参考咨询
- 公共图书馆智能咨询知识库构建原则的若干思考
主动开展智能参考咨询服务。文章探究了智能咨询前期知识库构建的相关工作，以期为后期机器学习和各平台智能咨询系统的构建提供参考和借鉴。关键词：参考咨询；智能咨询；知识库；构建原则；公共图书馆中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2023）05-0018-041 背景图书馆参考咨询服务是指馆员针对用户需求，以各类权威信息资源为依托，帮助或指导用户检索获取所需信息或提供相关数据资料、文献查引查证和专题内容等形式的信息服务。
河南图书馆学刊 2023年5期2023-07-07
- 国外档案馆数字参考咨询服务的经验和启示
要：档案馆的参考咨询服务模式经历着从以服务台为中心的传统参考咨询服务向集成化的数字参考咨询服务的转变。文章以英美澳三个国家档案馆的数字参考咨询服务为研究对象，对其参考咨询服务方式、服务流程以及特点等进行分析，最终得出三国国家档案馆的数字参考咨询服务建设对我国档案界的启示：以內容为核心，强化需求识别与匹配；以用户为导向，增强服务交互与体验；以专业为保障，明晰工作流程与权责；以技术为依托，实现平台协作与开放。关键词：数字参考咨询服务；国家档案馆；参考咨询分类号
档案与建设 2023年4期2023-07-06
- 图书馆参考咨询服务中分层设置研究
业咨询需求，参考咨询分层设置应运而生，其理念是依据读者问题难度划分等级，由馆员采用分工协作的方式解答。实践表明，咨询分层具有优化人员配置、促进馆员职业发展和保障咨询时间等优势，同时也面临着分层模糊、管理复杂、馆员业务素质要求高等挑战。图书馆应在分层思路、建设布局、时间管理及人员配置等方面进行优化，以提高咨询专业性。关键词：参考咨询 咨询分层 专业问题 读者服务参考咨询服务是现代图书馆最重要的读者服务方式之一，但近年来图书馆的咨询总量却呈现下降趋势，其
新阅读 2023年4期2023-05-24
- 浅谈新时代高校图书馆参考咨询馆员的能力素质提升
摘 要：参考咨询作为高校图书馆一项重要的技术和知识含量较高的工作，是图书馆知识服务不断创新的标志。随着大数据时代的到来，全国图书馆参考咨询联盟的建立发展，引领高校图书馆的服务和管理模式发生了重大转变，参考咨询馆员能力素质的高低对图书馆发展具有重要影响。本文简要分析了大数据时代高校图书馆参考咨询馆员能力素质存在的不足，剖析其问题产生的原因，提出了提升高校图书馆参考咨询馆员能力素质的对策建议，有一定的参考借鉴意义。关键词：高校;图书馆;参考咨询;能力素质;提升
兰台内外 2022年9期2022-06-28
- 微信在图书馆参考咨询中的应用优化研究
书馆;微信;参考咨询摘 要：在移动互联网技术飞速发展的今天，微信已经成为人们进行信息咨询的主要工具之一，将微信作为平台为读者提供参考咨询服务已经成为当前图书馆可以采取的业务支撑手段之一。文章分析了微信在图书馆参考咨询中的应用状况及其优势，并就微信在个性化参考咨询中的应用优化进行了探讨。中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）05-0115-03当前，传统公共图书馆参考咨询服务正在逐步被数字化参考咨询服务所替代。微信作为现代
河南图书馆学刊 2021年5期2021-07-01
- 现代图书馆参考咨询服务评价工作解析
现代化图书馆参考咨询能够通过对网络技术的有效应用，以数字化形式将资料信息传递给读者，通过与图书馆丰富资源的有效结合，能够使读者在最快的速度下，获得最全面的信息资讯。该文针对现代图书馆参考咨询服务评价工作相关内容展开详细分析，为我国图书馆现代化建设水平的进一步提高奠定坚实基础。关键词：现代化 图书馆 参考咨询 服务 评价中图分类号：G252.6 文献标识码：A 文
科技资讯 2021年1期2021-03-24
- 公共图书馆参考咨询服务思考
于公共图书馆参考咨询业务发展方向加以明确，以济南市图书馆参考咨询服务为例，对参考咨询服务优化策略深度分析。关键词：公共图书馆;参考咨询;服务模式;数字化资源DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.27.115当前，部分公共图书馆的参考咨询类业务呈现出分散、单一化特点，系统化和整体性缺乏，同时面临网络发展对于参考咨询服务的影响，需要公共图书馆参考咨询员明确自身发展方向，结合参考咨询服务需求，提高公共图书馆参考咨询服务意识，为读者
卷宗 2020年27期2020-11-30
- 基于智库理念的公共图书馆参考咨询服务优化研究
公共图书馆;参考咨询;服务优化摘 要： 文章简述了智库的内涵及应用现状，分析了公共图书馆应用智库理念优化参考咨询的必要性，并从资源整合、服务定位、模式选择等方面提出了基于智库理念的公共图书馆参考咨询服务对策。中圖分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2020）10-0019-02智库汇集了优质及全面的资源，融合各领域人才智慧，能够提供科学、专业的决策服务。基于智库理念的公共图书馆参考咨询服务可充分依据智库的属性和特征，集合各方
