沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

刘天莹

摘  要：沟通是人与人之间独有的联系方式，良好的沟通可以消除彼此的对立情绪，有效拉近两个人的距离，从而维持良好的人际关系。班主任虽然是小学班级管理工作的实施者，但是在管理当中也要重视语言的艺术与沟通的艺术，与学生之间建立友好、融洽的关系，只有这样才能为班级整体管理水平的提高带来保障。基于此，本文主要就小学班主任管理工作中运用沟通艺术的意义进行阐述，并提出了几点具体的应用方法。

关键词：沟通艺术;小学班主任;管理工作;应用策略

【中图分类号】G625.1    【文献标识码】A       【文章编号】1005-8877（2021）11-0160-02

Research on the Application of Communication Art in the Management of Primary School Teachers

LIU Tianying （Yucai School，Baiyin City，Gansu Province，China）

【Abstract】Communication is a unique way of contact between people. Good communication can eliminate the opposition between each other，effectively shorten the distance between two people，so as to maintain a good interpersonal relationship. Although the head teacher is the implementer of primary school class management，but in the management，we should also pay attention to the art of language and communication，and establish a friendly and harmonious relationship with students. Only in this way can we guarantee the improvement of the overall management level of the class. Based on this，this paper mainly expounds the significance of the use of communication art in the management of primary school head teachers，and puts forward some specific application methods.

【Keywords】Communication art;Head teacher of primary school;Management work;The application strategy

與学生进行及时沟通与互动不仅仅是班主任开展班级管理工作的主要途径，同时也是每一位人民教职工的基本职责。班主任想要有效提升班级管理工作的实施成效，定然要主动与学生进行沟通与互动，需要注意的是，沟通并不是单纯的与学生展开对话，而是通过更加完善的沟通方式与表达技巧，向学生传达自己内心真实的想法，只有这样，才可以建立和谐、融洽的师生关系，促使学生明白班主任的良苦用心，从而更愿意接受班主任的思想指引，进而为综合能力的发展奠定基础。

1.沟通艺术在小学班主任管理工作中的意义

（1）建立良好的师生关系

传统教学中，班主任是班级管理的主导者，学生对于班主任带有敬畏感，遇到事情不愿意与教师进行主动的沟通，同时，教师也将教学重点放在了成绩上，导致师生关系紧张，无法建立和谐的师生关系，教师对于学生的管理仅止于成绩和纪律方面，无法有效帮助学生树立正确的人生观、价值观、世界观。

每个学生都具有自己的独特个性，相互之间也具有差异性。班主任是与学生相处时间最长的教师，在管理工作中科学应用沟通艺术，可以加强师生之间的交流与沟通，从而建立和谐、融洽的师生关系，让学生与教师之间平等、友好相处。在如此和谐的师生关系中，班主任不管是开展日常管理工作还是教育教学工作，效率与质量都可以获得明显的提高。

（2）有效增强班级的凝聚力

班主任沟通缺乏针对性，传统教育中，班主任与学生的沟通，通常是教师单方面的表扬或者批评，无法引起学生的共鸣，部分学生有逆反心理，教师越尝试沟通，反抗越严重，学生在班集体中缺乏对于集体荣誉感的感知，无法积极的融入到班集体的教学活动当中，同时班主任缺乏沟通的艺术，也让学生无法意识到班集体的重要性。

班主任应用沟通艺术可以有效掌握学生之间的性格差异与个性差异，从而使师生之间的相处变得更加融洽，让学生在良好的氛围中养成互帮互助的习惯。另外，班主任应当应用沟通艺术，给学生强调合作意识与团队精神的重要性，培养学生的集体荣誉感，进而有效增强班级的凝聚力与向心力。

（3）促进学生个性化发展

对于小学生而言，除了基础知识的学习需要被教师重视外，其综合素质的不断提高，才是小学阶段的教学重点，教师在互动沟通的过程中，要针对学生发展方向进行有效的指导，帮助学生整体水平的有效提高，同时，小学班主任在管理工作开展中，应当加强与学生之间的互动与沟通。一定要合理的应用沟通艺术，关注学生的心理状况、性格特点与个人特长，然后结合学生的基本学情来展开针对性的教育，从而促进学生的个性化发展。

（4）有助于学生激发学习潜能

现阶段的小学教育教学更加重视学生综合素质的提升，成绩只能作为辅助的教学评价标准，要想提升学生的学习能力，必须激发学生自身的学习潜能。班主任应全面了解学生的天赋与潜能，并帮助建立符合学生需求的教育机制，透彻的发挥学生的学习潜能，从而有效增强学生的学习信心，为后续的深入性发展与进步奠定坚实的基础。

2.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略

（1）融入学生的生活与学习，充分掌握学生情况

对于小学班主任来说，想要促使班级管理工作的顺利实施，应当遵循“以生为本”的教学理念，站在学生的角度进行深入性分析，建立融洽、友好的師生关系，积极主动的加入到小学生的日常生活与学习当中，根据自己对学生基本学情的把控，帮助学生去解决日常学习中遇到的问题，促使学生对教师产生信赖感，时刻感受到班主任的重视与关心，自然而然消除对于班主任的排斥与恐惧心理，从而为班主任班级管理工作的高效开展带来保障。班主任只有发自肺腑的去关心与爱护学生，切实为学生考虑，才可以逐渐缩小与学生之间的距离，和学生以朋友、家人的方式友好相处。

