云会计背景下中小企业会计信息化应用分析

【摘 要】 云计算运行模式在当前的信息技术热门领域，自从云计算服务模式的出现，企业也把会计信息系统上的管理业务移至云服务平台上。建立中小企业发展会计信息化的一种新形式，绝大程度上会受到云计算产业的影响。本文分析了云计算环境在会计信息化工作中具备的优势，就当前中小企业会计信息化发展过程中存在的问题，提出中小企业在云计算背景下进行会计信息化工作的改进建议。

【关键词】 云计算 中小企业 会计信息化

一、“云会计”相关理论

（一）“云会计”的涵义

“云会计”的观点是由程平、何雪峰初次提出的，其定义是“依靠互联网，为企业提供会计核算、管理和决策等的一种虚构的会计信息系统，是运用云计算的原理建立会计信息化的基本设施和服务”。简而言之，就相当于是结合了云技术和会计，就是在云会计环境下进行的会计工作，供应的是一种虑拟化的服务。而云技术就是集中存储和运算通过不同渠道收集到的信息，进而形成一个大数据库“云”，只需利用终端进行联网，就可以实现实时信息浏览的一种技术。

（二）“云会计”的基本体系结构

美国的国家准则和研究院概括了云计算的常用形式：

第一种形式，即基础设施即服务（IaaS），顾客能够按照自己的需求使用网络服务器、PC处理器、存储系统和其他运算资本，来安排或运作私人的操作系统和应用程序等软件。服务商供应基层的云基础设施，顾客仅仅需要管理控制应用程序等。

第二种形式，即平台即服务（PaaS），是把提供一个基础平台当成一种服务，在此基础上，软件开发职员可以在云端上面单独的或者协同别人一起编写应用程序并且把它转移到云服务平台上，不需要去考虑硬件的支持。

第三种形式，即软件即服务（SaaS），其依赖于互联网和软件，用户不需要花费大量的资金购买其使用权，只需要经过租赁云服务商供应的网版应用软件服务，以此策划公司的项目。

（三）“云会计”的优势

1.成本優势

以往的会计信息系统，不但期初成本多，例如建厂房，买计算机，购进财务软件，还需要增加财政部门的工作岗位，分配专业的管理人员，增加财政人员的训练费用等;并且需要的后续费用也不低，企业更是要单独设立维护修理软件的岗位，为了以后能够及时的处理，在每天正常使用的过程中出现的问题。当软件需要升到最新版本的时候，又得付出相应的资金。所以，之前的会计信息系统在采买、日常建设和升级等方面的资金支出很大，可以说是一项很费钱的支出。

而相对在“云会计”的系统服务下，财务软件的购买成本、日常维修和升级费用，这一些不需要用户费心，“云会计”服务提供商会掌管这些方面的事。在“云会计”的模式下，供需两边签订协议的时候是以一种租赁的方式，用户可以根据自己发展的需求去选择需要租的服务类型等等，再依据约定付出对应的服务费便可。

2.使用便捷优势

在以往的会计信息系统里，若出现设备故障等，一般要靠企业内部负责软件的职员去察觉、逐个审查并处理问题，或者没有办法处理时，得寻求开发商的帮助。在给软件升级的时候，或许要临时停止运用软件，考虑到对新升级软件的安全负责，还需要先试用一些日子。此外，因为升级会花费很多，许多中小企业都不会及时更新版本，直到现在的版本没有办法满足工作要求，乃至是很大程度上影响到工作时，会迫不得已选择升级软件。

而处于“云会计”环境下，平日里维修护理会计软件、给系统进行升级等一般由“云会计”服务提供商承担，在当今科技发达、经济飞速发展的环境下，一直持续不断地进行升级工作，用户不管何时何地运用，都是能够适应经济发展的;此外，在“云会计”服务下，用户的客户端并不是特别倚赖于系统的应用环境，不需要太多地想到操作系统和数据库系统的约束性条件。

3.可靠性优势

在“云会计”环境下，实力强大的服务提供商，依靠着足够的资金和优秀的技术，可以给予更好的服务。服务商会组织一支专门的团队，比如聘任高水平的开发系统和维护修理的职员，请教会计方面的行家和业内有阅历的人来指点;开发优良的交互平台，持续来满足用户对会计信息化的全新需求，极大地降低中小企业进入信息化建设道路的要求。这样专业性很强、范围很广的服务，通常要比传统的会计信息系统，在运行和处理数据方面有着更加可靠的胜势。