河南图书馆学刊 2020年10期2020-11-23
- 大数据技术在图书馆参考咨询服务中的应用研究
这时在图书馆参考咨询服务中使用大数据技术可以在一定程度上提升咨询服务的效率，也能降低工作人员的工作压力。本文主要针对大数据背景下图书馆参考咨询服务方式的创新进行了分析和探究，致力于更好的将大数据技术和图书馆参考咨询服务相结合。关键词：大数据技术;图书馆;参考咨询互联网技术的不断发展和进步不仅对通信设备的使用造成了影响，同时也提升了数据的数量。在大数据时代数据信息激增提升了信息采集难度，同时也无法合理实施信息存储。图书馆为了跟上时代发展脚步，需要针对图书馆参
发明与创新·职业教育 2020年9期2020-09-27
- 抗战时期袁同礼所做的参考咨询工作
程旭摘 要：参考咨询是图书馆重要业务工作之一，抗战期间袁同礼凭借深厚的图书馆知识、广博的人脉以及对战时国内、国际形势的认知，积极主动为民国政府外交部、教育部以及政府官员提供参考咨询服务，发挥了图书馆参考咨询的重要作用，为抗战做出了应有的贡献。关键词：抗战;图书馆;参考咨询;袁同礼中图分类号：G255 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 09-0-02一、引言袁同礼（1895～1965），字守和，河北徐水人，著名图书馆学专家。他毕业于
传媒论坛 2020年9期2020-09-06
- 探讨借助大数据提升高校图书馆参考咨询服务能力
对高校图书馆参考咨询服务现存问题进行深入的分析，探讨如何借助大数据提升高校图书馆参考咨询服务能力。关键词：大数据;高校;图书馆;参考咨询;服务;能力中图分类号：G258.6;G252.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2020）17-0258-01一、引言高校是培养高等人才的地方，是为我国各行各业提供优质人才的地方。当前我国高校学生在基础知识方面水平较高，但是在整體素质方面还存在着一定的偏差。尤其是当前我国的高校在教学方面也是侧重于课本知识
文艺生活·中旬刊 2020年6期2020-08-12
- 网络环境下高校图书馆参考咨询工作探析
摘 要：参考咨询工作是高校图书馆的一项重要工作，在大数据时代下高校图书馆的参考咨询工作有了极其大的变化，本文分析了高校图书馆在大数据时代下面临的机遇与挑战，同时对大数据时代下的数字参考咨询工作进行剖析，将二者进行对比，阐述了数字参考咨询工作的特点、现状及存在的问题，最后给出了提高高校图书馆参考咨询工作的具体措施。关键词：大数据时代;高校图书馆;参考咨询1 引言图书馆参考咨询工作指的是图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供帮助的活动，它以协助检索、
卷宗 2020年13期2020-08-10
- 关于公共图书馆参考咨询服务新模式
服务的部门，参考咨询服务可以说是其服务的主要内容，通过解答咨询、文献检索、专题报告等方式进行知识的传递。现阶段，图书馆参考咨询服务存在服务领域偏狭窄、服务层次偏浅等问题。因此，在大环境之下，创新参考咨询服务，才能更好地为读者提供优质服务。本文主要研究公共图书馆如何创新参考咨询服务。关键词：公共图书馆 参考咨询 新模式中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2020）06-00-01一、公共图书馆参考咨询服务现状1.服务类型偏少现阶段，
中文信息 2020年6期2020-07-23
- 公共图书馆网上联合参考咨询服务系统的构建分析
的主要场所，参考咨询服务时图书馆工作的重点内容，也是为广大读者提供服务的主要手段，图书馆通过参考咨询为读者提供文献检索、解答咨询以及专题报告等多个服务项目，最终实现图书馆传播知识的目的。参考咨询作为图书馆所具备的主要业务项目，该项目也是图书馆服务功能的实际表现。随着我国信息技术的迅速发展，当前信息时代背景下公共图书馆的传统方法，已经无法满足人们逐渐转变的需求，公共图书馆需要及时作出改变，并结合先进的数字化技术，构建参考咨询服务系统，充分滿足人们的实际需求。
中文信息 2020年5期2020-06-21
- 基于知识管理的图书馆参考咨询研究
析，阐述了在参考咨询工作中实施知识管理的必要性，并提出基于知识管理的图书馆参考咨询所应具备的内容。关键词：知识管理;图书馆;参考咨询知识管理是知识经济时代一种新的管理模式，我国图书馆知识管理的具体实现问题还大多停留在理论上。如果在我国图书馆现有技术基础上，把参考咨询与知识管理理论研究結合起来进行思考，将会使我国图书馆单一的参考咨询工作在多方面、多角度上得到阐释和实践引导。1 图书馆知识管理的涵义及其内容知识管理是知识经济时代一种全新的管理，它充分体现了知识
卷宗 2020年8期2020-05-26
- 智库理念下公共图书馆参考咨询服务模式探析
