消费者权益
- 快递服务质量法律保障研究
法律保障；消费者权益中图分类号：F259.23；D922.296文献标志码：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.10.017Abstract： In recent years， the rapid development of China's express delivery industry is of great significance to stimulate commodity consumption and
物流科技 2023年10期2023-07-27
- 大数据商业应用算法价格歧视的法律规制困境及其路径
数据算法；消费者权益；反垄断法；差异化定价本文索引：林雨森，阳相翼.[J].中国商论，2023（11）：-050.中图分类号：D922.29 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2023）06（a）--041 引言大数据时代是变革的时代，给经济发展注入了活力与可能，但在消费者享受大数据时代带来的便捷、高效服务的同时，也踩入了经营者为其精心准备的“陷阱”。经营者通过大数据收集消费者的信息，并对其实施差异化定价，严重损害了消费者的合法权益。近年来，以
中国商论 2023年11期2023-06-20
- 微信营销中消费者权益保障探析
微信营销中消费者权益受侵害的现状，提出立法部门制定和完善相应法律法规、微信平台加强行业自律建设、“微商”积极进行自治建设、政府加强监管等保障消费者在微信营销中权益的建议。关键词：微信营销；消费者权益；保障中图分类号：Ｆ７１３ 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2023）05-0158-03一、问题的提出微信营销是腾讯公司2013年11月在微信客户端上线的新功能。顾名思义，就是在手机微信的“朋友圈”中借助熟人关系的信任和推
经济研究导刊 2023年5期2023-04-18
- 人工智能时代下的消费者权益保护
【关键词】消费者权益 扩大内需 隐私 版权 健康品牌【中图分类号】F063.2 【文献标识码】A习近平总书记指出：“构建新发展格局，要坚持扩大内需这个战略基点，使生产、分配、流通、消费更多依托国内市场，形成国民经济良性循环。”健全消费者权益保护对实施扩大内需战略具有举足轻重的作用。只有保护好消费者权益，才能充分释放个人、家庭的消费潜力，从而进一步扩大内需，促进经济高质量发展。3月15日是国际消费者权益日，2023年国际消费者权益日的主题是“提振消费信心”。
人民论坛 2023年5期2023-04-02
- 论互联网金融的发展与监管
法律监管；消费者权益在“大众创新”的创业时代，互联网技术的飞速发展使互联网金融这一新的金融发展模式应运而生。互联网金融在中国的兴起是金融自由化趋势与互联网技术发展这两大历史潮流交汇的结果，但囿于我国互联网环境和创业环境还不够稳定，现有的关于互联网金融的法律规范均分散于金融领域内的相关法律法规中，并没有一个较为系统的规范，因此，研究如何有效规范互联网金融，具有一定现实价值。一、互联网金融的发展互联网金融的发展模式主要有P2P模式、众筹、第三方支付、大数据金融
客联 2022年9期2022-07-06
- 欧美国家对互联网平台反垄断监管实践及启示
断;监管;消费者权益中图分类号：F74文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.13.0161欧盟对互联网平台反垄断监管措施1.1为应对互联网平台垄断，欧盟在反垄断框架上制定新法案欧盟反垄断立法主要是对企业滥用支配地位限制市场竞争的行为进行规范，反垄断法规起源于欧洲经济共同体条约的第85条和第86条（现《欧共同体条约》第81条和第82条）。其中，第85条明确规定，企业之间的所有协议或协商一致的行为，若其目的或效果是
现代商贸工业 2022年13期2022-06-28
- 直播带货中法律问题的分析与思考
法律责任;消费者权益中图分类号：D9 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2022.16.077民生和实干是2020年两会主题，社会各界注意到“直播带货”的商业模式，国家层面鼓励自主创业，但新兴媒体直播带货行业标准欠缺、市场监管相关规范并未发布等问题也引起了关注，随之而来的消费者和从业者的保护权益问题凸显。因此直播带货中的法律问题不容小视。1 相关研究评述夏令蓝等（2020）研究指出，后疫情时代新兴的直播带货
现代商贸工业 2022年16期2022-06-24
- 网络市场不正当竞争行为规制研究
