消费者权益保护法
- 后悔权制度在《消费者权益保护法》中构建的重要性及对策
在《消费者权益保护法》中的构建，对消费者权益提供可靠的保障，后悔权制度的出台备受关注，也出现了或赞许或反对的声音。从消费者的角度上分析，很显然对后悔权制度是非常赞同的，该制度也是维护消费者自身消费权益的主要途径，而对于经营者来说，他们或多或少持反对的态度，尤其是其中可能涉及的运费、商品完整度等都是经营者所担心的问题。对于这些经营者的建议也应做出全面的考虑，要保证后悔权制度的构建能权衡消费市场买卖双方的权益，本文则主要对后悔权制度在《消费者权益保护法》中的构
法制博览 2023年14期2023-09-02
- 《消费者权益保护法》中惩罚性赔偿制度的完善
的《消费者权益保护法》首次引入惩罚性赔偿，标志着我国消费者权益保护工作走向法治化轨道。自此以后，在《侵权责任法》、《食品安全法》以及最高人民法院颁布的部分司法解释中，均醒目地规定了惩罚性赔偿条款。2013年，我国对《消费者权益保护法》进行第二次修订，进一步延续和强化了惩罚性赔偿制度，将赔偿金额由原来“消费者购买商品的价款或者接受服务的费用”的一倍提高至三倍，并特别规定增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元计算。最新的惩罚性赔偿制度能够有力打击不正当行为，对促
中阿科技论坛(中英文) 2022年12期2023-01-05
- 《消费者权益保护法》中后悔权制度研究
的《消费者权益保护法》中引入的后悔权制度，也就是网购中的七天无理由退货制度。［1］并且为不断完善这一制度，我国于2017年又颁布实施了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，对后悔权制度予以进一步细化。我国消费者后悔权制度的建立实施较晚，相较于一些发达国家而言，依然存在发展空间。相关制度有待进一步优化，适用于实际情况的细则有待进一步完善。因此，在适用过程中存在一系列问题亟待解决。诸如后悔权制度适用范围不明确、后悔权制度适用规则不明确、后悔权制度限制不足等。
法制博览 2022年13期2022-11-22
- 我国《消费者权益保护法》中惩罚性赔偿制度的再思考
《消费者权益保护法》(以下简称消法》)，首次以特别法的形式确定了惩罚性赔偿制度，惩罚性赔偿制度的设立目的是为了惩罚不法行为人并威慑其他可能做出类似行为的主体[1]。2014年，新《消费者权益保护法》的颁布进一步完善了惩罚性赔偿制度，具有承前启后的制度变迁意义[2]。相比旧《消法》，新《消法》对惩罚性赔偿的力度、解释都有所拓展，但在司法实践中，仍旧存在不同程度的困境。基于此，探究新《消法》中惩罚性赔偿制度在当前法律实践中存在的问题及解决路径，以期完善惩罚性
长春大学学报 2022年5期2022-11-21
- 论新《消费者权益保护法》中的主要规制技术
、《消费者权益保护法》概述国家之所以颁布《消费者权益保护法》，是为了更进一步地对消费者的合法权益加以保护，肯定和提升消费者的社会福利，因此，它也是进一步维护全体公民消费权益的法律规范的总称。它的制定是在保护消费者权益的基础上维护社会经济秩序的稳定，以达到最终能够保障社会主义市场经济朝着健康稳定的方向发展。1993 年10 月31 日，第八届全国人大常委会第四次会议通过了对《中华人民共和国消费者权益保护法》的表决，且于1994 年这部法律正式开始实施。直至2
品牌研究 2021年26期2021-11-30
- 论《消费者权益保护法》第五十五条第一款惩罚性赔偿适用的界定
的《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第四十九条规定，消费者可基于经营者的欺诈行为要求“退一赔一”。2013年修改的《消法》第五十五条延续了第四十九条的主旨，惩罚性赔偿的额度由“退一赔一”增加为“退一赔三”，并在此基础上增加了第二款，“创设了一种比较典型的惩罚性赔偿制度”［1］。与《民法典》第一千一百八十五条、第一千二百零七条、第一千二百三十二条，《消法》第五十五条第二款和《食品安全法》第一百四十八条第一款不同，《消法》第五十五条第一款①《消法》第五十
河南财经政法大学学报 2021年5期2021-11-26
- 论我国《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿制度
的《消费者权益保护法》首次确立了惩罚性赔偿制度，经过近20年的发展，2013年我国又重新修订了《消费者权益保护法》，对惩罚性赔偿制度作出了改进。文章从惩罚性赔偿制度的概述、不足出发，对我国惩罚性赔偿制度的完善提出了建议。【关键词】消费者权益;惩罚性赔偿;完善一、引言近年来，我国经济飞速发展，商品经济高度活跃，然而关于消费者权益保护的问题却愈发频繁的出现。此类问题并不是单一因素造成的。一方面，存在行政监管不到位、未能有效履行职能的现象;另一方面，市场是以逐利