4.信息共享优势

“云会计”服务下，企业利用互联网把电子凭据、票据扫描上传至交互平台，进行一系列的业务操作后，产生有价值意义的会计信息。此外，如果以后中小企业需要扩张业务范围或者扩大规模，需增加设立分公司或者子公司的话，无论是否在一个地方，这些分部的员工，是可以靠“云会计”的平台设立一个自己需要的会计信息系统，而且总公司能够及时了解分机构的财政情况。因此，“云会计”服务模式不会对那些因拓宽业务或规模的企业造成松懈的管理，反倒是增强了总公司把控分支机构的能力，并在很大程度上提升了工作效率。特别着重的是，获取正当有理的委托是实现数据共享的前提要求，而且要在委托的对应范围内获取共享的数据信息。

二、中小企业会计信息化现状分析

（一）中小企业的特点

中小企业特点如下：一是中小企业和大型的企业相比较，更加具有灵敏性，迅速顺应市场变动的能力更强。二是中小企业有大的经营范围，和大公司的大批量、单一化相比，中小型公司有小批量、多样化的特点，更加能够满足人们的特殊要求;三是中小企业具有较小的生产规模，投资少、效益快，所以中小企业有相对集中的所有权和决策权。面对市场不断地变化时，也能够比较迅速的做出实时的调整，与大型企业需要一层一层的步骤比较，中小企业是更加的速度和灵敏，而中小企业的起初投资就较少，收回成本相对容易，便能更快的步入盈利阶段。

（二）会计信息化定义

会计信息化应该属于现代企业会计方向的一个必然趋向，从两个方面对它进行分析。从广义上来说，会计信息化指的是中小企业可以完成信息方面的事情，例如，开创新的财务软件、创建和修护信息系统、培养信息化能人等。其面对的人群范围较大，比较重视的则是建设全面的会计信息化制度;从狭义上来说，会计信息化指的是，以计算机为核心，将其运用到会计事务里，把科学的会计管理方针应用到企业的发展中去，整合现代会计信息，合理开发会计资源，来强化会计信息的督促行为，来推动公司的会计成长速度。

（三）中小企业会计信息化的现状

中小企业在国民经济发展中有很重要的地位，比例达到全国企业总数量的99%以上，但是在市场环境如此激烈的情况下，不管是在规模、管理还是处理业务方面与大型企业相比，还是存在着一定差距。依据调查的数据，如若500家企业中能够较高要求地使用会计信息的系统，而此中中小企业数量却不足5%。而且大部分中小企业还是保持着会计信息系统的起步水平，例如简略的文字处理等。近几年来，尽管中小企业的会计信息化进展有所前进，但是进展过程中还是大多存在着参差错落的情况，不相同的地区和职业之间有很明显的发展不均衡的局势。

三、“云会计”在中小企业信息化发展中出现的问题

（一）中小企业用户认知不足

因为部分中小企业对云计算服务的认识程度不够，对于到底要选择哪一种云服务没有太多的想法，乃至有个别中小型公司有一种错误想法，以为云计算会主动地帮忙处理掉线难题。至于中小企业在选择“云会计”软件，来连结公司详细财政数据、营业内容和管理运用的方面，具体能给本公司获得什么样的效益不是很清楚。为了解决这个问题，中小企业管理者应该需要从根本上去真正的了解引入云计算模式到传统计算模式中，最终会带给企业怎样的变化，他们必须要知道自己选择的云计算供应商真正能够为企业提供什么，以便做出正确的选择。

（二）云服务供应商的应用有限

显然现在有许多种类的财务软件，可是国内云计算服务商能够提供的还只是有简单基础、单纯的功能，比如用友集团的伟库网，它是面向中小企业的一款线上管理软件，具有网上入账、专业代账、销售管理等功能。对于中小企业来讲，将来的云服务提供商的发展目标应当是一套完整的软件，以云计算为基础、以财务会计为主导核心、以财务会计与企业管理相结合为目的。

（三）信息安全性问题

能不能完善处理云计算的安全隐患，是云服务是否获得云用户认同的主要因素。必须把安全问题解决好，才有可能增加用户使用云计算模式的信心，才有可能更安心的使用云计算。由于网络和系统存在着各种安全问题，储存在云端的财务信息很有可能被丢失、篡改甚至窃取，而这些信息的安全关乎着企业的生存与发展。云服务供应商和云用户在传送会计信息的进程之中，许多公司的财务数据也许被其他人截取、修改甚至损坏，因此云计算应用到会计信息化的前提条件就是要确保数据安全，让公司能够毫无疑虑把重要的公司数据存放在云端。

