高职学生顶岗实习教学环节的管理与实践

秦传江　胡德声　兰成琼

[摘要］顶岗实习是高职院校实施“工学结合”人才培养模式的有效途径，是高职教育的重要组成部分，是培养具有“良好职业道德、科学创新精神和熟练专业技能”人才的最好方式，是以就业为导向的职业教育深化教学改革的产物。文章结合顶岗实习的管理与实践，为当前高职毕业生顶岗实习提供了借鉴方法。

[关键词］顶岗 实习 高职学生 教学环节

[作者简介］秦传江（1968- ），男，四川南充人，重庆工业职业技术学院教务处处长，副教授，研究方向为高等职业教育。（重庆400050）

[中图分类号］G717［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）24-0037-03

针对顶岗实习，教育部教高［2006］16号文件明确指出：“引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”顶岗实习是学生职业能力形成的关键教学环节，是提高学生实践技能的重要途径，是强化学生职业工作能力的必由之路，是高职院校实行工学结合培养高技能人才的教学模式，也是实现高等教育与生产劳动、社会实践相结合，推行高职院校与就业岗位“零距离”运作模式的有效途径。学生在真实的工作环境下进行顶岗实习，有助于培养其综合运用专业理论知识和技术，独立分析和解决专业相关问题的能力；有助于其更全面地了解企业运作流程、了解社会，树立起理论联系实际的工作作风和踏实的工作态度；有助于检查所学理论知识在企业的应用范围及适用程度；有助于巩固和扩大所学专业知识，培养实际操作能力，使学生能较快适应工作，为将来顺利走上工作岗位打下良好基础。为此，必须加强对顶岗实习内涵、工作重要性和必要性的认识，在顶岗实习各个环节上狠抓工作落实。

一、顶岗实习的内涵

所谓顶岗实习是指学生到具体工作岗位上，到真实的工作环境中，一边学习一边在生产一线的诸多岗位与一般职业人一样从事生产性劳动，其身份既是学校的学生又是企业员工。学院充分利用企业的专业人才、技术、设备及经营环境等资源，通过校企合作，在企业环境下采用由师傅带徒弟的顶岗工作方式培养学生的岗位专业技能、社会能力、方法能力和创新能力，以全面提高学生职业素质和就业竞争力，缩短学生走上工作岗位的适应期，实现“毕业即就业、就业即上岗、上岗即顶岗”的“零距离”培养目标。顶岗实习的时间一般在半年以上。

二、顶岗实习的几个要求

（一）实习岗位要精心选择，做到一致性、先进性和效率性统一

所谓一致性是指实习岗位应与专业培养目标所确定的就业岗位保持一致；先进性是指岗位技术水平高，企业文化先进，具有良好经营理念，在本行业领域处于领先地位；效率性是指岗位利用率高，以保证学生有较多的岗位实践机会。在选择岗位时只有实现一致性、先进性和效率性，才能有效实现顶岗实习目的，保证学生顶岗实习效果。

（二）要强化对顶岗实习的管理，提高顶岗实习的质量和效果

学生在企业顶岗实习期间就是企业的准员工，要接受企业和学校的双重管理。在对顶岗实习学生的管理上，要加强校企合作，实施“无界化”管理，加强实习管理教师、企业指导教师、专业教师的配合，在技术指导上以企业为主，在管理工作上以学院为主，规范管理，严格纪律，量化考核。

（三）要遵循教学规律，严格按照专业人才培养方案组织顶岗实习工作

顶岗实习是高职人才培养过程的一个重要环节，是一项教学活动，更是一门重要的专业课程，或者说是一个相对独立的教学项目，应遵循教学规律，纳入整体教学计划，按照课程建设和教学项目实施的思路，明确顶岗实习的教学目标、教学标准、教学内容、工作流程、评价方式等；完善顶岗实习工作和管理制度；确立了以校方为主、校企共同管理的教学模式。学生顶岗实习采取学分管理，只有学生顶岗实习考核合格后方能取得相应学分。

（四）顶岗实习的学生要做到“四明确”

1.明确实习的目的与意义。即让学生认识实习对培养实践能力，积累工作经验，了解企业实际的意义，让学生清楚顶岗实习与今后就业的关系。帮助学生进行职业生涯设计，了解今后的发展目标，使学生能够立足基层，脚踏实地，安心实践，并能够在实习结束后做出更适合自己的就业选择。