费者感知;消费者权益;网络市场;不正当竞争行为中图分类号：D922.8 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2022）13-0151-03引言如今网络不正当竞争行为已严重影响消费者生活，因此，对网络不正当竞争行为进行研究是非常有必要的，可以为规制网络不正当竞争行为提供参考性建议。很多学者对规制网络不正当竞争行为提出了自己的见解，但很少有人从消费者角度来研究网络不正当竞争行为。本文则是基于消费者感知行为来研究网络不正当竞争行
经济研究导刊 2022年13期2022-05-31
- “直播带货”模式下消费者权益法律保护的困境和对策
，不能满足消费者权益的保护需求，为此应当健全相关法律制度、加强政府监管和行业自律、提升消费者的维权意识，更好地保护消费者的合法权益。关键词：直播带货;消费者权益;法律规制随着移动互联网的快速发展，“电商+”直播的模式诞生并迅速发展。据商务部大数据检测显示，2020年上半年我国电商直播超千万场以及上架商品数超两千万，极大促进了经济的稳步增长。电商“直播带货”具有商品的直观呈现、主播的互动以及身临其境的购物体验等特点，满足了消费者的购物和社交娱乐的需求。火爆的
中国集体经济 2022年21期2022-05-30
- 信用卡消费中的各方关系及相关法律研究
法律问题;消费者权益本文索引：豆月婷.[J].商展经济，2022（05）：-053.中图分类号：F832 文献标识码：A信用卡消费是目前一种常见的消费模式，在促进社会经济发展中发挥着重要的作用，为了适应这一发展趋势，我国各个商业银行积极打造运营中心，有效满足了社会的需求。但是在实际情况中，信用卡消费过程中面临一系列的问题，其中频繁出现的法律纠纷现象会进一步影响群众使用信用卡消费的积极性。造成这一现象的主要原因，则是现行的相关信用卡法律制度不完善，再加上当事
商展经济·上半月 2022年3期2022-03-25
- 网络代购中消费者权益的保护
海外代购;消费者权益;保护;完善1、海外代购中消费者权益保护的概述1.1海外代购的含义海外代购作为新生的事物，发展时间相对较短，且由于专门的立法规范的缺乏，在法律层面上暂时还没有明确清晰的定义。通俗的说，海外代购是由消费者向代购方提出商品需求，双方达成代购合意后，由代购方代为购置商品并收取一定的费用，之后通过物流运入国内或在回国时亲自将商品交至消费者的行为。1.2海外代购的形式当前的海外代购可依据中间代购方身份的不同进行区分，具体可划分为两大类，其中一类是
装备维修技术 2022年3期2021-12-06
- 互联网金融消费者权益保护问题研究
互联网金融消费者权益保护”问题，这也意味着互联网金融消费者权益保护问题引起了相关部门的重视。互联网金融行业虽然极具创新性但是也存在着很多问题，使互联网金融消费者的权益受到了侵害，如何在大力支持互联网金融发展的同时兼顾金融消费者权益的保护，成为了一个亟待解决的问题。关键词：互联网金融;金融消费者;消费者权益1 互联网金融消费者权益保护理论问题研究1.1互联网金融的内涵互联网金融是依托于互联网信息技术而发展起来的新型的金融模式，其融合了互联网以及金融两部分的内
装备维修技术 2022年3期2021-12-06
- 网络直播带货下的消费者权益保护
播带货下的消费者权益保护提出建议方案。关键词：网络直播带货、消费者权益、保护2020年双十一，只淘宝就有30个直播间，成交额突破1个亿。李佳琦、薇娅两名主播两天的销售额就高达90亿，在巨大的利润面前，明星、总裁们前仆后继的投入了直播带货当中。直播带货是一种互动性极强的消费模式，在手机前既可以享受便利。但是也容易落入某些消费陷阱中，增加冲动消费。直播带货往往伴随着眼花缭乱的优惠形式，这些都利用了消费者“占便宜”、“比其他地方便宜”的心理。消费者在面对优惠时反
科学与生活 2021年18期2021-11-24
- 我国普惠金融发展
普惠金融;消费者权益;审慎管理一、我国普惠金融体制现状分析（一）互聯网金融巨头处于快速发展互联网金融的最大优势在于双方可以在任何时间、任何空间进行交易，即是说，只要有网，就可以进行网络金融交易。这相较于传统的需要双方提前联系，在安排具体的交易时间、具体的交易地点、在对交易方式进行反复确认的复杂的传统金融交易优势明显，直接颠覆了传统的金融支付方式。如，支付宝与财付通已经为客户开通收付款服务项目，余额宝提供理财、转账等方面的服务，传统金融的部分业务已经被分流。
科教创新与实践 2021年35期2021-11-14
- 论我国《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿制度
国制定的《消费者权益保护法》首次确立了惩罚性赔偿制度，经过近20年的发展，2013年我国又重新修订了《消费者权益保护法》，对惩罚性赔偿制度作出了改进。文章从惩罚性赔偿制度的概述、不足出发，对我国惩罚性赔偿制度的完善提出了建议。【关键词】消费者权益;惩罚性赔偿;完善一、引言近年来，我国经济飞速发展，商品经济高度活跃，然而关于消费者权益保护的问题却愈发频繁的出现。此类问题并不是单一因素造成的。一方面，存在行政监管不到位、未能有效履行职能的现象;另一方面，市场是