科学与生活 2021年4期2021-11-10
- 关于上海迪士尼翻包事件的舆情调查及深度评论
反了消费者权益保护法。对此我展开了相关舆情调查并做了深入评论，分析了迪士尼乐园该做法是否具有合法性及民众该如何维权。关键词 翻包事件;消费者权益保护法;维权0引言对于上海迪士尼翻包事件的舆情发酵，来自于迪士尼乐园本身的条款条约及消费者合法权益保护法的相关冲突，本文探讨此次舆情的成因所体现的消费者合法权益该如何保证以及企业对自身的条款条约应当如何改善，消费者能否合法保障自身权益。舆情的背后是否涉及企业的违法牟利，以此开展相关舆情调查，并分析得出合理治理方案。
锦绣·中旬刊 2021年1期2021-06-11
- 论消费者权益保护法对医患关系的规制
对《消费者权益保护法》进行了全新的修改，在规制了经营者义务的同时也加强了对消费者合法权益的保护，本文在归纳分析《消费者权益保护法》对医患关系规制的理论与现状的基础上，分析我国目前医患关系在适用《消费者权益保护法》中存在的问题，对与医院是否作为经营者的界定不够清晰，调整医疗服务应当使用何种责任的界定不够明显等问题，通过对理论联系实践分析，提出从对经营者的概念明确界定以及对医患纠纷进行及时解决，坚持过错推定原则保护消费者权益，突出《消费者权益保护法》规制医患关
锦绣·中旬刊 2021年1期2021-06-11
- 关于上海迪士尼翻包事件的舆情调查及深度评论
反了消费者权益保护法。对此我展开了相关舆情调查并做了深入评论，分析了迪士尼乐园该做法是否具有合法性及民众该如何维权。关键词 翻包事件;消费者权益保护法;维权0引言对于上海迪士尼翻包事件的舆情发酵，来自于迪士尼乐园本身的条款条约及消费者合法权益保护法的相关冲突，本文探讨此次舆情的成因所体现的消费者合法权益该如何保证以及企业对自身的条款条约应当如何改善，消费者能否合法保障自身权益。舆情的背后是否涉及企业的违法牟利，以此开展相关舆情调查，并分析得出合理治理方案。
锦绣·中旬刊 2021年2期2021-01-28
- 论消费者权益保护法对医患关系的规制
对《消费者权益保护法》进行了全新的修改，在规制了经营者义务的同时也加强了对消费者合法权益的保护，本文在归纳分析《消费者权益保护法》对医患关系规制的理论与现状的基础上，分析我国目前医患关系在适用《消费者权益保护法》中存在的问题，对与医院是否作为经营者的界定不够清晰，调整医疗服务应当使用何种责任的界定不够明显等问题，通过对理论联系实践分析，提出从对经营者的概念明确界定以及对医患纠纷进行及时解决，坚持过错推定原则保护消费者权益，突出《消费者权益保护法》规制医患关
锦绣·中旬刊 2021年2期2021-01-28
- 《消费者权益保护法》中惩罚性赔偿制度研究
、《消费者权益保护法》中惩罚性赔偿制度的功能及条件市场经济的大背景之下，市场主体彼此之间的联系愈发紧密，各个主体之间的市场活动次数越来越频繁也会使社会矛盾出现的可能性不断增大。[2](P418-419)显然，惩罚性赔偿制度就是一种“限制性的安排”，因为它可以使权利遭受损害的主体得到弥补，同时对极端恶意的行为人做出惩罚。这种惩罚往往可以起到解决矛盾和威慑、警告其他主体的作用，从而保证市场良好秩序的运行。在市场主体交易的过程中，尤其是在消费者和经营者的交易中，
哈尔滨学院学报 2021年7期2021-01-16
- 消费者后悔权制度在微商领域的适用性研究
词】消费者权益保护法;消费者后悔权;微商绪论作为一种新兴的网络购物模式，微商对于后悔权规则的适用几乎为零。原因之一是，《消费者权益保护法》（下文简称《消法》）未界定经营者概念，故而微商购物模式中卖方的经营者地位是模糊的。在裁判中，法院大多简单直接、未加说理地将微商卖家归为经营者，但消费者后悔权能否在微商购物模式中得到适用仍存在争议。微商购物模式中，后悔权制度能否适用，应从结合法律经济学等学科理论，从微商购物机制、后悔权正当性基础与实施效果等方面判断。一、相
青年文献·理论研究 2021年2期2021-01-11
- 浅析《消费者权益保护法》中知假买假适用惩罚性赔偿问题
，《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）中引入惩罚性赔偿规定，虽然在一定程度打击了假冒伪劣势头、维护了市场交易环境，但是知假买假行为也随之兴起。由于缺乏明确的法律规定，一直以来在司法实务中知假买假能否适用惩罚性赔偿具有较大争议，导致经常出现“同案不同判”的情形，同时，理论界在这一问题上也存在诸多分歧观点。本文正是在梳理各个争议焦点的基础上，针对存在的具体问题提出相关完善建议。关键词：知假买假;惩罚性赔偿;消费者;欺诈;损失一、知假买假适用惩罚性赔偿的争议