公共图书馆;参考咨询摘 要：文章分析了智库理念对公共图书馆参考咨询服务的积极意义，通过介绍厦门市图书馆在建设基于智库的资源体系、服务系统和树立智库品牌、拓展咨询服务等方面的做法，探讨了智库理念下公共图书馆参考咨询服务的转型与发展策略。中图分类号：G252.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）03-0016-031 智库理念与其发展前景1.1 智库的内涵与作用智库又称思想库，是以公共政策为对象，以保障公共利益为准则，以改进政府决策为目标的
河南图书馆学刊 2020年3期2020-05-25
- 图书馆参考咨询服务工作研究
展，为图书馆参考咨询工作带来机遇与挑战。面对新的环境如何利用现有资源，更好地开展參考咨询工作，为读者提供服务，是我们需要思考的问题。【关键词】信息化;移动互联网;图书馆;参考咨询根据中国互联网络信息中心发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2019年6月，中国网民已经达到8.54亿，其中手机网民8.47亿。互联网在短时间内发展到如此程度，足见人们对其的欢迎程度，这主要是因为其低成本，无时空限制就可以通过多种形式完成人与人、人与信息间的互动。信
办公室业务·上半月 2020年4期2020-05-19
- 国家图书馆参考咨询服务发展现状与思考
国家图书馆;参考咨询;创收;知识产权摘 要：國家图书馆参考咨询服务根据服务群体的不同分为面向特殊需求群体的深层次参考咨询服务和面向一般公众的基础参考咨询服务。国家图书馆要与时俱进，平衡各项服务的发展，注重提升咨询馆员的专业水平，不断拓宽服务范围，延伸服务深度，开展协同合作，推动参考咨询服务的持续开展。中图分类号：G252.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）02-0077-04图书馆参考咨询服务历史悠久，1876年10月，美国沃斯特公共
河南图书馆学刊 2020年2期2020-05-04
- 浅谈大数据技术的参考咨询服务知识库构建
某公司图书馆参考咨询知识库的基本特点与功能，指出构建参考咨询知识库需要做好参考资源整合、标准化设计与人才队伍建设等工作，探究了基于大数据技术的参考咨询服务知识库的构建策略，并研究了参考咨询知识库的应用模式。关键词：大数据;参考咨询;知识库;图书馆图书馆的核心业务之一是参考咨询服务，参考咨询服务可以掌握用户需求和提供个性化服务的手段，是用户获取深层知识的有效途径。用户利用信息资源的习惯，随着互联网的发展，发生了变化， 图书馆传统的到馆咨询服务方式已经不能适应
卷宗 2020年5期2020-04-20
- 区县图书馆电子阅览室的信息服务研究
】阅读资源，参考咨询，网络环境图书馆的电子阅览室实现了将设备、服务和技术的有效结合，能为广大群众提供信息资源阅读服务，也能开展一些休闲活动。目前区县级图书馆电子阅览室的规模还比较小，内部的服务设备也不够先进，读者的实际构成也比较复杂，为读者提供信息服务应当有全面的考量。一、增加电子阅览室的阅读资源随着时代的发展变化，图书馆的职能也更加丰富，业务内容不再是简单的看书、借书、还书。在进入到电子阅读时代后，区县级图书管理应当改变为民众服务的方式，未来图书馆建设的
商情 2020年12期2020-04-14
- 基于深度学习的智能参考咨询服务模式
。在图书馆的参考咨询服务中，引入智能机器人进行服务，不仅可以节约图书馆人力的投入，还可以提高服务质量和效率。关键词：人工智能;参考咨询;深度学习;图书馆中图分类号：G253文献标识码：A文章编号：1009-3044（2020）03-0205-02随着智能化时代到来，人工智能（Artificial Intelligence，AD技术获得了突破性进展，并且逐步被运用到各个行业各个领域。人工智能技术主要包括：机器学习（ML，Machine Learning）、神
电脑知识与技术 2020年3期2020-04-08
- “互联网+”背景下音乐院校图书馆参考咨询服务实践与思考
红梅摘 要：参考咨询是高校图书馆读者服务工作的重要组成部分。近年来，在“互联网+”背景下参考咨询服务需求呈现出三大新特点，表现为对服务依存信息源的扩展性要求增强、服务时空上的广域性要求提高和服务信息量的聚合性要求增大。本文据此结合工作实践，从利用互联网技术应对信息源的扩展性需求、借助互联网手段建立实时动态广域性服务通道、通过互联网技术进行专业文献信息整合、提高信息量的聚合程度三个侧面，对创新参考咨询服务手段进行了阐述。最后，根据初步实践体会，从数字化馆藏资
传媒论坛 2020年5期2020-04-01
- 基于O2O模式的高校图书馆参考咨询服务研究
要：基于参考咨询服务现状和O2O服务模式的特点与内涵，针对高校师生的文献信息需求，构建了一种线上与线下互动融合的图书馆参考咨询服务模式。对O2O模式下图书馆参考咨询服务的总体框架和具体实现过程进行了研究，建设了满足用户需求的数字参考咨询信息资源体系，完善了参考咨询服务体验，实现了服务检索方式多样化、信息服务个性化以及宣传方式可视化。同时融合线上线下模式，帮助用户了解参考咨询业务内涵，以期为用户提供更优质的服务。关键词：高校图书馆;参考咨询;O2O服务模