科学与生活 2021年4期2021-11-10
- 大数据背景下我国消费者个人信息权益的保护
：大数据;消费者权益;个人信息;法律意识一、大数据背景下我国几种主要的消费模式及对个人信息的威胁在大数据发展过程中，各种消费模式并存，丰富了生活，拉动了内需，激发了消费市场的活力，促进了经济的增长。近期，受新冠肺炎疫情的影响，地摊经济在各地普遍兴起，其与传统消费、网络消费一样，成为我国当下主要的几种消费模式之一。 各消费模式都以各种方式收集并危及消费者的个人信息。（一） 传统消费传统消费模式是人们（尤其是中老年人）最为熟悉的消费模式，是互联网普及以前最重要
科学与生活 2021年11期2021-11-10
- 浅析大数据杀熟的法律规制
利益，侵害消费者权益的工具。其中大数据杀熟就是经营者滥用科技和网络侵害消费者权利、破坏市场竞争秩序的典型行为，而这种行为应该得到法律的规制与管理。本文从维护消费者权益的视角出发，探讨如何更好地对经营者大数据杀熟的行为进行法律监管。【关键词】大数据杀熟;消费者权益;互联网;市场竞争秩序一、大数据杀熟的分析概述（一）大数据杀熟的性质杀熟行为本质上属于差别定价行为。所谓差别定价是指企业按照两种或者两种以上并不反映成本费用的比例差异的价格出售商品或服务 1。英国经
科学与生活 2021年11期2021-11-10
- 大数据杀熟法律规制的困境与出路
，现有的《消费者权益保护法》无法对该行为进行有效规制，使得消费者合法权益的保护陷入了困境。面对这样的困境，明确经营者对消费者个人信息的搜集与使用范围;扩展《消费者权利保护法》司法适用通道;严格经营者损害赔偿责任，增加其侵权成本，是规制大数据杀熟行为重要出路。关键词：大数据杀熟;消费者权益;价格歧视引言大数据杀熟是电子商务运营商通过大数据分析技术对消费者的消费喜好、消费水平、等信息进行搜集、检索、挖掘及分析，并据此对不同的消费者在同种商品或服务消费上给出不同
科学与生活 2021年17期2021-11-10
- 我国互联网金融消费者权益法律保护制度探讨
互联网金融消费者权益受损害事件，人们越来越多地关注到互联网金融消费者权益保护工作。为全面合理保护互联网金融消费者权益，必须加大对互联网金融消费者保护法律的重视程度。本文以保护互联网金融消费者权益的相关理论基础为切入点，借鉴国外消费者权益保护机制，结合当前我国互联网金融消费者权益保护制度中存在的问题，重点探究完善制度、保护网络金融消费者权益的途径。关键词：互联网金融;消费者权益;保护制度;经济发展DOI：10.3969/j.issn.1003-9031.20
海南金融 2021年9期2021-09-22
- 电子商务领域算法动态定价的规制建议
本文主要从消费者权益保护角度出发，提出对动态定价行為进行规制的建议。关键词：电子商务;算法动态定价;消费者权益;大数据;歧视定价本文索引：朱黄娟.[J].中国商论，2021（18）：-041.中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）09（b）--032018年开始，“大数据杀熟”一词开始出现在人们的视线，即在相同的时间，同一商家所提供的同种商品或服务，给予老客户的价格要比新客户高。“大数据杀熟”的本质就是经营者依赖
中国商论 2021年18期2021-09-22
- 基于消费者权益保护的直播带货问题研究
网络直播下消费者权益保护方面存在的问题进行研究，最终达到完善网络直播环境，维护消费者合法权益的目的。关键词：网络直播;消费者权益;市场监管中图分类号：F713.365 文献标识码：AAbstract： The current rapid development of network technology is accompanied by great changes in people's lifestyles. Among them， people
物流科技 2021年6期2021-09-18
- 直播电商平台消费者权益保障困境及对策
的同时，在消费者权益保障方面还存在行业监管缺位、带货主播行业“门槛”低、消费者冲动消费严重等问题。为此，需要通过落实法律法规监管、完善直播电商平台审核机制、倡导消费者理性消费等措施维护消费者的合法权益，促进直播电商市场持续健康发展。〔关键词〕直播电商；消费者权益；权益保障〔中图分类号〕F724.6〔文献标识码〕A〔文章编号〕2096-8442（2021）03-0081-04随着互联网技术不断进步，直播电商应运而生，给人们提供了一个全新的销售模式。在国家和政
三晋基层治理 2021年3期2021-09-10
- 网红经济下的消费者权益保护研究