2.明确实习的企业与岗位。即让学生了解企业组织结构、管理流程等，了解岗位对员工职业技能、专业知识与综合素质的要求，了解顶岗实习是工学结合人才培养模式的重要途径，以便为就业做好思想准备。

3.明确实习的任务与责任。即让学生清楚实习过程中所要完成的具体工作任务，熟练掌握工作流程与工作规范，对质量、安全等负责。

4.明确实习的考核与评价。即将实习学生纳入企业正式员工的管理范畴，让学生了解企业的各项规章制度以及学校对学生实习的有关管理规定、考核标准等。

此外，顶岗实习要与毕业生就业工作相结合。原则上顶岗实习和毕业生就业单位结合在一起，要建立相对稳定又深度融合的顶岗实习基地和毕业生就业基地。

三、顶岗实习的实施与管理——以重庆工业职业技术学院为例

（一）顶岗实习的准备工作

1.制定顶岗实习标准。顶岗实习标准是进行顶岗实习的指导性文件，是制订实习计划、组织实习和对学生进行考核的重要依据。顶岗实习标准的制定要依据人才培养方案并与专业培养目标相一致，其内容包括：顶岗实习的目的和要求、顶岗实习内容和方法、顶岗实习日记与报告撰写要求、顶岗实习考核方式等。

2.编写顶岗实习计划。顶岗实习计划是按顶岗实习标准要求，结合实习现场条件拟定的实习执行程序，应包括：实习地点、实习内容、实习时间、人员安排、实习程序安排、成绩考核等，每位参与顶岗实习的教师人手一份。

3.编写顶岗实习指导书和学生顶岗实习手册。《顶岗实习指导书》和《学生顶岗实习手册》的编写由各专业教研室依据专业人才培养方案、实习标准和实习计划进行。指导书内容包括：实习项目名称，实习任务、目的，实习应掌握的知识点和训练的能力点，实习安排及注意事项，实习结束后应交的资料，实习成绩评定等。实习手册是学生顶岗实行情况的记载，包括：实习内容、实习收获、实习小结等。每位参与顶岗实习的学生人手一份。

4.明确顶岗实习管理指导教师和毕业设计（论文）指导教师。各专业系根据顶岗实习学生人数和集中程度统筹安排顶岗实习管理指导教师。管理指导教师由班主任或辅导员担任，主要负责学生顶岗实习期间的管理。每位顶岗实习学生都有明确的管理指导教师，对学生较多集中的单位，专业系安排教师现场管理。对学生分布较分散的单位，管理指导教师需经常与企业联系。学院要求每位管理教师对学生实施管理，并做好记录。

每位顶岗实习学生除完成《顶岗实习指导书》上规定的实习任务外，还需根据其专业及从事的实习岗位特点，以毕业设计或论文的形式完成实践环节。毕业设计或论文的指导教师由专业教师担任，课题由专业教师与企业指导教师商量后确定。

5.通过与企业协商，为顶岗实习的学生明确企业指导教师。企业指导教师主要负责学生的技术指导和岗位技能提高。实习结束后，对学生进行考核并给出评价意见。

（二）开展顶岗实习前期工作

第一，学院及各专业系部成立顶岗实习领导小组，统一管理和协调学生顶岗实习工作。第二，顶岗实习单位由专业系确定，要求学生到与所学专业一致的企事业单位集中进行实习。同时鼓励有条件的学生自行联系实习单位。第三，在确定顶岗实习单位后，各专业系在满足国家劳动法律、法规的前提下，与顶岗实习单位协商签订顶岗实习协议，包括双方权利、义务、实习期间的待遇及工作时间、劳动安全、卫生条件等。第四，各专业系部在顶岗实习前一个月向学生及家长做好动员工作，并与学生家长签订安全协议。

