上与线下成绩按照一定比例确认为课程最终成绩。促进学生学习的自主性，转变以往“一考定终身”的评价方式。加大过程考核在整体成绩中的比例，促使学生重视过程性学习，也使考核更加公平。

三、改革成效

(一)突破传统教育模式，构建了优质课程资源

构建完善的“管理信息系统”课程教学体系，教师全身心投入到教学改革研究中，积极参与教学培训，开展教学研究，效果明显。针对市场对人才需求的变化趋势，动态调整教学计划。应用翻转课堂等教学方法，采纳企业典型案例，将其分为系统规划、可行性分析、系统分析、系统设计等几个阶段，使学生完成对应的论文，强化学生对知识的理解与应用能力。通过教育信息化平台的建设以及教学资源的共享，合理利用教学资源，使培养的人才真正满足市场的需要。

“管理信息系统”课程历经系列改革，获批吉林省精品在线开放课程、吉林省创新创业教育示范课程、吉林省一流本科课程。本课程已在智慧树网络在线平台连续运行7个学期，加入东西部高校课程共享联盟，已有来自48所高校的8400余名学生在线学习。校内采用混合式教学方法，通过线上与线下课程空间的混合，将传统教学与项目驱动式教学相结合，该课程已成为一门教学资源丰富、教学方法多样、能充分调动学生学习积极性、实践体系完整的优秀课程。

(二)变革评价机制，实现课程考核多元化

全过程学业评价增强了学业挑战度，课程的考核分为线上考核与期末线下考核两部分。线上考核包括针对重点知识点而设计的实时交互提问、针对教授内容而设计的知识点综合应用主题讨论以及每章节的在线测试、期中在线考试、期末在线考试，教师根据每名学生的线上学习时长、在线回答情况、讨论参与情况进行评分；线下考核主要以学生分组完成一个管理信息系统的分析与设计课程大作业的形式进行，并进行课程设计的答辩。通过一系列变革评价机制，解决了传统学业评价“期末一考定成绩”、学生死记硬背、“60分万岁”、不能真实反映学生能力和水平、无法驱动有效教与学的问题。通过线上和线下双层次的教学活动，丰富了教学资源，拓展了学生的学习维度，重构了课堂教学生态。学生兴趣度、参与度明显提升，学生主动学习的能力、分析问题与解决问题的能力，学生的自信度和成就感也大大增强。

(三) 学习自主性增强，课程满意度提升

本课程的教学组织分为线上讲授与线下见面及综合实践两部分，学生完成线上学习后需回归教材本身，并查阅知识拓展资料，留意课程内容的难点与疑点问题。进行线下见面课时，学生需要带着线上学习的成果来参加见面课的讨论或完成综合实践，教师将对学生参与讨论及发言情况进行打分评价，这些展示的环节能够促进学生课后更加细致、认真地完成学习任务，增强学生的学习自主性。同时，为加强师生互动交流的频度，要求授课教师在线上、线下教学中，尽可能增加互动机会。线上教学中，学生可以通过QQ、微信、课程群聊中向老师或同学提出问题，教师和所有学生均可参与问题的解答和互动，营造良好的分享、互助式学习氛围。在线下见面课堂中，教师与学生共同辩论、分组完成实践环节，逐一点评小组作业成果，促进了学生学习积极性与主动性的提高，增进了师生感情，提升了学生对课程教学的满意度。

(四)提升学生实践能力，培养复合应用型创新人才

通过线上教育与线下教育相结合的教育形式，注重上机实操与项目实践环节，提升学生主动学习、解决问题的能力，学院与企业共同制定战略联合培养学生、建立符合企业需求和人才培养的课程体系。引入项目实践环节，学生进行项目实践和孵化，以任务为驱动，学生在项目中扮演多种角色，深度体验项目研发的全过程，锻炼动手能力，强化管理信息系统理论知识基础，促进学生创新思维与能力的提升。鼓励学生参加“互联网+”大学生创新创业大赛、电子商务“三创”大赛等创新性竞赛，将竞赛与课程融合，激发学生的创新创业兴趣，培养学生的创新创业意识。近3年，学生获批“大学生创新创业训练计划项目”国家级、省级立项60余项，荣获电商“三创”赛国家级、省级奖40余项。

四、结语

在“互联网+教育”背景下，“管理信息系统”课程被赋予了新的内涵，围绕管理信息与互联网等各行业信息技术的应用需求，各高校需要不断完善和优化课程教学模式，注重培养厚基础、重创新、高素质的复合型技术人才，适应社会的发展进步，为区域产业提供所需人力资源的智力支持，使“管理信息系统”课程真正符合社会的需求。