科学与生活 2021年27期2021-01-11
- 消费者保护领域惩罚性赔偿制度研究
国《消费者权益保护法》和《食品安全法》的相关惩罚性赔偿立法进行分析，并将其划分为“标准形态”“虚假形态”和“目的形态”。针对目前惩罚性赔偿立法碎片化带来的司法适用混乱的问题，提出应该以《消费者权益保护法》为模型，在制度语境不变的情况下，结合各自领域的特殊性，适当设置惩罚性赔偿制度。关键词 惩罚性赔偿 《消费者权益保护法》 赔偿数额 适用范围作者简介：李志远，广州大学，本科，研究方向：民商法学、经济法学。中图分类号：D922.29 文献标识码：A DOI：1
法制与社会 2020年26期2020-10-20
- “知假买假”行为是否受《消费者权益保护法》保护
台《消费者权益保护法》（以下简称《消法》），其中规定了惩罚性赔偿这一条款来倾斜保护处于弱势一方的消费者。但是近年来出现了一批“职业打假人”，对于“职业打假人”的知假买假行为是否受到《消法》保护，成为近几年热议的话题。本文将从消费者的定义、《消法》的立法目的等方面展开，论述“知假买假”行为是否受《消费者权益保护法》保护的问题。《消法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接
今日财富 2020年30期2020-09-27
- 疫情期间消费者权益的保护
者;消费者权益保护法;生活消费;惩罚性赔偿一、消费者的概念消费者作为一个特定的法律用语，是指在市场上购买商品或接受服务的人。在如今科技迅速发展的社会中，消费者逐步处于劣势地位，与经营者相比，消费者往往欠缺交易的经验和交易的信息，包装技术的发展掩盖了商品的瑕疵;各种铺天盖地的广告使消费者处于盲目选择及被支配的地位;科技的不断发展使得消费者独立选购商品的能力降低[1]……因此，为了保障社会的公平，国家的天平势必要向消费者一方倾斜。（一）公司是否属于消费者？在疫
环球市场 2020年7期2020-09-10
- 论《消费者权益保护法》中的金融消费者权益保障
：《消费者权益保护法》作为普适性较强的一般立法，对消费者权益的保护以及生产经营者义务的实施做出了明确的规定。当下，金融行业自上世纪以来，得到迅猛发展，然而，无论是十年前所经历的次贷危机还是近年来频繁出现的网络P2P平台的暴雷，都反映了金融行业在缺乏管制的背景下所存在的乱象。而由于金融业行业壁垒较强，风险波动较大等特点，此领域中的消费者所涉及的处于劣势地位的社会大众群体更显得尤为关键。本文试图以金融领域的消费者权益为突破点，试图探究当下国家法律对金融消费者的
现代营销·经营版 2020年6期2020-08-14
- 刍议网购时代《消费者权益保护法》中后悔权的应对策略
善《消费者权益保护法》中反悔权条例，解决消费者权利行使中面临的退货困难、申诉问题。本文结合《消费者权益保护法》中后悔权实行问题，对消费者有效行使后悔权的策略展开分析，借此通过法律干预，维护消费者合法权益，明确消费者后悔权持续补充、改进的重要性。关键词 网购时代 反悔权 《消费者权益保护法》 网络商家作者简介：王璇，甘肃省兰州市财税学校，助理讲师，研究方向：中职经济法律基础和思想政治教育。中图分类号：D922.29
法制与社会 2020年21期2020-08-13
- 试述互联网时代我国《消费者权益保护法》的适用范围
】《消费者权益保护法》是一部保障消费者基本权益的法律，是围绕消费者而展开的基本法。随着社会不断进步和发展，消费者需求越来越高，消费者权益保护问题已成为人们关注焦点，并逐步演变为社会经济发展问题之一。基于此，研究《消费者权益保护法》的适用范围，不仅能够明晰该法律基本核心，还能有效促进《消费者权益保护法》进一步完善，从而更好保障消费者基本权益。本文分析互联网时代我国《消费者权益保护法》适用范围存在的争议，探究健全互联网时代我国《消费者权益保护法》适用范围具体策
商情 2020年30期2020-07-23
- 电子商务中消费者后悔权法律制度探析
权;消费者权益保护法中图分类号：F724 文献识别码：A 文章编号：2096-3157（2020）07-0019-02近些年，科学技术和通信网络迅猛发展，我国电子商务平台呈现出一派蓬勃发展之势，与此同时，关于电子商务平台领域的立法还处于一片空白状态。2019年商务部开始实施了《电子商务法》，在电子商务平台上如何规范经营者和消费者的权利和义务是目前的主要问题，完善消费者和经营者各自的权利，界定双方的义务就显得更为重要。随着新《消费者权益保障法》中规定的后
全国流通经济 2020年7期2020-05-13
- 浅议《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿制度
