摭谈班主任的情感管理艺术

代玉红

〔关键词〕 班主任；情感管理；激励；批评；评价体系

〔中图分类号〕 G625.1 〔文献标识码〕 A

〔文章编号〕 1004—0463（2014）13—0034—01

班级作为学校最基本的单位，它的管理水平优劣直接影响到每个学生的全面发展。如果说班级制度是有条不紊转动的齿轮，那么，情感管理就是其中不可或缺的润滑剂，是硬性制度得以良好运行下去的先决条件。在新的环境的影响下，学生的思想、视野和行为模式在不断地发生新的变化。为此，班主任要不断创新管理方法，以情感管理为基础，推进班级管理朝更加科学、和谐的方向发展。

一、以爱感人，以情动人，激励学生

要管理好学生，要想成为优秀的班主任，首先要以爱感人、以情动人、以理服人。班主任，不要吝惜自己的情感，只有自己心中拥有太阳，才能给人以阳光。在交流沟通过程中，班主任一定要注意以下四点才能达到很好的交流效果，具体概括为“望”、“闻”、“问”、“切”四个字。1. “望”，就是在学校生活中观察每一个学生的特点。只有了解每一个学生身心发展的特点，才能开展针对性的教育工作，才能找准谈话的切入点，提高交流的效果。2. “闻”，就是要学会倾听学生的心声。只有认真地倾听，才能让学生信任你，才能引导学生说出心里话。3. “问”，就是互相提出问题。交流不是单向的，交谈双方须站在一个平等角度互相沟通，只有这样，学生才会有被尊重和肯定的感觉，也才能使后面的心理辅导工作更有针对性。4. “切”，就是让学生参与到班级工作中，让每个学生融入到班级生活中去，体验集体的关怀与温暖。……