论《秘书实务》课程教学实践中对秘书礼仪的思考与探索

【摘要】随着我国经济社会的快速发展，礼仪在各行各业扮演着越来越重要角色。秘书礼仪作为大学生了解社会、提升职业技能、培养内涵素养、做好职场竞争的重要途径，发挥着不容忽视的重要作用。本文是在《秘书实务》课程教学中，对秘书礼仪在教学环节中的思考与探索，从而更好地激发学生的学习热情、强化礼仪行为，并不断适应和提升职场竞争能力。

【关键词】秘书礼仪；秘书实务；教学实践；思考；探索

【中图分类号】C931.46-4；G712 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）07-0022-02

我国自古以来被称为“文明古国”“礼仪之邦”，上下五千年的灿烂文化造就了伟大的中华民族优良传统，孕育出了社会交往中的礼仪规范和行为准则。礼仪，作为人类社会进步的重要标志，乃至国家和民族繁荣富强的文化内涵，发挥着不容忽视的重要作用。古人云：“礼者，天地之序也”“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”在当今这个纷繁复杂的大千世界，礼仪早已经在我们的日常生活和工作中无处不在，并发挥着越来越重要的作用。而秘书礼仪，不仅作为秘书工作的特殊要求，随着国家经济社会的不断发展，它逐渐渗入到社会生活的方方面面。

一、秘书礼仪的含义

礼仪是人们在人际交往过程中形成的一种待人接物的行为规范。它以一定约定俗成的程序方式来表现，直接目的是对他人表示尊重，从而塑造个人的良好形象。区别于礼貌与礼节，礼貌是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；……