国《消费者权益保护法》修正案通过，违约惩罚性赔偿中，将“退一赔一”修改成“退一赔三”，同时还增加规定了惩罚性赔偿小额损害的最低限额;而就侵权惩罚性赔偿，则明确了故意要件，并将计算数额确定为受害人所受损失，倍数则確定为“两倍”以下。该规则增加了我国惩罚性赔偿制度的可操作性，对于保护消费者的合法权益具有十分重要的意义。关键词：惩罚性赔偿;消费者;欺诈一、 惩罚性赔偿制度的内容惩罚性赔偿，也称示范性赔偿或报复性赔偿，是指由法庭作出的赔偿数额超出实际损害数额的赔偿
山东青年 2020年2期2020-04-20
- 关于消费者权益保护法研究文献综述
法 消费者权益保护法 经营者 维权途径一、引言经济形势千变万化，但是每一项经济形势都可以在经济学理论中找到合适的案例和解决措施。消费者权益保护是经济法中的一个重要的内容，对其的研究不容小觑，中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的，其存在的意义是非常巨大的。其消费者权益保护法其中最主要的就是消费者的权益，这是消费者利益在法律上的体现。消费者合法权益保护问题涉及面非常广泛，涉及商品和服务的种类更是举不胜举，侵犯消费者合法权益的行为也有种种不
现代营销·理论 2020年4期2020-04-07
- 医患关系适用《消费者权益保护法》的思考
即《消费者权益保护法》（以下简称“消法”）应否介入医患关系的调整。本文就此问题展开思考，并对本案中所涉各方法律性质及其法理进行分析。（一）医患关系是否属于消费关系1.患者与“消费者”的关系本案焦点之一在于患者是否属于“消费者”。无论是旧版“消法”，还是新修订版“消法”，均在第二条明确规定，“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护”。可见，所谓的消费者，是指为了生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的社会成员。于本案中，“生活消费
法制与经济 2020年3期2020-02-25
- 《消费者权益保护法》对商业银行的影响
了《消费者权益保护法》（以下简称“消法”），在其中的一些内容之中对商业银行产生了一些影响，应该被重视并进行分析，以此来促进商业来不断完善自身。具体影响如下：一、产品宣传方面的影响在新修订的消法之中加入了对资源浪费以及环境保护的条文。该内容主要是为了给大众营造出一个合理消费，反对资源浪费的消费环境。对于商业银行来说，在其经营的过程之中，难免会印刷各式各样的宣传资料来推广自己推出的业务，但是在新修订消法的影响下，商业银行不仅需要在宣传时注意资源的节约，减少浪费
环渤海经济瞭望 2020年2期2020-01-17
- 论我国《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿制度
的《消费者权益保护法》(以下简称消法)中，第四十九条规定了生产者和经营者对消费者有欺诈行为时，要承担惩罚性损害赔偿责任。这是我国首次通过立法的形式确立了惩罚性赔偿制度，经过近二十年的实践，这一规定在司法适用中出现了不少的问题如适用范围过窄、赔偿额计算不合理等，引起了很大的争议。后来出现的“三鹿三聚氰胺奶粉案”更是将惩罚性赔偿规定中的问题展露和激化出来，人们也逐渐认识到惩罚性赔偿制度的重要性。2013年，《消费者权益保护法》进行了修订，第五十五条规定了惩罚性
法制博览 2019年14期2019-12-15
- 完善新《消费者权益保护法》的立法对策
外《消费者权益保护法》的立法经验与启示美国较早的对消费者权益保护方面进行了立法，也是较早意识到要用法律的手段来保护消费者权益的国家。尽管迄今为止，还未出台一部基本法对消费者权益专门予以保护，但是联邦与各州都有很多的关于保护消费者权益内容的单项法律对这一空白进行了填补。立法数量非常多，涉及的范围之广泛，囊括的领域包括了消费的各个方面，如食品、药品、产品表示、使人误导的市场销售技巧欺骗广告等。日本也较早意识到应当通过立法来对消费者权益保护，日本的消费者权益保护
法制博览 2019年14期2019-12-15
- 《消费者权益保护法》中欺诈的认定思考
、《消费者权益保护法》中欺诈行为的特殊性（一）《消费者权益保护法》中惩罚性赔偿的特殊性在《消费者权益保护法》中对欺诈行为的认定，是为了适用惩罚性赔偿制度。《消费者权益保护法》在我国大陆法律体系中属于私法，是一项有关经营者和消费者权利和义务的法律。在私法领域中，《消费者权益保护法》是以填平式或者补偿式为基本原则调整经营者和消费者之间的权利和义务[1]。例如：消费者发现经营者在经营的过程中存在欺诈行为，这时消费者可以要求经营者为自己修理、重新制作、更换、恢复原
职工法律天地 2019年8期2019-12-13