（四）云计算的标准问题

关于云计算的准则，在云计算的进展中是十分重要的，这个标准包含了硬性技能规定和人为服务规范。想要云计算能够有进一步的发展，假如没有严格的规范要求，就很难出现一个范畴和产业集群。而标准是需要云计算产业链中的政府部门、企业商家、协会组织和研究学者等共同商议制定的，而且在制定的过程中必须要考虑与国际标准接轨的等。一旦妥善处理了云计算的安全与标准这两个棘手的问题，有助于云计算在我国有更加健康规范的发展。

四、针对会计信息化发展中出现问题的对策

（一）中小企业自身

1.积极转变观念，抓住机遇

目前的中小企业大多存留着对计算机不够熟悉、缺少专业能人以及实施过程繁琐等缺点，为了能够更好地迎接信息化到来和应对市场挑战，应该大力宣传中小企业积极实现会计信息化。中小企业的管理人员也应该适时地转变观念，紧紧把握住云计算带来的机遇。企业应该在内部积极举办专业的知识培训，使企业员工深入了解云计算能够给中小企业带来的好处，重新认清信息化发展的最新趋势，企业需要发展信息化，才可能創造出更大价值。

2.明确需求，挑选适合的云服务合作商

作为使用用户，需要思虑周祥，先思考好哪些局部工作要运用到“云”，再根据详细的应用需求，评估一下云提供商是否适合，然后在这个基础上尽可能地选择出实力强、信誉好、技术水平高和保密性强的云服务提供商。进行评估的云提供商可以从那些之前替其他用户提供过相类似性质服务的提供商中去选择，中小企业对于云服务商承诺的相关条件要进行权衡，也算是目前中小公司在云计算模式下进行信息化开发时广泛采纳的降低危机的举措。

3.提高数据加密的意识

云环境实际上是由多个“租户”共同享用的，服务提供商对于存在于云环境中的数据拥有特许存取权，但是即使在云提供商的网络范围中，企业也应该加大力度保护传输中的数据信息，因为一旦作为商业机密的会计信息被人窃取，这些信息很有可能会被篡改、破坏甚至公开，极大地增加了企业风险。为了防止数据外漏，中小企业除了配备安全可靠的计算机硬件和操作系统外，还要尽可能地采取高端、严谨的加密技术手段，比如采取严格的加密及密匙管理等措施。

4.建立备份体系

企业用户需要提前与合作的云服务提供商交流沟通，设想一下各种可能发生的情况，包括硬件问题、文档内容错误、外部环境故障等。云计算没有办法保证绝对的安全，那么，企业用户就需要进行一些相应云端数据的备份工作。虽然用户可以随时随地调用存储在云端的数据，但那些传统的硬盘存储却是在云服务出现故障的时候，能够给予你最大的保障。与此同时，企业还应该根据那些设想出来的可能出现的问题，与云服务提供商携手共同制定出预警和灾备方案。

（二）云服务提供商

1.服务模式的创新

首先，云服务提供商对服务模式进行创新，特别是要重点支持能够推动云计算服务形成产业化的项目。因而想要在云计算的发展和实际应用中取得效果，就必须要选择那些支持需求明确、服务模式创新的，可以促进云计算加速出现产业化的大型工程。

其次，云服务提供商需要一步一步得创立属于自己的品牌和信誉，利用透明的服务准则、完整的IT管制用具和严苛的管理机制等来获得顾客的认可。

2.提高云计算的功效

云服务提供商想要不断地朝着ERP方向发展，除了需要满足中小企业的日常财务管理需求，还应该把以云计算为基础的会计信息化软件进一步发展，具有更实用、更深层次的功效和服务，力求保证公司的会计工作需要，在这个基础上逐渐地增补以云计算服务为基础的线上会计分析、预测和决议等功效和服务。不但如此，云服务提供商还可以增加云计算软件的快速开发模块，提供灵敏的自定义功能和实时在线定制服务，来满足中小型公司的特殊需要，能够让中小型公司可以按照本身业务特征和不一样的需要及时调节适合的信息化软件的功效和服务。

3.采取可信赖的安全措施

云服务提供商内部的网络结构和大部分企业差不多，它采取的安全措施也类似于传统的安全措施，比如控制访问权限、防止木马入侵、行为监控审计和反病毒设施等。所以，想要把安全问题几率降到最低，云服务供应商不得不采用值得信赖的安全手段。