出现，侵犯消费者权益。本文在调查问卷及自身体验的基础上，研究网红直播带货中消费者权益保护问题，发现消费者知情权得不到保障、个人隐私信息泄露、直播数据造假、维权方式缺乏等问题，针对这些问题提出商家需做到保护消费者权益、消费者自身增强维权意识、丰富维权渠道等建议，希望我国网红直播带货能更好地维护消费者权益。关键词：网红经济;网红直播;消费者权益一、前言随着互联网的迅猛发展，诞生了很多的网络名人，我们称之为网红。网红依托流量，在直播中推荐商品，从而将粉丝转化为购
商场现代化 2021年12期2021-08-09
- 网络消费者权益保护问题研究
分析了网络消费者权益保护的必要性，包括网络消费的发展，网络消费与传统消费的差异以及网络消费者权益保护的现状。从而提出网络消费者权益保护存在的问题，如缺乏专门性的立法，消费者自身保护意识淡薄等，针对一系列问题提出网络消费者权益保护的措施，在健全网络消费者权益保护法律制度的基础上完善司法救济途径，进而强化网络消费者权益保护监管体制。关键词：网络消费;消费者权益;法律救济;权益保护一、网络消费者权益保护存在的问题（一）网络消费者处于弱势地位复杂多样的消费模式来源
中国集体经济 2021年19期2021-08-06
- 商业银行保险业务法律规制研究
银行保险;消费者权益中图分类号：F832.33 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）06（b）--031 构建商业银行保险业务法律规制的必要性1.1 法律规制是控制金融风险的必要手段金融监管机构依据我国宪法与金融法的相关规定及要求，制定与银行保险业务相关的法律文件，从而使银行业与保险业等金融机构的业务经营更加规范化，通过法律体系的保障，有效规避与控制银行保险业务经营中面临的各种风险。然而，在当前金融环境下，银行保险业务可能面临的风险有信
中国商论 2021年12期2021-08-06
- 我国消费者权益保护的立法现状与完善
现行的保护消费者权益的法律制度，积极借鉴国外先进经验，突破原有的内容和领域，并进一步完善以满足中国保护消费者的实际需要。但是近年来，随着社会经济的不断发展，消费者权益保护的范围和领域日益扩大，消费者权益保护法的弊端日益暴露出来：消费者涵义的定义尚不明确，惩罚性赔偿责任的范围狭窄，消费者难以提供证据，成本也很高。本文试图从当前的经济发展水平、国际环境等方面探索完善消费者保护法的途径，从而促进整个社会经济的发展。◆关键词：消费者权益;保护;完善一、我国消费者权
速读·中旬 2021年8期2021-08-05
- 论公用企业垄断对消费者权益的侵害及法律制裁
企业垄断对消费者权益侵害的法律制裁对策，以期为进一步为消费者公用消费保驾护航，更好地保护消费者的合法权益。关键词：公用企业垄断;消费者权益;侵害表现;法律制裁一、公用企业垄断的发展现状一般而言，公用企业关系到国计民生，具有市场支配地位，在其服务区域内都具有垄断地位，如果公用企业拒绝提供服务，那么其他企业以及个体消费者就没有其他选择。特别是供水、供电、供气、供热等公用企业，在其供应范围内一般就一家，这种垄断地位是法律允许的，本身没有问题，而用不上以及不能持续
锦绣·上旬刊 2021年3期2021-06-11
- “大数据杀熟”的法律规制困境及其破解路径
价格歧视;消费者权益;法律规制中图分类号：D922.294文献标识码：A文章编号：1673-8268（2021）01-0064-09随着网络信息技术的快速发展，商业实践中大数据技术应用场景愈发广泛。商家通过对消费者的数据进行采集、分析和应用，了解消费者的偏好，从而设计新产品，并制定新业务策略。但是，商业实践中大数据技术的广泛运用在满足消费者美好生活需求和增强电子商务市场活力的同时，亦带来了“大数据杀熟”问题据《中国青年报》社会调查中心联合问卷网对2 008
重庆邮电大学学报·社会科学版 2021年1期2021-05-21
- 新时期网络金融发展研究
题与策略;消费者权益0 引言网络金融主要指相关金融机构通过利用现代化信息技术及网络科技技术为用户提供的一种新型的金融服务，具体包括两个层面：一是将金融业务的相关信息进行网络化传递，即金融业务和金融信息通过利用网络媒介使信息传递更为便捷、快速;二是金融产业日趋网络化发展，即金融相关业务的处理及金融在宏观和微观的相关管理工作均通过网络完成，最终形成以网络系统为载体的现代化运作模式。网络金融所要达到的最终目标是不受时间、地点限制，为用户提供与金融相关的全方位服务
企业科技与发展 2021年2期2021-04-07
- 论公用企业垄断对消费者权益的侵害及法律制裁
企业垄断对消费者权益造成的侵害表现，最后结合我国相关法律的实施情况，提出针对公用企业垄断对消费者权益侵害的法律制裁对策，以期为进一步为消费者公用消费保驾护航，更好地保护消费者的合法权益。关键词：公用企业垄断;消费者权益;侵害表现;法律制裁一、公用企业垄断的发展现状一般而言，公用企业关系到国计民生，具有市场支配地位，在其服务区域内都具有垄断地位，如果公用企业拒绝提供服务，那么其他企业以及个体消费者就没有其他选择。特别是供水、供电、供气、供热等公用企业，在其供