- 《消费者权益保护法》中“欺诈行为”的认定
据《消费者权益保护法》的相关规定，当经营者存在欺诈行为时，消费者有权请求惩罚性赔偿。但是经营者对消费者的何种行为能被认定为欺诈行为仍存在争议。首先，从欺诈产生的社会机理和表现形式出发，认识到欺诈行为的本质特征。再次梳理消费行为在消法中的相关规定，可以从中窥见消费行为在消法中的特殊性。最后应站在和民商法的欺诈行为区别的角度对消法中欺诈行为进行认定。【关键词】 消费者权益 欺诈行为 惩罚性赔偿 区分2014年实施的《消费者权益保护法》（以下简称“《消法》”）第
大经贸 2019年10期2019-12-09
- 《消费者权益保护法》视域下的个人数据权利保护研究
利;消费者权益保护法 一、引言 我们身处于信息革命的开端，对于数字化全球、人工智能技术的走向和效应仍在不断探索之中，然而其对于个人生活所造成的改变，及对国家治理、商业格局产生的影响却已具备了相当的规模。在近十年里，随着互联网经济的发展，每个人都无心插柳地成为了互联网企业数据的“供货商”。线上购物、线下移动支付、出行定位、页面浏览，每个人的生活细节都被记录成由1和0构成的电子数据，经过互联网经营者的重组和分析，以个性化推荐等商业行为的模式作用于个体的生活[
湖北经济学院学报·人文社科版 2019年7期2019-09-10
- 《消费者权益保护法》中“知假买假”行为的认定
了《消费者权益保护法》使得消费者的权益得到了相应保护，其中第49条规定买到假冒伪劣商品可以要求双倍赔偿，让许多人看到了可以根据这一条获得利益的可能性，于是知假买假者出应运产生。但法律对于“知假买假”这一行为却一直没有相关具体规定出台。文章将从知假买假的主体是否属于《消费者权益保护法》所保护的消费者、经营者是否构成欺诈这两个问题进行分析和讨论。关键词：知假买假;主体认定;欺诈;赔偿一、知假买假消费者身份认定《消费者权益保护法》第2条规定：消费者是为生活消费需
职工法律天地·下半月 2019年6期2019-08-26
- 《消费者权益保护法》中“知假买假”行为的认定
定《消费者权益保护法》第2条规定：消费者是为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，但条款只是对《消费者权益保护法》的调整范围进行了相对模糊的限定，却没有对消费者的概念进行明确的界定。将这一条看成是法律对于消费者的定义并且狭义的应用于司法实践是不合理的。法律规定的模糊，使得学理界存在不同的观点，实务界存在不同的判决。对于消费者的认定更是直接影响知假买假案件的审判走向。对于消费者的认定标准成为知假买假案件的重中之重。消费者是《消费者权益保护法》中最基本的概
职工法律天地 2019年12期2019-08-23
- 《消费者权益保护法》中欺诈的认定思考
：《消费者权益保护法》中明确规定只要经营者出现欺诈消费者的行为，消费者就有权利向相关部门请求给予其相应的处罚性赔偿。但是，如何认定经营者的欺诈行为呢？这就需要消费者全面的了解和掌握《消费者权益保护法》中对经营者欺诈行为的认定。同时还应该将经营者欺诈行为与传统民法中的欺诈区分开，并且应该做到与时俱进，列举经营者的欺诈行为。笔者针对《消费者权益保护法》中欺诈行为的特殊性进行了探究与分析，并提出了有关《消费者权益保护法》中欺诈的认定问题，希望有助于对欺诈行为的认
职工法律天地·下半月 2019年4期2019-08-11
- 论我国《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿制度
国《消费者权益保护法》中惩罚性赔偿制度的现存问题，并根据我国的现实国情提出改进建议，以期更好地发挥惩罚性赔偿制度的作用，维护消费者的合法权益，营造公平有序的交易环境。关键词：消费者;经营者;惩罚性赔偿中图分类号：D923.8文献标识码：A文章编号：2095-4379-（2019）14-0071-03作者简介：王益（1996-），女，汉族，广西玉林人，民商法学研究生，陕西师范大学哲学与政府管理学院。一、惩罚性赔偿概述损害赔偿是侵权人承担责任的其中一种方式，我
法制博览 2019年5期2019-07-15
- 完善新《消费者权益保护法》的立法对策
：《消费者权益保护法》（以下简称“《消法》”）1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过，自1994年1月1日起施行。然而随着社会转型与现代电商的出现以及全面依法治国的深入推进，《消法》越来越不能适应市场经济的发展。通过介绍外国对消费者权益立法的经验得到启示，最后通过学习总结提出了自己的一些见解，为完善新《消法》给出了一些意见，希望新《消法》能够尽快适应时代的发展，更好的起到保护消费者权益的作用。关键词：消费者;权益;对策中图分类号：D923.