现代信息科技 2020年16期2020-01-03
- 浅议基层公共图书馆参考咨询工作的转变
惠芳摘 要：参考咨询是图书馆服务工作主要组成部分，本文对传统参考咨询和数字参考咨询进行了较为详尽的比较，认为两种方式协同发展是基层公共图书馆最理想的咨询方式，并对其内容、模式、定位等都进行了较为深入的探索。关键词：参考咨询 参考源 咨询员中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）12-00-02参考咨询是图书馆业务的重要组成部分，也是体现该馆读者工作的主要窗口之一。参考咨询主要以文献为根据，以个别解答的方式有针对性的向读者提供
中文信息 2019年12期2019-12-26
- 面向读者提供数字图书馆参考咨询服务研究
数字图书馆;参考咨询摘 要：数字图书馆参考咨询服务在传统图书馆参考咨询服务的基础上融入现代信息技术，在参考信息源、服务方式、服务手段、服务内容、服务模式、服务对象及服务人员等方面实现了更大的飞跃，成为图书馆参考咨询工作的主流方向之一。文章分析了数字图书馆参考咨询服务的变革，构建了面向读者的数字图书馆参考咨询服务模式，提出了面向读者提供数字图书馆参考咨询服务的几点建议。中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）11-0125-
河南图书馆学刊 2019年11期2019-12-12
- 高职院校图书馆参考咨询辅助系统需求探讨
识管理角度，参考咨询服务是实现高职院校图书馆这一社会知识系统中的知识应用价值的重要环节，因此，提高图书馆参考咨询服务对实现高职院校图书馆效益提升，促进社会生产力发展有重要意义[1]。将信息技术引进参考咨询业务，建设高职院校图书馆参考咨询辅助信息系统/子系统，有利于提高工作效率，获得更好效果。本文初步讨论了高职院校图书馆参考咨询辅助信息系统/子系统的建设需求，从系统用户、业务功能和业务流程、系统其他需求几方面进行初步分析，对高职院校图书馆参考咨询工作的提高和
科学与信息化 2019年9期2019-10-21
- 大数据背景下公共图书馆提高参考咨询服务质量的思考
理、审视自身参考咨询服务工作，进一步完善工作措施和策略，以更好地适应大数据时代下的参考咨询服务工作。关键词：大数据;公共图书馆;参考咨询参考咨询服务工作是公共图书馆服务的重要组成部分，参考咨询服务的开展能够及时满足读者用户的信息需求。随着大数据时代到来，公共图书馆参考咨询服务面临的外部环境发生急剧变化，从而迫使自身对参考咨询服务的规律重新分析，准确定位，及时调整服务策略和方法，主动融入时代发展，树立大数据思维，提高参考咨询服务水平，以取得更大的服务效益。1
学习与科普 2019年2期2019-09-10
- 新时代高校图书馆参考咨询研究分析
校图书馆自身参考咨询业务模式的创新发展，使之更好地为全校师生及社会公众提供阅读服务，给每一位读者带来更加优质的阅读体验已成为当下高校图书馆实现自身转型升级的热议话题。基于此，文章围绕“新时代高校图书馆参考咨询研究分析”这一话题，分析了新时代下高校图书馆参考咨询工作的变化，并给出几点高校图书馆参考咨询工作创新策略。关键词：新时代;高校图书馆;参考咨询高校图书馆是高等院校各项图书档案材料存储、保管、参考借阅、交流咨询的核心场所。一方面，高校图书馆既要满足供应高
青年时代 2019年20期2019-08-30
- 基于文献管理软件的参考咨询工作流优化
要 为了提高参考咨询人员工作效率，本文通过制作4个NoteExpress过滤器用于导入用户提供的文献目录，9个输出样式满足不同用户的个性化需求。同时，介绍了通过标签云、优先级进行分类和排序，采用NE去重、排除自引等内容优化参考咨询工作流程。关键词 NoteExpress 参考咨询 工作流分类号 G250.7DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.05.007Abstract In order to improve the ef
新世纪图书馆 2019年5期2019-06-19
- 新媒体环境下公共图书馆参考咨询服务创新研究
公共图书馆;参考咨询;创新摘 要：参考咨询是图书馆为读者提供服务的主要手段，能够通过文献检索、解答咨询和专题报告等形式，实现知识的有效传播。文章探究了新媒体环境下图书馆参考咨询服务的创新途径，以期为读者提供更加优质的服务，使公共图书馆充分发挥其知识传播功能。中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）02-0030-02参考咨询工作应具有针对性、服务性、实用性、智能性和社会性等特点，让公共图书馆充分地为广大读者服务。目前，
河南图书馆学刊 2019年2期2019-06-13
- 浅谈腾冲市图书馆读者服务发展方向