锦绣·上旬刊 2021年7期2021-03-15
- 互联网金融视域下民间借贷的法律监管与风险防范
法律监管;消费者权益在“大众创新”的创业时代，互联网技术的飞速发展使互联网金融这一新的金融发展模式应运而生。互联网金融在中国的兴起是金融自由化趋势与互联网技术发展这两大历史潮流交汇的结果，但囿于我国互联网环境和创业环境还不够稳定，现有的关于互联网金融的法律规范均分散于金融領域内的相关法律法规中，并没有一个较为系统的规范，因此，目前尚无法有效规制互联网金融可能导致的潜在风险，尤其无法保护互联网金融消费者的合法权益。一、互联网金融的消费者面临维权困境以中小微企
现代营销·理论 2021年3期2021-03-15
- 浅析网络购物消费者的司法保护问题
越来越多的消费者权益受损却难以得到及时有效的司法保护，因此亟待消费者权益保护相关的立法和司法的变革。本文试从网络购物区别于传统线下购物的新特点出发，分析网购中消费者权益的司法保护存在的问题，以及如何完善立法以保障消费者在诉讼中的权益。关键词：消费者权益;民事诉讼;管辖;公益诉讼一、消费者权益概述消费者是指“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的人。《消费者权益保护法》从消费者利益的角度出发，基于消费者弱势地位的客观实际，规定了消费者不同于《民法典》合
科学与财富 2021年29期2021-03-01
- 电子商务中消费者权益的法律保护
电子商务中消费者权益的法律保护，促进电子商务健康、可持续发展。〔关键词〕电子商务 消费者权益 法律保护电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，以电子流取代实物流。与传统交易相比，电子商务消除了时间和空间的限制，可以选择在任何时间、任何地点進行交易；生产者和消费者直接交易，减少了中间环节，降低了交易成本；使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，机会平等地以同样价格进入电子商务平台，提高了中小企业的竞争力。由于电子商务与传统商务相比具有方便、快捷、省时、
辽宁经济 2021年10期2021-02-18
- 消费者权益保护与微商规制问题研究
，有效保护消费者权益。关键词：微商;消费者权益;微信社交平台中图分类号：D9 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.03.0601 “微商”的界定与经营模式微商发展至今，其概念在学术界还没有统一的标准。2015年3月10日，全国工商联美容化妆品业商会微商专业委员会公布《中国化妆品微商标准（执行草案）》，对微商从狭义和广义两方面进行了界定。认为广义的微商是基于移动互联网平台开展的各种商业活动，
现代商贸工业 2021年3期2021-01-15
- 快递柜收费与消费者权益保护
丰巢服务;消费者权益;监管中图分类号：F25 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.03.0161 问题的提出2020年4月底，丰巢宣布普通用户包裹在柜内保管12小时后，每小时收费0.5元，3元封顶，节假日除外。杭州东新园小区认为未经协商就向收件人收取超时保管费，损害了小区业主的利益，决定5月7日起停用。一石激起千层浪，这一事件引发了热烈讨论。支持者认为收费只针对超时包裹，有利于提升快递柜的
现代商贸工业 2021年3期2021-01-15
- 论网络消费者权益保护的法律问题
络购物 消费者权益 法律保护物流和互联网技术的快速发展为网络购物搭起了平台，人们越来越习惯利用网络端口进行远程购物，极大地丰富了销售形式，以淘宝、拼多多和京东为主的电销平台交易额逐年翻升。但随着网购人员群体体量日渐壮大，如何高效地维护商品或者服务购买方的合法权益变成当下亟须关注的问题，故在为网络消费者提供更加便捷的购物体验的同时也需要从法律角度不断完善对网购消费者的权益保护。一、网络消费者的权利与面临的问题网络消费就其本质而言仍是等价交换，买家因生活消
商情 2020年43期2020-12-24
- 反不正当竞争公益诉讼：消费者权益保护的另一途径
争行为侵害消费者权益的现象频发。为更好地打击不正当竞争行为，保护消费者权益，考虑到现行消费者权益保护民事公益诉讼尽管规制虚假和引人误解的宣传行为，但着重保护消费者人身财产安全等具体权益，且在起诉资格和诉讼范围方面存在一定的局限性，无法为遭受不正当竞争行为侵害的消费者提供有效救济，而行政执法机关可能会由于成为规制俘虏或消极不作为，难以为消费者提供有效的行政保护，加之不正当竞争行为侵害不特定消费者权益就是损害公共利益，通过公益诉讼规制不正当竞争行为保护消费者权
中国流通经济 2020年11期2020-11-28
