浅析妇科人性化护理方法

高建梅，辛艳红

（1.吉林省松原市前郭县查干花镇中心卫生院，吉林 松原 138000；2.吉林油田总医院急诊科，吉林 松原 138000）

浅析妇科人性化护理方法

高建梅1，辛艳红2

（1.吉林省松原市前郭县查干花镇中心卫生院，吉林 松原 138000；2.吉林油田总医院急诊科，吉林 松原 138000）

目的 通过妇科患者人性化护理方案的应用，提升临床护理质量。方法 根据本院妇科患者的具体要求，进行人性化舒适性护理的提供。结果 本院妇科护理方案不断得到应用，妇科病患的护理质量大大得到提升，妇科病患的护理满意度大大得到提升，由原先的96.5%提升到99%以上，并未出现病患护理并发症状况，也没出现病患投诉状况。结论 妇科人性化护理方法有利于护理质量的提升，能够实现医患关系的良好性改善，满足现阶段临床护理工作的要求。

妇科护理；人性化护理；护患关系；临床应用

1 人性化护理服务概念

妇科人性化护理以患者意愿为导向，以调整患者身心状况为出发点，实现患者与临床环境的良好协调，这种护理模式具备人性化、科学化、灵活化的特点，能够根据患者的护理需求进行及时变化，是一种非常先进的临床护理方法。在本院妇科患者护理过程中，通过对人性化护理方法的普及，有利于提升患者的疾病治疗及护理质量，有利于促进患者的及时康复。本院自2012年2月开始实施人性化的护理方法，取得了良好的护理效果。

2 人性化护理方法

3.1 护理方法的人性化

人性化护理方法以病患的需求为中心，在此基础上，进行舒适性病房环境的营造，实现环境卫生的清洁性，在患者病房配置基本的上网装置，摆放一些净化空气的植物，病房中还设有独立卫生间，24小时提供热水，患者病床的床头上设置了呼叫设备。通过对舒适性病房环境的营造，让病患感到亲人般的温暖，给予其家人般的呵护，从而有助于病患的早日康复。

2.2 尊重患者

在手术前后，妇科患者的心理状态比较不稳定，这个时候需要给予患者及时的尊重。在治疗及护理期间，患者本身就存在较强的治疗恐惧感及抵触感，这个时候病患的心理比较脆弱，医护人员需要及时掌握患者的心理需求，需要小心呵护患者的个人隐私，尤其是新入院的妇科患者，有些患病部位比较敏感，心理防护警惕性比较高，为了消除新住院患者的治疗抵触心理，医护人员需要让这患者体会到家庭般的温暖，使其尽快适应治疗及病房环境。

人性化护理措施的开展应该是潜移默化的，需要实现人性化态度及日常护理服务的有效结合。在护理前就应该告知患者，将要开展哪些护理操作，让患者提前做好准备，积极配合医护人员的护理工作。在这个过程中，要保证护理动作的温柔性，多多鼓励患者，使患者感受到医患人员对其的关爱，护理完毕后，需要及时跟进患者的护理意见反馈，让患者指出自身的不适症状，在这个过程中，医护人员要认真听取患者的反馈意见，并给予及时的意见指导及心理疏导，降低患者的护理心理抵触率。

2.3 提升护理人员自身素质

为了提升妇科人性化护理的质量，医护人员需要不断增强自身的护理素质，积极做好自身语言、护理行为、仪表的训练工作，保证患者的身心愉悦性，使其在和谐、轻松的环境中积极配合相关的手术治疗及护理工作。要确保医护人员以“微笑”示人，以“微笑”感人，要消除患者对医护人员的心理距离感。

医护人员在与患者的交流过程中，要确保语气的温柔、随和，交流态度要耐心、认真，要本着为患者着想的心态进行日常的临床护理工作，要让患者感受到医护人员发自内心的关怀，除了与患者的紧密互动外，医护人员也要做好患者家人的思想交流工作，从患者亲人那里及时了解患者的心理状态，引导家属积极配合医院的手术治疗及临床护理工作。

2.4 安全教育工作的开展

通过对安全健康教育工作的开展，有助于提升患者的健康意识，有利于促进患者的早日康复。安全健康教育是人性化护理体系的重要组成部分。在这个过程中，针对病患及其病患家属，护理人员要积极开展健康卫生教育，要定期开展健康教育活动。

在病患护理模块中，要专门配置专业的健康教育人员，给予患者及家属先进的健康教育知识，医院要为患者免费提供各类健康书籍，保证患者随时得到健康引导，使其了解到妇科疾病恢复的相关知识，帮助其养成良好的卫生习惯。妇科患者出院时，护理人员需要给予饮食、作息习惯等的引导，交待具体的出院护理养护方法，需要根据患者的疾病恢复状况，展开定期性的电话回访，做好患者恢复状况的及时记录工作。

3 结 果

随着妇科人性化护理方法的开展，本院的临床护理质量大大得到提升，患者的护理满意度从原先的96.5%提升到99%以上，并未出现病患护理并发症状况，也没出现病患投诉状况，建立起了融洽的医患关系。

4 讨 论

人性化护理模式是一种先进的临床护理方法，这种护理方法以人为本，以构建融洽的医患关系为出发点，为患者提供舒适化、个性化、科学化的护理服务，有利于患者需求的满足。人性化护理模式的开展，大大提升了本院的临床护理质量，患者的护理满意度从原先的96.5%提升到99%以上，并未出现术后护理并发症及投诉状况。

5 结 语

妇科人性化护理模式的开展，有利于医患关系的改善，有利于健全临床护理工作体系，有利于临床护理工作整体质量的提升。

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本文编辑：王雨辰

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ISSN.2095-8242.2017.018.3483.02