法制博览 2019年5期2019-07-15
- 从法律角度看中国产品治理现状及“知假打假”行为的探讨
词：消费者权益保护法 食品安全法 知假买假 惩罚性赔偿一、我国产品质量现状市场经济体制的不断健全，带动了工业制造的发展。在“中国制造”这块光鲜亮丽的招牌后，我们仍然要注意到我们国家的产品质量存在着许多问题。“国以民为本，民以食为天。”就普通百姓最关注的食物、药品来看，假冒伪劣产品层出不穷。含有“三聚氰胺”的毒奶粉，饭店炒菜用地沟油，双汇肉制品中含有瘦肉精……因产品不符合质量标准导致消费者的人身安全受到损害的恶性事件时有发生。二、国家针对市场产品
祖国 2019年12期2019-07-15
- 利益平衡视角下我国网购消费者冷静期制度的现实困境
的《消费者权益保护法》新增的消费者冷静期制度是我国在消费者保护领域的新尝试。如果说在信息不对称背景下立法者对弱势消费者一方进行倾斜保护是对利益冲突的一种平衡，那么当权利被滥用时这种平衡就已被打破， 进而引发了新的利益冲突，这时就需要立法者对利益失衡关系进行再次矫正。本文从利益平衡的视角出发，针对网络购物消费者冷静期制度在现实实践中的困境提出了细化法规，设立双向告知义务、建立信用评价体系，合理分配成本负担等建议，以进一步完善我国网购消费者冷静期制度。【关键词
大经贸 2019年3期2019-07-08
- 消费者权益保护中存在的问题及改进措施探讨
】《消费者权益保护法》的出台，有助于实现对低价倾销、不正当竞争行为的限制和约束，维护消费者合法权益，提高消费者的维权普法意识，促进我国社会主义市场经济的良好发展。本文在对消费者权益保护进行综合阐述的基础上，结合具体问题类型，提出了针对性的改进措施，希望能够为相关人士提供借鉴和参考。【关键词】《消费者权益保护法》；法律问题；改进策略随着社会民众法律意识的增强，越来越多的消费者选择将《消费者权益保护法》作为护身法宝，实现对自身消费权益的维护。有学者指出，我国现
智富时代 2019年5期2019-07-05
- 《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿研究
国的消费者权益保护法还不够完善，需要我们针对其中存在的问题找到有效的完善对策来加以解决。我国的消费者权益保护法在1993年引入了惩罚性赔偿制度，发展至今已经有25年的历史。事实上，惩罚性赔偿制度出自于海洋法系，在最初是由英国、美国等西方国家最先采用，而我国事实行的是大陆法系，尽管在消法中引入了惩罚性制度，但是几年来随着我国市场化经济的快速发展，我国的惩罚性赔偿制度逐渐显现出一些较为突出的问题。因此，我们应该怎样完善当前的惩罚性赔偿制度成为了当前需要解决的首
今日财富 2019年5期2019-06-11
- 关于消费者权益保护法的定位研究
词：消费者权益保护法;定位;研究中图分类号：D923.8文献标识码：A文章编号：2095-4379-（2019）02-0240-01从现阶段发展而言，我们国家的经济水平越来越高，消费者在市场中可以完成任意产品的交易。为此，消费者自身会基于产品本身和销售方之间产生一定的纠纷。因此，必须针对消费者权益保护法的具体定位予以明确。一、消费者权益法保护法和民法之间的关系（一）消费者权益保护法和民法的涉及主体存在差异在民法之中，其涉及的人并非自然人，而是一个抽象的概念
法制博览 2019年1期2019-05-13
- 浅谈职业打假在《消费者权益保护法》的应用问题
和国消费者权益保护法》等多部法律作出赔偿的判决。根据上述两期案由相似，但判决截然不同的案件对职业打假，即“知假买假”，是否应当受到《消费者权益保护法》的保护作出以下探讨。二、职业打假人的消费者身份认定(一)消费者的相关概念关于消费者的概念，我国《消费者权益保护法》的第二条中作出规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”③在2016年8月5日《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(
福建质量管理 2019年13期2019-03-27
- 消费者权益保护法教学模式改革
以《消费者权益保护法》课堂实践教学为契机，面向实战教学转变观念、教学方式和手段，成为当前急需研究和加以解决的课题。关键词：消费者权益保护法 实践教学 教学方法在高职教育教学中，为了突出以培养实用型人才为目标，强化职业能力的培养是当前人才市场需求的重中之重，我院开设《消费者权益保护法》这门课程，该课程在实际生活中运用频繁，在现代生活中，人们运用相关法律知识维护自身合法权益呼声此起披伏，所以开设该课程使学生对于消费维权的各方面有更多的思考和实践应用。当
学校教育研究 2019年16期2019-03-24
- 远程销售中消费者撤回权的强制性与任意性
——兼论《消费者权益保护法》第25条第2款
新《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)第25条在我国第一次通过全国性立法确立了远程销售中的消费者撤回权制度。然而，新法所带来的新权利似乎并未对远程购物中消费者满意度的提升起到立竿见影的效果。主要问题是买卖双方对新《消法》第25条，特别是对该条第2款中“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”之范围的理解还存在一定分歧：经营者意图将其解释得更加宽松并体现一定的自主性，而消费者则主张将其严格缩限并使规定更为客观明确。问题的实质在于远程销售中
山东社会科学 2019年2期2019-02-10
- 医患关系不适用于《消费者权益保护法》