- 网络代购中的消费者权益保障研究
存在的侵害消费者权益的问题着手，结合2019年1月1日实施的《中华人民共和国电子商务法》，试图厘清网络代购中的诸多法律關系，分析在网络代购环节中出现的侵害消费者权益的现象并探索这一现象反映出的法律漏洞及其解决机制。关键词：电子商务法;网络代购;消费者权益;救济途径一、网络代购法律关系分析本文所称的网络代购不包括微信等平台的微商代购。代购行为是否合法，暂时并没有一部明确的法律为代购行为的合法性定性。笔者根据《电子商务法》、《消费权益保护法》以及《合同法》等相
山东青年 2020年10期2020-11-23
- 外卖平台食品安全与消费者权益保护
食品安全;消费者权益1 外卖平台情况概述在“互联网+”时代下，网络外卖订餐行业区别于传统餐饮行业，在近几年呈现出井喷式的增长态势。网络交易存在虚拟性、跨区域性等特性，现行法律中存在一定的漏洞，尤其是在第三方交易平台监管不力的情况下，消费者的权益受到了很大的侵害，其中以食品安全问题最甚。我国现阶段外卖主要有两大类，一类是由商家自己提供外卖服务，例如KFC与必胜客等快餐企业，拥有自己的网络外卖渠道，消费者采用电话订餐或者网络订餐的方式下单，由企业自身进行配送。
食品安全导刊·下旬刊 2020年9期2020-11-23
- 电子商务法背景下电子商务经济研究
子商务 消费者权益 微商 侵权行为中图分类号：F525 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）09（a）-0247-03Abstract： With the rapid development of e-commerce， Internet users are more likely to participate in one of the e-commerce modes， wechat business， w
科技资讯 2020年25期2020-11-16
- 分析新常态下如何做好市场价格监督检查工作
易，是保障消费者权益的基础。因此，做好新常态下市场价格监督检查工作对于我国社会主义市场经济发展具有非常重要的作用。关键词：价格监督检查;市场经济;消费者权益我国的经济体制是计划经济体制和市场经济体制相结合，政府通过行政手段实现宏观层面的资源配置，市场依靠市场手段对资源进行配置。将宏观层面和微观层面结合，利用两种配置的优势，实现高效的资源利用。市场价格平衡直接影响经济的发展，所以做好价格监督检查维护市场秩序显得十分重要。一、市场价格监督检查工作取得的成绩汶上
中国民商 2020年10期2020-11-11
- 普惠金融消费者权益保护问题浅析
发展中金融消费者权益保护中的相关问题及原因进行了梳理分析，并针对性提出了粗浅对策建议。关键词：普惠金融 消费者权益 保护一、普惠金融消费者权益保护的重要性必要性保护金融消费者权益是维护普惠金融稳定发展的基本前提。保护金融消费者权益，避免或减少金融消费纠纷，消除不稳定因素，是普惠金融稳定有序发展的现实要求和基本前提。特别是在互联网、自媒体高速发展的今天，如金融消费纠纷处理不当，还可能进一步引发声誉风险、流动性风险，将单体、区域性风险迅速扩散到整个行业系统，进
时代金融 2020年23期2020-11-06
- 新时期网络购物消费者权益的经济法保护
网络购物;消费者权益;经济法在新时期，各种新型的物质和先进的技术都开始出现在人们的日常生活中。而网购也成为了人们生活中十分常见的购物模式。相对于传统的线下购物模式来说，这种购物方式更加方便，而且很多时候价格也更加便宜，还可以直接在任意地点挑选来自世界各地的物品，省时又省力。但是，从另外一个角度来看，网络购物具有虚拟性等特点，所以消费者的权益很难得到保障。因此，还需要从经济法的角度进行有效处理。一、网购中常见的消费者权益被侵犯现象解析从实际情况来看，虽然网购
锦绣·上旬刊 2020年1期2020-10-21
- 试论互联网金融创新中的消费者权益保护
逐渐提高对消费者权益保护的重视，对此本文将对有关保护路径进行简要分析。关键词：互联网金融;消费者权益;保护路径分析中图分类号：F52.6 文献识别码：A 文章编号：2096-3157（2020）09-0162-02一、引言对于互联网金融而言，其是以现代先进的科学技术、通信技术为基础，核心是云计算与大数据，由此打造出一种新型的金融服务模式。这和以往的金融模式相比具有更大的优势，一方面，能在有效简化金融交易的同时减少交易成本。另一方面，无论是中小型企业还是
全国流通经济 2020年9期2020-10-21
- 违约之诉中的精神损害赔偿问题
损害已有《消费者权益保护法》和《旅游法》的保障，但因违约责任与侵权责任二分的法律体系，在经营者仅违约而非给消费者造成严重人身侵害的情况下，消费者在违约之诉中所提出的精神损害赔偿主张无法得到支持。即便在域外，支持违约之诉中精神损害赔偿主张的法律规制也并非自始有之，而是实践中，有法官突破束缚，做出了例外判决，进而促使相关立法做出了改变。在违约之诉中支持精神损害赔偿，对保障旅游消费者的利益具有重要作用。关键词：消费者权益;违约之诉;精神损害赔偿中图分类号：D92