;服务创新;参考咨询;网络公共图书馆是传播科学文化知识、承担教育职能的重要窗口与阵地。近年来，随着时代与社会的不断发展，人民群众对公共文化服务的要求越来越高，国家对基础性公共文化服务也给予了高度重视，深入开展公益性文化服务是时代和社会赋予图书馆的重要任务。如何引导读者走进图书馆、认识图书馆、利用图书馆，如何切实提高图书馆的办馆效益，充分发挥图书馆的公共文化服务职能，是我们必须认真思考并努力解决落实的重要问题。1、腾冲市图书馆现状腾冲，是云南西部独具特色的有
神州·上旬刊 2019年5期2019-06-06
- 中学图书馆开展参考咨询工作的现状及对策
学图书馆开展参考咨询工作的现状，列举了中学图书馆开展参考咨询工作的方式和途径，提出了做好参考咨询工作的对策，即每一个图书馆人员必须提高自身素质，掌握现代信息技术，增强主动服务意识，提高服务质量。【关键词】中学图书馆；参考咨询；阅读一、引言中学图书馆，作为学校教育、教学和科研的重要组成部分，在实施素质教育的过程中扮演着十分重要的角色。笔者就中学图书馆开展参考咨询工作的情况研究了几所重点中学图书馆，目的是以一斑见全貌，分析现状，总结经验，发现不足，以期为中学图
教育界·上旬 2019年1期2019-04-26
- 新媒体时代公共图书馆参考咨询服务模式研究
，公共图书馆参考咨询工作面临着诸多挑战。为了紧跟时代发展，公共图书馆必须要积极、主动地寻求改变，在运用新技术的同时，坚持以社会化和专业化的服务理念，去创新工作模式。关键词：新媒体时代；公共图书馆；参考咨询；服务模式参考咨询是图书馆的基本业务和工作之一，是馆员根据社会需求为读者搜集、检索、揭示和传递知识信息，提供知识产品及其服务的业务过程。当前，随着信息化时代的到来，传统以书刊、报纸为主的传统媒介正在被以电脑、手机为主的新兴媒介取代，人们的信息获取方式就此发
速读·下旬 2019年4期2019-04-16
- 基于微信公众平台的公共图书馆参考咨询服务实证研究
台；图书馆；参考咨询随着移动互联网技术、新媒体技术的发展，以互联网为基础的数字参考咨询服务呈现出新的面貌和新的发展趋势。截至2018年初，微信和WeChat的合并月活跃账户数就已经超过10亿。微信影响力的扩大也为移动互联网环境下的数字参考咨询服务转型提供了机会。目前，大部分公共图书馆都开通了微信公众平台，为用户提供信息服务。而这一平台的搭建，也为图书馆开辟了一种新的参考咨询方式——基于微信公众平台的参考咨询服务（以下简称微信咨询），让用户可以更加便捷地使用
卷宗 2019年4期2019-03-18
- 高校图书馆数字参考咨询服务新探
馆；数字化；参考咨询；模式创新；服务保障摘要：文章主要从数字参考咨询服务概念出发，结合高校图书馆现状对参考咨询服务存在的问题进行研究，深入地挖掘了新时期服务工作中应注意的问题，并从模式创新和服务优化两个方面着手对高校图书馆数字参考咨询服务进行拓展和完善，以期为高校图书馆服务工作的开展提供一定的参考。中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）10-0053-03数字参考咨询服务能够借助互联网技术对数字资源进行整合，确保图书
河南图书馆学刊 2018年10期2018-12-17
- 网络环境下高校图书馆参考咨询服务
高校图书馆的参考咨询服务，在明确网络环境下高校图书馆参考咨询服务新特征的基础上提出参考咨询服务的完善对策，以期引导高校图书馆提供更优质的参考咨询服务。中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）09-0035-02关键词：网络环境；高校图书馆；参考咨询；服务研究网络环境下，信息技术发展迅速，信息量激增，对应的文献载体类型更加多元，图书馆的藏书量也在不断增加。读者如何在纷繁的文献资料库中找到需要的信息，获得高效便捷的检索体验
河南图书馆学刊 2018年9期2018-12-03
- 论大数据时代图书馆参考咨询服务的发展
时代，图书馆参考咨询工作的内涵与外延都有了明显的变化，如何利用大数据的全新理念与技术，继而提高图书馆参考咨询服务的质量，是当前图书馆发展的重要课题。本文结合工作经验主要分析了大数据时代图书馆参考咨询服务的发展。[关键词]大数据；图书馆；参考咨询；服务doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.16.069[中图分类号]G252.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）16-0-02大数据可用“4V”来形容
中国管理信息化 2018年16期2018-11-10
- 现代化公共图书馆的战略实施
统的公共按的参考咨询服务大部分是单一的，层次较低的，被动式的服务。随着科学技术和信息产业的蓬勃发展，为了适应网络环境的瞬息万变，公共图书馆的参考咨询工作也必须在服务方式和服务途径上进行革新，为公共图书馆信息咨询服务运用新技术参与并融人社会生活，创造良好的社会效益和经济效益提供了外部条件。关键词：公共图书馆 参考咨询 信息咨询一、现代化公共图书馆的宏观管理与人力资源管理重点建设一批分工明确、布局合理、能够充分体现我国特色的超大规模的电子信息资源中心；谨慎选择