于《消费者权益保护法》。关键词：消费者；经营者；医患关系一、引言学界在“医患关系”尤其是患者是否为消费者？医患关系是否为消费关系？医患法律关系是否适用《消费者权益保护法》等问题一直未达成一致。毫无疑问，争议的焦点随着主体利益而摇摆，学理界和实务界围绕自己立场，态度不一。按我国的《消费者权益保护法》（以下简称消法），法律制定者试图制定出权利上的“买方市场”，即为消费者倾斜性保护法。消费者的权利高于普通的民事权利。在市场中，如果一个购买者被认为是消费者，这对于
西部论丛 2019年3期2019-01-21
- 通过生活实例看《消费者权益保护法》相关条款
对《消费者权益保护法》这一法律的相关条款进行解读与探索。[关 键 词] 消费者权益保护法;生活实例;案例展示;解读[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）29-0210-02《中华人民共和国消费者权益保护法》（全文简称《消费者权益保护法》）是为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。《消
现代职业教育·中职中专 2019年10期2019-01-06
- 医疗纠纷能否适用《消费者权益保护法》初探
将《消费者权益保护法》适用在医疗纠纷中是比较欠妥的。本文就从医疗纠纷的概念和分类展开论述，对我国医疗纠纷数量持续上升的原因进行分析以及《消费者权益保护法》在医疗纠纷中扮演的角色进行论述，从而证实医疗纠纷不适用《消费者权益保护法》的论点。关键词 医疗纠纷 《消费者权益保护法》 不适用中图分类号：D922.29 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1000-059e2.2018.08.261社会经济的不断增长以及医疗水平的不断优化给我国人们
法制与社会 2018年24期2018-12-05
- 从法解释学角度论《消费者权益保护法》第55条第一款的适用
的《消费者权益保护法》出台，但其中的关于惩罚性赔偿的第55条规定由于规定的模糊性使得其在实务和理论界纷争众多。而最新出台的《民法总则》的第128条规定了民法特别法的衔接条款，将消费者保护也纳入了民法的体系之中，这使得消费者权益保护法与民法的关系更加密切，但又因为法律体系以及价值取向的不同产生冲突，通过对这些冲突取舍协调，可以更好解决消法第55条的适用问题。关键词：消费者权益保护法第55条适用；消费者；欺诈行为；知假买假；诚实信用中图分类号：D923.8文献
法制博览 2018年10期2018-11-29
- 论消费者权益保护法中的惩罚性赔偿制度
的《消费者权益保护法》（简称消法）中，为了更好地保护消费者的合法权益，惩罚不良经营者而对惩罚性赔偿的相关条文做出一定的修改，但仍然存在不足之处，笔者针对缺陷提出建议，以期能够更好的维护消费者的合法权益。关键词：制度完善 消费者权益保护法 惩罚性赔偿一、案例引入案例一：21世纪初，美国FDA发现患者患上严重心血管疾病与服用叫“万络”的药物有一定联系。经过核实患者一旦连续服用“万络”一年半甚至更长时间，其患心脏病和中风的几率将是成倍的增加。早在1997年，默克
西部论丛 2018年12期2018-11-28
- 《消费者权益保护法》中冷静期制度的适用范围界定研究
指《消费者权益保护法》中确立消费者无理由退货权的规范内容，其对于平衡消费者和经营者之间的交易风险和利益具有独特价值，因而适用范围的界定应慎重且明确。通过对法律和各省市地方性法规文本进行解释学分析可以看出，我国冷静期制度适用范围规范存在商品销售方式涵盖不明、除外情形商品性质未定义、“消费者确认”判定方式笼统等问题。追本溯源，适用范围的界定须立足于“消费者的严重非理性决策”这一标准，在规范完善中适当对适用范围予以扩大。关键词：《消费者权益保护法》；冷静期制度；
经济研究导刊 2018年23期2018-11-12
- 浅谈消费者的法律界定与知假买假行为
：《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）没有对消费者这一概念进行明确的法律定义，随着社会的发展，由此引申的消费问题仍然存在，对于知假买假现象的评价参差不齐，其本质在于“知假买假者”是否构成消费者。明确消费者的法律界定显得尤为必要，通过法律对消费者概念的构成要件进行分析有利于我们更加了解消费者的界定，从而据此准确分析知假买假、职业打假等由消费者的法律界定问题所带来的社会现象以及其中蕴含的法律问题。关键词：《消费者权益保护法》；消费者法律界定；知假买假中图分
法制博览 2018年7期2018-11-05
- 浅析医疗纠纷是否适用《消费者权益保护法》
用《消费者权益保护法》，我国没有明确的规定，但大多数学者、专家还有立法者倾向于患者。各抒己见，相当学者认为患者就是消费者，医患关系就是消费关系适用《消费者权益保护法》，从我国《消费者权益保护法》赋予的消费者的权益中可以看出大多可以为患者所享有。关键词：医疗纠纷；法律适用；消费者权益一、医疗纠纷的概述（一）医疗纠纷的概念医疗纠纷是指在医疗卫生、医疗机构预防保健、医学美容。医疗机构提供服务或不法行为的义务，实际损害结果，因为这个结果的出现，应当承担合同违约责任
职工法律天地·下半月 2018年5期2018-09-20
- 我国旅游消费者权益保护法律问题与对策探讨
并从消费者权益保护法角度对其进行分析，以确保旅游业的可持续发展。关键词：游客;消费者权益保护法;安全保障中图分类号：DF 文献标识码：A 文章编号：1672-7517（2018）08-0139-01消费者权益保护法是保证游客权益的重要依据，在发展中，消费者权益保护法还存在一定的漏洞，包括对行业规范的细节规定不全面等。基于当前旅游消费中的问题，对消费者权益保护法的作用实施和相关调整建议阐述如下。1 旅游消费者权益保护法律问题1.1 安全权缺乏有效保障旅游业的