云服务供应商可以选取分权分级的治理制度。选择采取分级进行流程化掌控的方式来避免云提供商“窥探”使用顾客的数据。也可以参考银行系统的管理方法，尽管系统里保留着所有顾客的私人资料和银行卡讯息，但是内部职员是不能够有顾客的信息的。

我们可以把云计算的运营维护系统的职员分成两个级别，一个级别是平常的运营维护职员，云计算的运维和传统的运维均是为了保证服务器能够稳定运行，基本没有本质的差别，但是在具体的执行上面，可能有的侧重点会不一样。他们并不具有进入物理主机的权利，也没有办法进出被控制的的机房，只是负责云服务的日常运行维护职务;另外的一个级别是有中心权利的职工，但在这个过程中也是受到严格的流程控制。执行严格的权限管理机制，尽最大努力地保证用户可以在一个相对安全的环境下使用云计算。

4.加强商业秘密保护意识

云服务提供商应该将用户储存在云端的数据看成是机密信息，对企业员工特别是优质员工要进行专项培训，要给他们介绍一下在当前云计算模式下商业机密被盗取、损坏、宣传的常用技术方法，包括一些黑客窃取时的手段，掌握有用的守秘措施。与此同时，云服务提供商需要与职工签署一份守秘协议，协议中要有失约责任以及侵权责任，违反合同规定非法窃取、披露和使用他人商业秘密等都被包含在内，还需要明确禁止员工在QQ、微博等各类社交网站上提及或讨论有关公司的商业秘密与客户数据。

（三）政府方面

1.促进自主建设国内的云计算平台

我国目前的云计算建设是以政府为主，走具有中国特色的中小企业云计算的发展道路，要不断地在实际行动中摸索和总结经验。政府部门要加强政策引导、加大财政投资、营造良好环境、组织专业培训、提供自主服务等来加大对中小企业工作的支持力度，推动中小型公司在云计算环境下的大范围的推广和成长，协助一部分中小型公司顺利使用云计算，共同享用信息化的成果。

2.增强对云计算服务供应商的监督

利用云计算处理了公司的平日会计数据之后，中小企业的重要数据便储存至云计算服务提供商那里，因而政府就必須强化对云计算服务商的监察。严厉考核一下云计算服务供应商的资历质量，过了考核之后，才可以获得对应的资格。要对已经取得资格的服务商定时审核，一旦发现不符合要求的提供商，就要废除其运营资格，立即停止目前运营的所有的云计算项目，并且需要责令供应商对遭受损失的公司进行相应的赔偿，尽量使企业遭受的损失最小化。

3.加快制定相关法规及标准

政府部门看待云计算的态度、有关云计算准则的制定出台、相关法规和政策的出台都将会大大提高中小企业对于使用云计算的认可程和支持程度。对此我们大可以参考美国政府的行为，关于云计算的运用准则、相关规定及产业规模等均由政府加入制订。

要对国内的云计算市场实行全面考察，增强对云计算服务提供商的资质评定，并对已有资信的云计算提供商定期进行整体检察，陆续地对准则规定进行修整，这样不仅能够加紧安全立法的进程，完善云计算市场，还能够逐渐完善我国的信息法律体系。此外，我国的政府部门还应该主动地参加国外云计算准则的活动，来提升我们在国际规范化的工作中拔得头筹的几率。

4.重视云计算数据的安全问题

因为用户的数据储存在云端，而云服务提供商方面的管理人员很有可能会不小心泄露数据，或存在“监守自盗”的行为，这都会给用户带来严重的后果。因此，保护数据也属于一个非常重要的方面。

想要很好的处理这个难题，不但要依靠云服务供应商的自觉程度，而且还需要政府部门共同有效地来管理云服务供应商的操作行为，强迫服务商选用必需的对策来确保其处于安全状态。使用先进的技术对用户传送的数据来进行加密是一种比较可行的办法，可以尽量泄露的风险降到最低。即便不小心泄露了用户数据，也可以保证信息的具体内容没有办法被查看，有效的保障了用户数据的安全。除了进行加密技术处理，保护数据安全还可以引入第三方云安全审计系统，它既可以详细的记录下各种数据的操作行为，同时还可以对云服务提供商的管理行为起到监督作用。

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[5] 刘冬雪.中小企业信息化发展现状及会计信息化存在的问题[J].财会月刊，2015（2）：3-8.

作者简介：王茂昌（1966年12月—  ），男，汉族，山东沂南人，高级会计师，大学本科，单位：浪潮集团有限公司，主要研究方向为企业财务管理、管理会计、资金管理、金融管理等。