新媒体时代企业群团工作新机遇与新挑战

苏醒

摘 要：企业群团工作在不同时期拥有不同的任务，当前更应顺应新媒体、互联网时代发展而变革。本文分析了新媒体时代企业群团工作新机遇，进一步思考了企业群团工作面临的新挑战，并基于此提出了几点新媒体时代企业群团工作的完善对策。

关键词：新媒体时代；企业；群团工作；机遇

群团工作在企业管理运营中起着至关重要的作用，其是企业与职工联系的纽带，新媒体时代，企业群团工作的开展面临诸多新机遇与新挑战。企业群团工作如何适应新媒体时代新需求，延伸工作范围，丰富工作内容，值得我们深入探究。

1 新媒体时代企业群团工作新机遇

新媒体有着开放、共享、互动等特征，其凭借强大的渗透力，全方位地影响着我们的生活与工作。新媒体也为企业群团工作带来了新思路，身处新媒体时代，企业可充分利用新媒体互联网思维，找准联系沟通职工新路径，实施理念、内容、方法等全方位、多角度个性。党中央印发《关于加强和改进党的群团工作的意见》中也明确提出：“打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局。” 新媒体时代，企业群团工作迎来新机遇：

首先，基于互联网思维，企业主动整合各类资源，可构建“大群团”工作格局，多渠道、多方式、多角度激发企业群团工作活动，实现高效服务。同时，在群团组织服务沟通上也更为便捷，新媒体拓展了群团工作空间与范围，企业群团组织可充分整合新媒体资源，深入发掘新媒体优势，利用新媒体平台创新工作新形势、新内容，具体可结合企业群团工作实际需求，从思想教育、组织建设、实践活动开展等各方面，以引导式、互动式为特征展开工作，为职工提供更新颖、高效的服务。此外，在群团工作宣传上也有了更多可能性。企业可充分利用新媒体开放性，利用新媒体即时、生动、直观等特征，使企业群团组织得到更多关注，有效调动职工积极性与主动性，提升群团工作影响力。[1]

2 企业群团工作面临的新挑战

随着新媒体的盛行，企业群团工作也面临诸多新的挑战。首先，新环境下，企业在开展群团工作时，一定程度上存在着畏难情绪、教条主义等问题，固守传统工作思路与方法，不愿创新群团工作；群团工作凝聚力不足、覆盖面有限、影响力不强等问题也一直存在。重形式，轻内容导致群团工作难以吸引职工。

其次，新媒体有着多层次、多元化、网状化等传播特性，其在提升信息传递效率的同时，也带来了不良信息过滤的新问题。新媒体丰富了职工表达渠道，同时也成为其负面情绪发泄的载体；为职工带来高效率信息、正能量的同时，也不可避免地传播了负能量。这也给企业群团工作带来舆论引导、价值引导等的巨大挑战。同时，长期以来企业群团工作以传统媒体为有效载体，诸如展板、报刊等传统媒体发挥了重要作用。而新媒体带来了全新的工作平台与手段，其时效快、信息容量大、范围广等诸多特征给传统群团工作带来新挑战。

此外，社会多元化发展也给企业群团工作提出了更高要求。当前企业职工呈现出思想多元、流动性大、自主观念强等特性，少数职工面对问题易产生偏激情绪，缺乏理性认知，不利于正常工作。企业工会、妇联以及共青团等群团组织所发挥的重要性也更趋凸显。在此背景之下，群团工作在实践中往往难以抓住重点，所提供的服务存在活力不足、形式单一等问题。这也需要新时期企业全团工作進一步提升综合能力，拓展工作视野，将构建和谐企业的目标落到实处。