祖国 2018年16期2018-10-16
- 基于智库理念的医院图书馆参考咨询服务模式探讨
推动了图书馆参考咨询服务的全面优化，医院图书馆也需要与时俱进，在服务中嵌入智库理念，通过优化现有的参考咨询服务模式来应对时代发展的需求。文章分析了将智库理念嵌入医院图书馆参考咨询服务的重要性，并在服务内容、服务功能、服务方式和服务广度上论述了智库理念给医院图书馆参考咨询服务带来的变革，着重从技术、资源、服务上提炼出模式构建要素，并提出基于智库理念的医院图书馆参考咨询服务模式的优化路径为，基于用户需求的匹配性服务、智库服务的技术性融合实现、服务流程的功能性重
中国中医药图书情报 2018年3期2018-08-30
- 参考咨询在图书馆知识管理中的作用探讨
体。图书馆的参考咨询服务就是知识管理和知识服务的体现。本文对参考咨询服务在图书馆知识管理中的作用进行分析，并且探讨了图书馆参考咨询服务策略，旨在提高图书馆参考咨询服务水平。关键词：参考咨询 图书馆服务 知识服务 作用 应用中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）04-00-01引言作为重要的文化机构，公共图书馆要如何适应时代的发展，秉承平等、尊重、宽容和理解的价值观，在传统的管理理念中融入新时代的元素，对知识管理加以重视
中文信息 2018年4期2018-06-13
- 公共图书馆参考咨询服务认识
下公共图书馆参考咨询服务发生了天翻地覆的变化，本文通过目前国内参考咨询服务发展的现状，参考咨询服务基本内容，进一步对参考咨询服务工作再认识开展论述。关键词：图书馆 参考咨询 参考咨询服务工作中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）03-00-02参考咨询服务是针对用户需求，以各类型权威信息资源为依托，帮助和指导用户检索所需信息或提供相关数据、文献资料、文献线索、专题内容等多种形式的信息服务模式。一、国内公共图书馆参考咨
中文信息 2018年3期2018-06-11
- 浅谈信息时代的图书馆参考咨询工作
此，图书馆的参考咨询工作也发生了一系列的改变，而这种改变也预示着图书馆参考咨询工作将会面临更多全新的考验。本文主要对图书馆参考咨询工作进行分析研究，在此基础上，分析了信息时代对参考咨询工作的要求以及培养，发展现状和处理办法等方面，希望对图书馆参考咨询员的工作能够有所帮助。关键词：信息时代 图书馆 参考咨询中图分类号：G252.6 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）02-00-02在图书馆众多的职业当中，参考咨询员是相对来说最为基础的，
中文信息 2018年2期2018-05-30
- 高职院校图书馆互动交流栏目的构建状况与思考
VRS（虚拟参考咨询系统）、留言板、网络调查、资源荐购等10个互动交流服务栏目进行调查，分析其开展情况和存在的问题，在此基础上提出发展对策，以提升读者体验。关键词：高职图书馆;互动交流;参考咨询;网站建设中图分类号：G250.7文献标识码：A图书馆网站互动交流栏目是指图书馆在其官方网站主页上构建的可供馆员与读者共同参与的信息服务项目，具有读者与图书馆共同参与、双向交流的特征，栏目的设置能够有效了解和解答读者使用图书馆中遇到的问题，激发读者使用图书馆的热情和
河北科技图苑 2018年6期2018-05-14
- 论网络环境下高校图书馆参考咨询服务
高校图书馆的参考咨询服务关系到我国的人才培养问题，因此一直被广泛关注，并不断进行改革，提高高校图书馆的参考咨询效率。随着计算机网络技术的发展，高校图书馆的参考咨询服务更是发展迅速，大大提高了高校图书馆的咨询效率。为了充分利用计算机网络带来的便利提高图书馆参考咨询服务效率，本文介绍了网络环境下高校图书馆应该如何抓住机遇，大力改革，从而更好地为我国高级人才服务。关键词：网络环境；图书馆；参考咨询在过去，高校的图书馆所提供的参考咨询服务主要依靠人工记忆以及书面记
报刊荟萃（上） 2018年3期2018-04-24
- “互联网+”背景下公共图书馆参考咨询服务工作的创新
公共图书馆；参考咨询摘要：文章探讨了“互联网+”背景下公共图书馆如何借助高新技术和设备开展参考咨询服务工作，实现公共图书馆运行效率及质量的提升。中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）02-0018-021“互联网+”背景下公共图书馆参考咨询服务工作变化1.1服务对象变化公共图书馆传统的服务对象是到馆借阅、参观的读者，参考咨询服务范围较为狭小。在“互联网+”的背景之下，网络信息技术与公共图书馆日渐融合，打破了参考咨询服
河南图书馆学刊 2018年2期2018-03-19
- 公共图书馆参考咨询服务中的知识产权问题研究
