高职院校管理部门考核评价模式探究

李永旭

摘要：本文首先介绍了当前高职院校管理部门考核评价中存在的问题，之后基于此提出了高职院校管理部门考核评价模式的构建。

关键词：高职院校；管理部门；考核评价模式

近年来，随着我国对职业教育重视程度的提高，高职院校教学环境也在不断的发生改变，社会对高职教育也呈现出了越来越强的需求，却也导致不少高职院校中呈现出一些问题，如行政管理水平不高，人才流动性强……都是当前高职院校所遇到的较为突出的问题。各职业院校之间竞争异常的激烈，不仅是办学规模、教学设施等方面的竞争，更为重要的是人才之间的竞争，而本质是人资水平之间的竞争，是高职院校行政管理能力方面的竞争。而绩效考核在高职行政管理中具有非常重要的作用，具有无法取代的地位。所以，强化高职院校管理部门考核模式，对各种流程进行细化，对考核制度进行完善，不但能够促进其绩效管理更为深入的发展，还可以使行政管理工作人员更好的提升行政效能，从而更好的促进高职院校的发展。

一、当前高职院校管理部门考核评价中存在的问题

（一）考核评价方式上简单传统

从当前高职院校管理部门的考核评价方式上来看，较为简单和传统，未能基于不同部门所具有的特殊性以及不同岗位所具有的差别，常常用同样的标准对所有的管理部门进行考核，利用传统的“不合格”、“合格”以及“优秀”来对管理部门的实际情况进行反映，导致考核的效度与信度降低。

（二）考核评价的主体上较为单一

从当前高职院校行政管理部门评价考核的主体上来看，主要是部门的直接领导以及学院的中层干部，未能基于考核的测重点存在的差异而采用不同的考核评价主体。此外，也没有把工作服务的对象作为评价的指标纳到考核的评价主体当中。

（三）没有充分发挥考核评价的促进与激励功能

就高职院校当前行政管理部门的考核评价来看，对于考核过于重视，而对考核的结果以及反馈没有给予及时的分析，未能显著的突出考核的激励效果。通常是一旦完成了考核的任务，考核也就随着结束了。缺少对考核结果的分析予反馈，就使得考核犹如形式，未能使其所具有的促进与激励功能得到真正的发挥。

（四）考核评价的过程上缺少有效监控

高职院校行政管理部门的考核通常就是学院下一个考核的通知，让各个部门的领导自行进行组织，之后再把结果上报到学校，这就导致在这个过程中很容易出现走形式、敷衍了事，因为缺少有效监督，因而无法确保考核具有真实客观性。

二、高职院校管理部门考核评价模式的构建

（一）强化宣传，构建良好的考评氛围

良好的考评氛围，能够使考核对象对考评所具有的消极情绪得以消除和减少，用积极的态度与心态对待考核。基于此，作为学院来说，应强化宣传，让被考核的对象能够正确的认识考核，也可以促使评价的主体用认真、客观的态度，对评价方法以及要领有所了解，进而更好的理解评价的指标，从而促进考核评价工作能够顺利实施。

（二）重视考核评价主体的多元化

为了使考核评价的结果更加的公平与准确，作为学院来说，应该通过采用有效的方法，确保参评人数可以达到一定的数量。所以，不单单是学院的中层干部以及学院领导是评价的主体，行政管理人员、专任教师以及学生也应该以适当的比例参与其中来作为考核评价的主体。从高职院校的管理部门来看，主要由学生管理、教学管理、人事、财物以及后勤等，因为工作的侧重点、内容以及要求都存在差异，所以评价主体不同也应该确保所占的比重也不同。就高职院校的实际状况来看，学生主体可以依照15%的比例参与其中，专任教师可以依照20%比例参与其中，而所有行政管理部门的成员都应该参与到考核评价当中。

（三）对考核评价的方式以及内容进行设计

考虑到学院不同的管理部门具有不同的职责范围，在职业院校的考核方式上，可以分成四种考核的方式，即学生代表、系部、行政管理部门以及学院领导四个方面。而从考核的内容上来看，要包括业务能力、工作态度、劳动纪律以及工作业绩等诸多方面。同时，基于不同的考核主体，在评价的内容上也要存在一定的差异。

（四）重视对考核评价过程的有效监控

为了使考核评价能够真正的具有意义，必须重视对考核评价过程的有效监控。基于此，学院可以让某一职能部门，来组织和实施考核评价工作。在对个部门进行考核评价的过程中，学院领导应该带领相关的管理人员，对所考核的部门所进行的考核状况抽查，进而让部门领导对考核评价工作给予足够的重视，进而可以在考核时做到认真负责，不流于形式。

（五）对考核评价结果进行分析和反馈，充分发挥其激励功效

考核的意义在于让大家意识到自身存在的不足，从而加以调整和改善。因此，应该对考核评价的结果做出仔细的分析和反馈，进而使其所具有的促进和激励功能得到真正的发挥。基于此，学院可以责令所被考核的管理部门，根据考核评价的结果，对自身所存在的问题以及原因自行分析，相应的制定出调整的方案，并进行落实，从而促进服务效率以及服务质量的提高。

三、结语

总之，作为高职院校来说，在对行政管理部门进行考核评价时，应该强化宣传，构建良好的考评氛围；重视考核评价主体的多元化；对考核评价的方式以及内容进行设计；重视对考核评价过程的有效监控；对考核评价结果进行分析和反馈，充分发挥其激励功效。

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