3 新媒体时代企业群团工作的完善对策

3.1 更新工作机制

新媒体时代，运行机制缺乏健全成为企业群团工作高效开展的主要障碍。新形势下，应着眼发展，探索研究新媒体在企业群团工作中的重要作用，更新与完善群团工作运行机制，促进新媒体与群团工作的深度融合，推进产生新的工作格局。首先应加强制度创新，利用制度创新带动群团工作方法与内容更新，完善运行机制，增强组织合力，使群团组织成为企业发展的重要推动力量。在组织保障上形成统一领导、宣传、组织等协调联动、密切配合的格局；在经费保障上，构建党费补助、部门支持等经费运行投入机制，以便新媒体更好地为群团工作服务。[2]此外也应完善新媒体监督管理机制，认真对待基于新媒体渠道的职工信息需求，有效处理新媒体中的不良与负面信息，掌握职工思想动态，对其反应诉求尽快给出高效合理的反馈，解决可能出现的思想问题。

3.2 拓展工作视野

新媒体时代，传统群团活动已经无法获得职工的“点赞”，新时期的群团工作必须拓展视野，改变传统垂直化、“一刀切”的模式，主动适应新媒体环境需求，以及职工价值观念日趋多元化的新思想动态，在工作中融入新媒体以及互联网思维，打造线上互联、线下互动的模式。具体来讲，应合理利用移动智能终端载体，构建数字化、网络化的立体式群团工作平台，拓宽服务范围，延伸服务内容，将群团工作延伸到企业每一个角落。其次，效借助新媒体，细化服务思维，整合各方工作资源，不断扩大工会、妇联以及共青团等组织的工作范围，向职工日常工作与深入不断渗透，基于企业内部资源整合的基础之上，同时向社会、市场争取更多支持，延伸社会化服务支持率，实现由传统工会、妇联、共青团等组织独自参与向协同整合转变。

3.3 创新工作方法

新媒体时代，企业群团工作也必须从娱乐化、行政化向信息化、社会化以及服务化转变，紧扣工作重心与职工需求，利用创造性工作获取职工信任，激发职工活力。首先，积极利用新媒体平台开展群团活动，例如建立网络工会平台、短信党课教学平台等，基于新媒体载体，开展网络群团工作，在线上引导进行各类网络互动，促进职工互相交流与学习；在线下集中组织群团工作讨论与活动开展。同时，积极利用新媒体技术，将群团工作动态制作成图片、视频等形式，利用新媒体平台展开宣传，使广大职工更即时、便捷地掌握群团工作新方向与新动态。[3]例如开展以“互联网+”为载体的各类实践活动，拓展群团工作新领域，如在新媒体平台上发布“优秀职工”主题竞赛活动，以投票的形式决定；丰富职工文化生活，组织形式多样的实践活动，如三八节慰问活动、五一技能比武活动、职工演讲比赛等，并将活动内容相关资料上传于企业群团工作平台当中，打造出积极向上的企业群团工作与文化建设氛围。

3.4 健全工作队伍

新媒体已逐渐融入职工日常工作与生活各个方面，提升工作队伍素质，加强企业群团组织队伍新媒体、互联网专业知识学习显得尤为紧迫。因此企业需加强对群团工作队伍新媒体素质培养，引导其深入了解新媒体特征与作用，深入把握其应用规律，学会充分调动新媒体资源优势，与企业群团工作与职工实际需求相对接。同时，加强对新闻学、传播学等专业知识学习与了解，掌握微信平台、微博等新媒体平台功能，新媒体发展环境等，进而更好地利用新媒体开展企业群团工作。此外，不断加强群团组织网络宣传队伍建设，充分利用互联网阵营， 亮出企业群团组织鲜明旗帜，弘扬主旋律，及时发出正能量声音，多做统一思想、激发动力的宣传工作。

4 结语

总而言之，新媒体时代，企业群团工作面临诸多新机遇与新挑战，新形势下企业应认清群团工作新需求，充分整合新媒体，基于新媒体平台拓展群团工作空间，丰富工作形式内容，使新媒体成为群团工作的“标配”，为企业群团工作带来新的发展格局。

参考文献

[1]曹志飞.浅谈新媒体对群团工作的影响及其合理应用[J].企业文化旬刊，2017（7）：89.

[2]薛丁齐，乔昕.关于创新互联网+工会工作模式探索[J].中国劳动关系学院学报，2016（3）：1-6.

[3]顾少春.“十三五”时期的国有企业共青团工作思路浅析[J].祖国，2017（11）：91.