北方经贸 2020年9期2020-10-20
- 大数据“杀熟”的法律规制
行为，维护消费者权益和市场健康发展。关键词：电子商务;价格歧视;价格欺诈;消费者权益引言互联网平台依据掌握的数据预测用户行为，由此产生了平台针对用户的大数据“杀熟”行为。某宝作为网络购物平台的巨头，在2020年3月被爆出“杀熟”行为，针对同一款洗面奶产品购买了会员服务的用户售价为24.9元，普通用户售价为21.9元。与大数据“杀熟”行为频发相对应的是法律缺失，通过在中国裁判文书网输入关键词“大数据‘杀熟”进行搜索，仅能查询到一篇判决文书：2018湘0102
山东青年 2020年8期2020-10-20
- 消费者协会保护消费者权益问题研究
存在着损害消费者权益的问题，消费者协会必须顺应时代的发展趋势，针对网络购物的特点，加强对消费者权益的保护。本文主要分析了网络购物中损害消费者权益的主要问题，同时提出了消费者协会公益诉讼制度的完善措施，以求更好的保护消费者合法权益。【关键词】消费者协会;消费者权益;网络购物;问题与对策互联网技术的应用，让我们的消费方式发生了改变，网购成为了当下最流行的消费方式，相比于实体店，网店的运营成本更低，这也降低了店面费用，进而可以相应的降低商品的成本价格，能够让人们
商情 2020年42期2020-10-20
- 金融消费者视角下的大学生金融消费问题探析
并结合金融消费者权益的行使与保护，提出有关建议措施，以促进大学生金融消费市场持续健康发展。关键词：大学生 金融消费 消费者权益中图分类号：F063.2 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2020）09（b）--021 大学生金融消费者的概念金融消费者是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的个人或机构，包括接受金融机构储蓄、保险等服务的个人和机构，还包括购买基金等新型金融产品或直接投资资本市场的中小投资者。大学生作为特定
中国商论 2020年18期2020-10-10
- 大数据“杀熟”法律规制问题探析
价格歧视;消费者权益一、大数据“杀熟”的含义与成因（一）大数据“杀熟”的含义“杀熟”指在经营活动中利用熟人的信任，对其以高于他人的价格销售商品或提供服务。而大数据“杀熟”是指经营者运用大数据收集消费者的信息，分析其消费偏好、收入水平等，将同一商品或服务以不同价格卖给不同消费者的行为。大数据“杀熟”本质上属于一种价格歧视行为。目前学界普遍认为，成立价格歧视须同时满足三个条件：1.企业具有一定垄断地位，对产品定价有话语权;2.不同消费者存在偏好、购买能力的差异
看世界·学术上半月 2020年6期2020-09-10
- 电子商务中消费者权益的法律保护
少的问题，消费者权益受到侵害的现象屡见不见，需要在法律保护中投入更多的力气。为此，笔者将要在本文中对电子商务中消费者权益的法律保护进行探讨，希望对促进我国电子商务的发展可以起到有利的作用。关键词：电子商务;消费者权益;法律保护1.前言电子商务主要是利用电脑技术和网络通讯技术来进行商务活动的。在开放的网络环境当中，买卖双方可以不谋面而实现各种商务活动，如网上交易、电子支付、交易活动、金融活动等。随着社会经济的高速发展，人们的物质消费水平不断提升，消费者维权变
商业2.0-市场与监管 2020年7期2020-09-10
- 跨境电商消费者权益保护法律问题研究
商务环境下消费者权益的保护一直是各界讨论的热点，很多学者对此进行了深入探讨，并取得了一系列研究成果。前人的研究成果主要是，第一，跨境电商交易中消费者权益保护面临的问题;第二，消费者权益在电子商务领域中受到损害的具体表现形式;第三，在跨境电商交易中维护消费者权益的措施。以上方面的研究是本研究的基本依据。但前人的研究视角大多侧重于对国内电子商务领域，而较少涉及对跨境电子商务的研究;另外，其研究结论多归于从行政管制及社会监督和诚信建设领域对电子商务的发展进行引导
大经贸 2020年6期2020-09-02
- 浅谈经济法对消费者权益的有效保护
，经济法对消费者权益的有效保护至关重要，是维持市场经济平稳运行的必备基础。该文基于对经济法对消费者权益保护现状的审查与反思，重点就其有效完善策略进行了探究。关键词：消费者权益 经济法 有效保护中图分类号：D923.8 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2020）06（c）-0233-02时至今日，我国法制体系建设日臻健全，着重突出了社会主义公平、公正。事实上，面对日臻复杂的市场经济环境，社会大众的法制观念意识不断提升，对自身合法权益的维