度假旅游 2018年8期2018-09-10
- 消费者的认定问题研究
者；消费者权益保护法；身份认定一、引言2017年王海诉京东议案引起了轰动，让人们逐渐关注到“职业打假人”这一群体。该案上诉人在上诉请求中认为王海是以营利为目的的“职业打假人”，不是《消费者权益保护法》中的消费者，但是二审法院在判决中将王海认定为消费者。该案将多年来一直存在争议的“职业打假人”是否属于消费者再次带入公众的视野。目前据一线法官反映，90%以上的消费者权益纠纷案件都是由此类“职业打假人”发起的，目的都是获取高额的惩罚性赔偿。但就当下司法实践而言如
职工法律天地·下半月 2018年6期2018-09-01
- 消费者权益保护法上的告知义务实证研究
完善消费者权益保护法律体系有着重要的现实意义。由于金融行业本身复杂性专业性的特点，为解决金融行业中经营者与消费者信息不对称问题，应该进一步建立和完善金融业经营者的告知义务。关键词：金融消费者；消费者权益保护法；告知义务根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定：“金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。”根据以上规定，为实现个人和家庭财富保值增值的金融投资需求属于生活消费的范畴，购买金融产品或接受金融服务属于
职工法律天地·下半月 2018年6期2018-09-01
- 法治视角下消费者网购“后悔权”实施现状分析
新《消费者权益保护法》，该法在“经营者的义务”中明确规定了消费者采用网络、电话、电视、邮购等方式购买的商品在一定的条件下可在七日内无理由退换货。但是在新法实施之际，消费者后悔权制度能否真正的保护消费者的权益，还有许多现实的问题值得我们研究思考。关键词：网络交易；后悔权；无理由退换货；消费者权益保护法中图分类号：D922.294 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2018）01-142-02近年来，随着互联网技术的不断创新与发展，依托于便捷快速的
市场周刊 2018年1期2018-08-15
- 《消费者权益保护法》中“拒绝强制交易权”的制度定位与经营者规制
和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第9条第2款通过对消费者自主选择权利的确定，实质上保障了消费者不会陷于强制交易的困境中。该法第10条第2款后段在对消费者“公平交易权”的保护中则直接使用了“强制交易”的术语，并明确赋予“拒绝经营者的强制交易行为”之权利。然而，司法实践中却出现了一些令人疑惑的现象：法院通过对《消费者权益保护法》第9条、第10条所涉条款的解读，往往倾向于认定经营者显属违法行为并非“于法无据”，一定程度上免除了经营者禁止限定
法制博览 2018年19期2018-07-25
- 《消费者权益保护法》有关问题的思考
版《消费者权益保护法》，充分体现了国家对消费者权益的重视。如今，新《消费者权益保护法》已经实施三年有余，在实施的过程中，也表现出了一些突出的问题。本文基于其中的问题进行分析，并提出具体的完善措施，希望能够起到抛砖引玉的作用。《中华人民共和国消费者权益保护法》于1993年制定，在实施的20余年来，对提高消费者权益，规范消费者的保护意识，促进社会经济发展，维持社会秩序方面发挥出了十分重要的作用。在市场经济的发展与改革开放的深入下，消费对于经济发展的推动作用也越
环球市场信息导报 2018年1期2018-05-30
- 论消费者权益保护法的基本精神
。《消费者权益保护法》的基本精神主要包括：充分保护消费者的合法权利和利益。文章首先解释出现消费者问题的缘由，然后阐释基本精神在《消费者权益保护法》（简称《消法》）中的具体表现，最后从理论的层面，分析基本精神的表现，希望能够对改善该法律的实践效果。【关键词】消费者权益保护法；基本精神；消费者问题随着市场经济的快速发展，随着社会经济的发展和人民收入水平的不断提高，消费需求日益增长，交易形式不断更新、变化，消费者权益的法律保护也应进行与时俱进的探索与完善。一、消
智富时代 2018年1期2018-03-26
- 大数据时代下的消费者信息权益保护
大《消费者权益保护法》对消费者信息权益的保护作用，在完善该法的基础上，既能给消费者带来实际的补偿，又能建立良性的大数据时代消费者信息使用秩序，平衡消费者的信息安全与经营者的发展利益。关键词：消费者信息权益；大数据；消费者权益保护法中图分类号：D923.8文献标识码：A文章编号：2095-4379-（2018）35-0079-02作者简介：李祺莹（1993-），女，汉族，云南昆明人，南京理工大学知识产权学院，2016级法律硕士（法学）专业研究生在读，研究方向
法制博览 2018年12期2018-03-08
- 略议我国《消费者权益保护法》的完善
与《消费者权益保护法》的立法宗旨不符合，也在很大程度上影响到正常的市场经济秩序。为有效处理上述问题，我们应当对《消费者权益保护法》予以进一步完善。关键词：《消费者权益保护法》；完善；对策近年来我国市场经济的飞速发展，各种琳琅满目的商品也充斥着人们的眼球，进而让更多的消费者争先抢购各种商品。然而消费者在其购买商品或服务的过程中也常常会与经营者出现一些矛盾，在我们的视野中也出现了很多消费者与经营者的纠纷和矛盾，基于此，我们应当尽快对《消费者权益保护法》进行完善
职工法律天地·下半月 2017年11期2018-01-31