谈督导工作的阶段性任务

刘静儿

(香港理工大学应用社会科学系，香港999077)

谈督导工作的阶段性任务

刘静儿

(香港理工大学应用社会科学系，香港999077)

实习教育有四个主要的目标：一是专业价值观的内化;二是专业知识的运用;三是实务技巧应用;四是个人成长。督导老师在此担任重要的角色，而其工作，可包括教育、支持及行政三方面。我试图把实习阶段分为三个主要阶段，以阐释督导老师的工作。

实习第一阶段，督导老师与学生建立信任的关系，让学生敢于表达自己及对服务对象、机构的感受和意见。令学生有勇气和空间反思自己的专业态度和价值。而学生亦愿意接受督导老师的意见和批评。反思日记是一种好的学习媒介。督导老师要获得学生的信任，并不容易，双方都要有开放的态度。实习第一阶段，除了督导老师与学生需要建立信任的关系，督导老师亦要推动学生与机构建立关系，从而认识机构的规则、文化、人事架构及问责、服务内容、特色、手法及财政来源。机构导引报告具有系统搜集以上的资料及分析机构的强弱项。实习第一阶段，另一个重要的一环是督导老师鼓励学生与服务对象建立关系。督导老师除了分享服务对象的特色，还需要鼓励学生主动接触服务对象、参与或协助机构活动、小区探访，从而亲身了解服务对象及作出需要评估。完成第一阶段，学生便可撰写学习契约，以确定日后的学习篮图。

实习第二阶段，学生与督导老师建立学习的关系。……