例如，班级中常常有一些不遵守课堂纪律的学生，班主任应当及时且主动的参与到学生的日常学习与生活中，查找学生不遵守纪律的真实原因，并且通过适当的方式与方法帮助学生改掉这一不良习惯。班主任通过与学生亲切的沟通与互动，能够有效把控学生的心理，他们之所以不遵守纪律，是因为想引起教师对自己的关注，所以，班主任对于这种学生，不应当进行冷嘲热讽，相反应当利用艺术的沟通方式逐渐引导学生“步入正轨”，促使学生能够端正态度，改正错误，从而促进其身心健康发展。

（2）一视同仁，发挥沟通艺术的重要意义

在现阶段的小学教学中，不论是班主任还是教师，大多会根据学生文化课成绩的高低，区别对待学生。 甚至在平常上课安排座位时，都会让学优生坐在离黑板近的前方，让学困生坐在班级的最后方。基于此，班主任应当摒弃以往陈旧的管理理念，对待全体学生做到平等、公开且一视同仁，不可以将成绩的高低作为辨别好坏学生的标准，因为这样不但可以让学优生产生自负且傲娇的心理，还会让学困生对班主任产生厌恶与排斥的情绪，甚至是直接拒绝与班主任沟通交流，从而对和谐、融洽的师生关系带来严重影响。所以，班主任在班级管理工作的开展中，应当利用一视同仁的管理模式，培养与提高学生的各方面能力，对于学困生要及时的进行关怀与帮助，帮助学生解决一切学习上与生活上的难题;对待学优生则需要正常相待，从而真正实现一碗水端平。

（3）创新管理模式，加强与学生的沟通

每个班主任实施班级管理工作的方式迥然有别，有的班主任考虑的是学生的综合素养，有的班主任考虑的是学生的认知特点与兴趣爱好，但是最为重要的还是沟通方式。故而，班主任要认识到沟通艺术的价值与意义，优化与完善以往的管理模式，并与学生展开亲切的交流，利用相互沟通的方式，促使学生感悟到班主任的关心，并在班主任的殷殷期盼中而更加努力学习。同时，班主任在师生友好交谈中可以有效把控学生的实际状况，及时发现学生学习中存在的困扰，从而有指向性的帮助学生远离困扰。

班主任对于学生来说意义深远，班主任的一举一动都会给学生的身心发展带来影响。以往的管理观念与模式，都是以班主任为核心的，而班主任却忽略了对学生的关注，班主任的所想所做，会对学生的心理产生负面影响，学生内心会觉得班主任讨厌自己，不管自己再怎么努力班主任都不会关注自己，从而促使学生慢慢磨灭对学习的兴趣，甚至对学习严重排斥与抵触。对此，班主任在管理工作中，应当利用幽默搞笑的语言与学生交流互动，在无形之中消除学生的防备心理，从而建立融洽的师生关系。班主任与学生交流与沟通时，应当对语调、语速进行注意，有关原则性的问题，教师应当摆明自己的立场与态度，带领学生在正确道路中不断进步。

（4）尊重学生的想法，促进学生个性化发展

随着素质教育理念的深入人心，要求班主任应当及时更新管理观念，在日常管理与教育教学中尊重学生的个体差异性，从而促进学生的个性化发展，促使学生的学习潜力获得充分挖掘，在实际班级管理工作的开展中，班主任应当对学生进行客观、全面的评价，转变传统以试卷分数评定学生的评价方法，保证评价的合理性与有效性。班主任要从整体出发，考虑到每个学生在课堂与实践活动中的表现，掌握每个学生的长处与优势，并给予学生高度的评价与赞许。同时，班主任根据学生的特点与个性，有针对性的展开教育、实施帮助，从而充分挖掘学生的潜力，促进其综合素质全面发展。在对学生开展评价时，班主任要利用激励性、赞美性的话语，让学生切实感悟到班主任对其的尊重，从而有效提高学生的学习自信心。

例如，班级中有一位学生美术造诣极深，画画兴趣也较为浓烈，每天除了在美术课上画，其他文化课上也会画。对于学生特长的教学，虽然可以提高学生的综合素养，但是一味地注重特长与优势的发挥，不重视文化课知识的学习，学生的整体学习成绩还是无法得到有效提升。对此，班主任应当对该学生的具体情况进行了解，并和学生展开沟通与交流，充分的了解学生的真实想法：“对其他学科就是提不起兴趣，只对画画感兴趣，只要能画好，就可以提高学习成绩。”学生表明内心想法之后，班主任可以对学生想要提高学习成绩的想法进行鼓励与赞许，并且对学生说：“老师发现了你的美术造诣很深，但是你的文化课成绩却不够理想，即使艺术成绩满分，只要文化课不理想，那么综合成绩还是无法得到有效提高的，老师可以给你明确一个学习方案，画画可以留在美术课堂、课后时间、家庭时间进行练习，而画画的内容可以是今天课堂中难忘的一件趣事。”班主任给出的方案，让学生知晓了文化课的重要作用，还没有让学生放弃自己的爱好的特长。学生以朋友的身份向教师表明想法，而班主任对学生也给出最正确的学习方案，从而为学生综合素质全面发展奠定基础。

3.结束语

综上所述，沟通是一门管理艺术，对于提高班级管理质量具有促进作用，班主任必须要摒弃传统陈旧落后的管理理念与模式，密切重视沟通艺术的重要意义与价值。因此，在小学班主任的日常班级管理过程中，应当遵循小学生心理需求与认知特点，采用科学、合理的沟通方式来和学生展开友好交谈，建立和谐、融洽的师生关系，营造温馨、友好的班级氛围，增强学生的集体荣誉感与凝聚感，从而促进学生的身心健康发展。

参考文献

[1]孟丽丽，彭晓春.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].科普童话，2018（19）.

[2]严雪.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中华少年，2018（13）：87-87.

[3]王海燕. 沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].新课程（教研版），2020（04）：210-211.