公共图书馆在参考咨询服务工作中遇到馆藏文献复制、参考咨询资料汇编、读者自助参考咨询服务及咨询用户本身等因素引起的知识产权问题，这些潜在问题困扰了参考咨询服务工作，也在一定程度上侵害了版权人的合法利益，需要从完善相关知识产权法律法规、提高咨询馆员知识产权保护意识，加强对读者知识产权的提示教育等方面加以防范。关键词：公共图书馆；参考咨询；知识产权参考咨询服务是公共图书馆的重要职能。公共图书馆在开展参考咨询服务工作中，根据咨询用户的信息需求，进行文献复制传递、专
卷宗 2018年1期2018-02-07
- FireChat：高校图书馆参考咨询的新工具
eChat；参考咨询摘 要：文章介绍了参考咨询的各个发展阶段，指出移动参考咨询是未来的发展趋势。FireChat——“无网络也可聊天”的移动App应用，为高校图书馆移动参考咨询提供了一种新工具。高校图书馆巨大的智能手机用户数量、集中的地理环境、良好的用户信息素养等，是开展FireChat参考咨询的现实优势。高校图书馆构建FireChat参考咨询在节省用户开支、创新参考咨询服务手段、保护用户隐私等方面具有重大意义。中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：
河南图书馆学刊 2017年10期2017-11-01
- 影响参考咨询服务质量的几种差异性分析
本文通过分析参考咨询工作中馆员与读者、馆藏与需求、服务与价值等多方面存在的差异，探讨参考咨询工作中客观存在的矛盾现象，并试图通过多种途径分析解决的办法，来缩小馆员与读者、现实与需求之间的差距，以期提高参考咨询工作的服务质量与效率。关键词：基层公共图书馆；参考咨询；服务质量；差异性参考咨询服务是帮助读者充分有效利用图书馆而产生的，图书馆界至今认为参考咨询服务维持了“图书馆员与读者之间的个别关系”。但在基层公共图书馆中，参考咨询工作往往不能有效开展，服务质量与
卷宗 2017年25期2017-10-17
- 新信息生态环境下的图书馆参考咨询服务策略
生态环境下的参考咨询工作应注重资源的整合与揭示，丰富信息服务的内容与层次，强化用户信息行为的数据收集和分析，积极促进服务协作，完善图书馆评估体系，构建起新的与信息生态环境相适应的图书馆参考咨询信息服务体系。关键词 参考咨询 新信息生态环境 数字化分类号 G252.6DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2017.08.007Library Reference Service Strategy Under the New Informa
新世纪图书馆 2017年8期2017-09-06
- 高校图书馆文献借阅区参考咨询服务探讨
献借阅区开展参考咨询服务的目的和意义，指出高校图书馆必须加强文献借阅区的咨询服务，并提出一些具体举措。关键词：图书馆；文献借阅区；参考咨询；读者服务1 参考咨询服务的意义高等院校图书馆参考咨询服务的项目有：书目检索、数据库检索、专题咨询和定题服务。除此以外，通常还包括引用查询、课题查新、在校生文献检索培训课程等。参考咨询服务是图书馆的一项重要的基础性工作，开展好此项工作不仅能帮助读者解答疑难，而且有助于提高图书馆服务质量和文献资源的利用率。近年来许多图书馆
卷宗 2017年17期2017-08-27
- 试论网络环境下医学图书馆的参考咨询
焦媚摘要：参考咨询是医学图书馆工作的重要组成部分，是图书馆读者服务的核心所在。随着信息时代的发展，通讯技术的提高，互联网在图书信息资源中逐渐占有重要的地位，医学图书馆的参考咨询也逐步向自动化、网络化方向发展，所以提高网络环境下医学图书馆的参考咨询势在必行。本文就医学图书馆的参考咨询工作在网络环境下呈现出的问题进行分析，提出相应对策。关键词：参考咨询；医学图书馆；网络环境1 网络环境下医学图书馆参考咨询的新特点参考咨询是图书馆信息服务的重要形式之一。《中国大
医学信息 2017年12期2017-06-20
- 提升高职院校图书馆参考咨询服务质量的思考
业学院图书馆参考咨询工作的现状，然后从加强图书馆参考咨询服务的必要性，提升图书馆参考咨询服务质量的策略两个方面进行了探讨。关键词 高职院校 图书馆 参考咨询中图分类号：G253 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.03.085Abstract This paper first introduced the current situation of reference library of Jiangsu Vocat
科教导刊 2017年9期2017-06-09
- 知识服务视角下公共图书馆参考咨询工作
对公共图书馆参考咨询工作进行创新。本文从知识服务角度出发对当前图书馆参考咨询服务存在的问题与对策进行分析与探讨。关键词：公共图书馆 知识服务 参考咨询 策略中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）05-0053-01引言随着经济的快速发展，各个地区对精神文明建设的重视程度越来越高，在精神文明建设过程中，公共图书馆发挥了十分重要的作用。图书馆是引导人们进行阅读学习的主要场所，阅读是提高人们的知识储备量、丰富人们的精神文明生