（三）顶岗实习的实施

第一，学生须填写《重庆工业职业技术学院学生顶岗实习申请书》，办理相关手续后，方可离校顶岗实习。第二，学生顶岗实习前，要集中对学生进行安全教育。第三，顶岗实习工作启动前，学院集中组织对管理教师、企业指导教师、学院指导教师进行培训，以明确各自分工及任务。第四，对顶岗实习过程进行监控。学院采取三种方式实施顶岗实习过程监控，包括：定期巡回检查；通过电话、网络等方式抽查管理教师、指导教师对顶岗实习学生的管理指导情况；学生自我管理。根据学生在企业顶岗实习的人数，10人以下组成小组，10人以上建立班级，实行班组自我管理制度，班组负责人详细记录学生在实习期间的学习、工作情况，并定期向学院汇报。第五，考核与成绩评定。学生顶岗实习的考核与成绩评定由校企双方共同完成。主要包括实习记录、企业考核、毕业论文（设计）三部分，权重比例4∶3∶3。实习记录成绩由管理教师根据学生《顶岗实习手册》完成情况确定，企业考核成绩由企业指导教师评定，毕业论文（设计）成绩由专业指导教师评定。顶岗实习成绩评定采用五级记分制，分优秀、良好、中、合格和不合格，考核合格以上者获得学分，并由学校颁发“企业工作经历证书”。顶岗实习的管理流程如图所示：

四、顶岗实习中的几个关键问题及解决策略

重庆工业职业技术学院在近两年推进学生顶岗实习工作的过程中，遇到一些关键问题，包括：如何让老师、学生转变观念，学生实现身份的转变，做好顶岗实习；如何培养和提高学生的劳动观念、吃苦意识、心理承受能力；如何激发企业积极性，使企业愿意甚至主动与学院加强合作，建立学院与企业开展顶岗实习的长效机制。我们认为要解决好上述问题关键要做好以下工作：

（一）加强学生对高职教育理念的认同，解决学生对顶岗实习的认识偏差，提高学生对顶岗实习的认同度

第一，将顶岗实习列入专业认知课范畴，加强学生对顶岗实习的认识。第二，通过开展紧密结合高职教育模式的校园文化建设，加强日常渗透，让学生充分认识到顶岗实习是顺应了高等教育大众化发展和自身发展的实际需求，是为了培养学生综合素质、专业知识、职业能力和就业竞争力。第三，从强调顶岗实习的目的是提高综合素质和就业竞争力入手，让学生认识到顶岗实习是注重专业技能的学习，更强调职业素质与职业道德的培养，顶岗实习可有多样化的实习单位和实习岗位。第四，有针对性地对学生进行人生观、价值观、道德观、就业观教育，帮助学生树立普通劳动者思想。

（二）解决学生角色转变问题，提高学生职业道德

学生突然从学校到企业，从教室到车间，从“校园人”变为“企业人”，这种较大的环境、角色跨度，使部分学生心理紧张、焦虑。同时，进入职业实践后不少学生的职业道德缺陷暴露了出来，如部分学生缺乏爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信精神，不能正确处理眼前利益和长远利益的关系以及在职业生涯发展中理想和现实的关系等。为此，要对学生加强教育，严于管理，严格学生自律，在职业实践中养成职业道德。

（三）处理好企业对学生的管理方式与学校教育方式之间的矛盾

学生顶岗实习的内容安排应循序渐进，工作由易到难，时间由短到长，确保实习内容、场合和管理方式等有利于学生身心健康，有利于培养学生良好的职业道德，有利于提高学生综合职业能力和就业能力。校企共同负责实习学生管理，并形成学校（企业）—管理教师—企业班组长—学生干部四级联动的管理网络。在整个顶岗实习过程中，管理教师既是班主任，又是生产实习指导者；企业班组长既是企业的生产员工，又是学生的实习指导教师；学生干部既是实习者，又是学生生活、实习秩序的维护和管理者。同时建立学生信息反馈制度，遇到问题，四级联动，及时反馈，发挥各自的优势，妥善处理。

（四）加强学校与企业的沟通联系，形成多方互动、合作双赢的运行机制

第一，与企业开展多渠道的沟通合作，拉近感情距离，将顶岗实习与就业有机结合，调动企业用人的积极性。第二，学校要引导和安排专业教师深入到企业兼职，进行技术攻关，为企业解决技术、工艺难题，与企业人员一起进行应用项目研究。第三，在与企业合作过程中，根据不同企业的具体情况，做到有职责、有权力、有待遇、合作双赢。此外，要注重政策制度的保障和落实。建议国家、地方政府及相关部门出台相关政策，引导企业建立接收高职学生顶岗实习的长效机制，促进高职教育发展。

［参考文献］

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［4］蔡勤生.高职院校推进顶岗实习教学模式的问题与对策［J］.职业教育研究，2008（6）.