科技资讯 2020年18期2020-08-14
- “西安奔驰漏油”事件背后的法律思考
正当维权;消费者权益一、汽车三包政策有关此次事件的汽车三包责任规定如下：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上。第二十条：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家
速读·上旬 2020年2期2020-08-10
- 浅析电子商务中消费者权益的保护
，也给我国消费者权益的保护带来了挑战。本文通过指出《中华人民共和国电子商务法》关于消费者权益保护存在的现实问题，提出自己的建议，以促进电子商务健康有序可持续发展。关键词：消费者;经营者;电子商务法;消费者权益一、《电子商务法》对消费者权益保护存在的现实问题首先，网上交易中容易造成消费者意思表示不完全，出现很多退货现象。而对于退货的规定，《电子商务法》只是提到参考《消费者权益保护法》的规定，并没有详细规定。而在此方面，欧盟规定得较为详细，它规定了消费者的撤销
青年生活 2020年23期2020-08-04
- 消费者公益诉讼法理浅析
关键词】 消费者权益 公益诉讼 域外制度1 我国消费者公益诉讼的内涵与界定消费公益诉讼是指在经营者的不法行为侵害了或者有侵害不特定消费者合法权益的可能的情况下，依据法律授权的特定的社会组织或者个人，为了维护消费者公众利益而向人民法院提起诉讼，由人民法院依法处理此案件的诉讼行为。在我国经济社会迅速发展的今天，消费者受侵害的事件屡屡出现，《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）规定了部分现实生活中存在的经济纠纷解决方法，以及消费者与经营者之间的权利义务关系。
大经贸 2020年3期2020-08-03
- “装修贷”蕴含金融风险应予关注
放款、侵犯消费者权益等问题，值得关注。关键词：装修贷 金融风险 消费者权益一、基本情况（一）“装修贷”的运作模式一是消费者与互联网装修平台签定合同或协议，平台扮演消费者与装修公司两者间的信息中介，为消费者介绍装修公司，管理和监督装修进度，消费者将装修款项托管在互联网装修平台，平台根据进度分阶段付款给装修公司。互联网装修平台为消费者的装修贷款提供贴息，例如某平台承诺消费者，只要装修贷款，就可以免息，根据调查，其实“免息”是由平台给消费者贴息，贴息利率为6%～
时代金融 2020年12期2020-08-02
- 论网购中快递服务的消费者权益保护问题
容易出现的消费者权益侵害问题，再从相关立法的角度入手，分析立法的合理性及存在问题，并从多角度给出积极对策，是可取思路。【关键词】 快递服务;消费者权益;立法保护一、快递服务概述（一）快递服务的概念及发展现状近年来，随着我国互联网的不断发展，网络购物从初具雏形、颇具规模到体系逐渐成熟，如今已成为我国消费者进行消费的重要途径。作为一种新兴的商业模式，网络平台具有虚拟性，消费者在购物时并不能看到实物，也不能直接获得实体物品，而需要通过网店经营者利用邮寄的方式进行
新西部·中旬刊 2020年6期2020-08-02
- 论我国快递服务中消费者权益的保护
行业中损害消费者权益的主要类型，并分析出原因主要有快递行业门槛低、监管主体不明确、自律组织不成熟等，最后提出了加快快递法出台，以及明确监管主体等解决方案。关键词 快递服务 消费者权益 权益保护1 我国快递服务中消费者权益保护概述1.1 快递服务合同中各主体间的权利义务关系寄件人、收件人和快递企业是快递服务合同所牵涉的三方。寄件人有交寄快件、支付服务费用，以及如实填写有关快件物品、寄件人、收件人的有关信息等义务[1]。而快递企业需要承担包装和分拣、安排合理运
博鳌观察 2020年4期2020-07-27
- 未保价快递纠纷维权问题探析
公平原则 消费者权益作者简介：祝汉宁，西北政法大学硕士研究生，研究方向：法律硕士（法学）。中图分类号：D920.4 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.06.269一、未保价快递纠纷维权存在的问题所谓快递，是指快速收寄、运输、投递单独封装的、有地址的快件。
法制与社会 2020年18期2020-07-14
- 从《电子商务法》看海外代购
商务法》;消费者权益;海外代购基金项目：铜陵学院2019年度大学生创新训练计划项目（项目编号：s201910383261）中图分类号：D9 文献标识码：A收录日期：2020年4月21日一、海外代购行业发展概述随着互联网技术地迅速发展和人们生活水平的不断提高，消费者开始趋向于购买海外的商品，海外代购行业由此应运而生。海外代购是委托代购商或者在境外的人们代为购买国外商品的行为，然后通过个人带货或者国际快运的方式邮寄回国内。海外代购主要有三种方式：最常见的代购方
合作经济与科技 2020年13期2020-07-06