中文信息 2017年5期2017-06-08
- 我国图书馆合作数字参考咨询分析研究
书馆合作数字参考咨询的介绍，列举了我国现阶段图书馆合作数字参考咨询的发展情况，对我国图书馆合作数字参考咨询的服务系统进行研究、分析我国图书馆合作数字参考咨询的现状。并指出提高我国图书馆合作数字参考咨询服务质量的对策。关键词：图书馆合作；参考咨询；合作数字参考咨询作为图书馆服务的重要组成部分， 参考咨询形成已久。由于在互联网上的数字信息资源的快速扩张，与过去相比，在图书馆参考咨询服务的面对面回答问题的数量有一个显着的下降趋势。因此，越来越多的读者增大了对数字
卷宗 2017年5期2017-06-06
- 参考咨询服务在大学生阅读推广中的作用
结经验，探索参考咨询服务在当代大学生阅读推广中的作用。中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）05-0011-03关键词：大学生阅读；阅读推广；参考咨询1 背景2015年，李克强总理在全国人民代表大会作《政府工作报告》时提出了“建设书香社会”的目标，把提倡全民阅读上升到了国家战略层面。2016年4月18日，由中国新闻出版研究院组织实施的《第十三次全国国民阅读调查成果》在北京发布，该调查至今已进行了十年。调查显示：我国成年人
河南图书馆学刊 2017年5期2017-05-31
- 探析独立学院图书馆中的参考咨询工作
梅摘 要： 参考咨询服务内容的不断深化和拓展，随之也产生了现代化、网络化、多样化的服务方式，参考咨询服务已然成为读者服务中最活跃的内容。本文阐述了图书馆开展参考咨询工作的必要性，并且分析了独立学院的用户特点，进而探讨了独立学院图书馆开展参考咨询工作遇到的问题。依据现状提出来改进参考咨询服务工作的策略。关键词：独立学院 参考咨询 图书馆中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）12-0052-02一、参考咨询服务工作概述参
中文信息 2016年12期2017-05-27
- 我国图书馆合作数字参考咨询分析研究
书馆合作数字参考咨询的介绍，列举了我国现阶段图书馆合作数字参考咨询的发展情况，对我国图书馆合作数字参考咨询的服务系统进行研究、分析我国图书馆合作数字参考咨询的现状。并指出提高我国图书馆合作数字参考咨询服务质量的对策。关键词：图书馆合作；参考咨询；合作数字参考咨询作为图书馆服务的重要组成部分， 参考咨询形成已久。由于在互联网上的数字信息资源的快速扩张，与过去相比，在图书馆参考咨询服务的面对面回答问题的数量有一个显着的下降趋势。因此，越来越多的读者增大了对数字
卷宗 2017年3期2017-05-16
- 图书馆参考咨询工作现代化探索
应用，图书馆参考咨询工作也面临着全新的挑战。本文通过参考咨询工作的概念、信息时代参考咨询工作的现代化特点等内容，对图书馆参考咨询工作的现代化作出了分析与探索，以推动现代化参考咨询工作在图书馆管理过程中的应用。[关键词]图书馆；参考咨询；现代化doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.100[中圖分类号]G252.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）08-0-02美国所出版的《图书馆学情报学百科
中国管理信息化 2017年8期2017-05-16
- 图书馆参考咨询服务与创新
。加强图书馆参考咨询服务的创新工作，是图书馆建设的重要组成项目，对图书馆的未来发展具有深远影响。通过对图书馆参考咨询服务与创新的研究分析，希望为相关工作提供一定的帮助。关键词：图书馆 参考咨询 创新中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）02-0059-01一、高校图书馆参考咨询服务创新的重要意义第一，在技术环境方面。现如今正处于网络时代，现代化技术的完善对图书馆开展参考咨询服务工作提供更多的技术支持，图书馆为寻求未来发
中文信息 2017年2期2017-04-13
- 论高校图书馆在大学生就业创业服务工作中的作用
就业创业对口参考咨询员、搭建大学生就业创业信息服务平台、利用文献检索课教学及加强与各部门合作等措施，参与到大学生的就业创业服务工作中，促进学校的就业创业工作，促进学校、图书馆、学生三者之间的紧密沟通，提升学校的竞争力。关键词：就业创业；高校图书馆；参考咨询；文献检索中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：2095-5707（2017）02-0046-03Abstract： Under the environment of innovation
中国中医药图书情报 2017年2期2017-04-11